De reputatie van een bedrijf kan eronder lijden, zelfs als het niets verkeerd heeft gedaan. Wanneer een collega een crisis ervaart, of het nu gaat om een productveiligheidsfout, een overtreding van de regelgeving of een spraakmakend schandaal, gaan klanten, investeerders en toezichthouders er vaak van uit dat anderen in dezelfde ruimte soortgelijke zwakheden verbergen.
