Als je team niet kan functioneren zonder jou in de kamer, heb je geen team en heb je een verslaving. Te veel ondernemers het verwarren van het ondersteunen van je team met het ondersteunen van hen. In plaats van teamleden te leren coachen, doen zij het werk voor hen. Ze storten zich op elk probleem, lossen elk probleem op en beantwoorden elke vraag zelf. Het lijkt goed leiderschap, maar het is eigenlijk slechts een vermomde bottleneck.
Het doel van leiderschap is niet om de slimste persoon in de kamer te zijn. In plaats daarvan bouwt het een kamer vol mensen die zonder jou kan denken, oplossen en handelen. Deze verschuiving van probleemoplosser naar coach is een van de belangrijkste stappen die een ondernemer kan maken. Het is ook de enige manier om te groeien zonder op te branden. Hier leest u hoe u het moet doen.
1. Stop met het beantwoorden van elke vraag
Als een teamlid je vraagt: “Wat moet ik met X doen?” Geef ze niet meteen het antwoord. Vraag in plaats daarvan:
- Welke opties heb je overwogen?
- Wat zou jij doen als ik er niet was?
- Wat is de volgende stap die u kunt zetten?
Het gaat niet om ontwijken. Het gaat over het ontwikkelen van hun beslissingsspieren. Elke keer dat je het voor ze oplost, train je ze om terug te blijven komen. Als je ze traint, vergroot je hun zelfvertrouwen en vaardigheden.
2. Commerciële brandpreventie voor constructies
Goede managers blussen branden. Grote leiders bouwen vuursystemen. Begin met het vastleggen van uw gedachten door uitdagingen aan te pakken:
- Wat is uw besluitvormingsproces?
- Welke vragen stel je voordat je een actie onderneemt?
- Welke patronen zie jij bij terugkerende problemen?
Zet ze om in raamwerken die uw team kan gebruiken. Dit kan een beslisboom, een checklist of een stap-voor-stap document zijn. Als het in je hoofd zit, is het een gewoonte. Als het op papier staat, is het een hulpmiddel.
3. Coach op resultaat, niet op stijl
Veel eigenaren worden gedwongen om vast te leggen hoe iets wordt gedaan, in plaats van zich te concentreren op het resultaat. Als een teamlid op zijn eigen manier 90% van het gewenste resultaat behaalt, vier dat dan. Pas waar nodig aan, maar weersta de verleiding om hun methode op microniveau te beheren.
Te veel interventie of micromanagement kan dit veroorzaken creativiteit en groei belemmeren. Je doel is niet om klonen te maken. Het is capaciteit opbouwen. Sta mensen toe problemen met hun eigen stem op te lossen, zolang aan de normen wordt voldaan.
4. Creëer een feedbacklus. Doe dus een stapje terug
Coachen betekent niet verdwijnen. Het betekent het bieden van ondersteuning en structuur:
- Wekelijkse check-ins zijn gericht op vooruitgang, niet op perfectie.
- Duidelijke KPI’s gekoppeld aan resultaten, niet aan uren.
- Kanalen staan open voor vragen maar met de verwachting dat ze ook oplossingen brengen.
Wanneer je een stapje terug doet met structuur, vergroot je team het eigenaarschap.
5. Laat de heldenidentiteit los
Het is goed om de reparateur, de redder of degene te zijn die altijd de antwoorden heeft. Als uw zaken er echter van afhankelijk zijn dat u altijd de held bent, zult u nooit aan het hamsterwiel ontsnappen. En uw team zal nooit zijn volledige potentieel bereiken. Geweldige coaches jagen niet op trofeeën. Ze bouwen kampioenen.
Wees de vermenigvuldiger, niet de machine
Het is jouw taak niet om meer te doen. Het is bedoeld om iedereen om je heen beter te maken. Coaching is het hefboompunt waarop leiderschap niet langer reactief is, maar exponentieel begint te worden. Het is het verschil tussen groei die je leegzuigt en groei die je in stand houdt.
Dus de volgende keer dat u de behoefte voelt om iets voor uw team op te lossen, pauzeer dan en vraag: “Is dit een taak die moet worden voltooid of een coachingsmogelijkheid?” Je bouwt een to-do-lijst op. De ander bouwt een bedrijf op.
—David Finkel
Dit artikel verscheen oorspronkelijk OP Snel bedrijf’s zusterpublicatie, Inc.
Inc. is de stem van de Amerikaanse ondernemer. We inspireren, informeren en documenteren de meest fascinerende mensen in het bedrijfsleven: de risiconemers, innovators en doorzetters die de meest dynamische kracht in de Amerikaanse economie vertegenwoordigen.
