Polymarket kreeg deze week te maken met terugslag nadat een aanstootgevende post op zijn account gericht was tegen de Indiase gemeenschap. Het bedrijf nam de volledige verantwoordelijkheid op zich, verontschuldigde zich publiekelijk en beloofde het incident om te zetten in een kans om respectvolle betrokkenheid te leren, te begrijpen en te bevorderen.
De aanstootgevende post van Polymarket en de reactie van het publiek
Eerder deze week publiceerde een officieel Polymarket-account een bericht met racistische opmerkingen tegen Indiërs. Het bericht kreeg onmiddellijk kritiek van het publiek en de bredere online gemeenschap. Polymarket erkende het bericht als “onaanvaardbaar” en bevestigde dat de organisatie de volledige verantwoordelijkheid voor het incident op zich neemt. Neal Kumar, een Indiaas-Amerikaanse hoofd juridische zaken verbonden aan Polymarket, gaf commentaar op het incident en vertelde dat onderzoek naar de historische context van de gebruikte term zeer verontrustend was. Hij benadrukte dat hun benadering van betrokkenheid altijd prioriteit heeft gegeven aan de dialoog boven woede, en benadrukte dat de post eerder voortkwam uit een misverstand dan uit haat. Deze verklaring benadrukte het belang van reflectie en persoonlijke verantwoordelijkheid binnen het bedrijf.Het incident leidde tot interne discussies bij Polymarket, waardoor de waarde van ongemakkelijke maar constructieve gesprekken werd versterkt. Het bedrijf benadrukte dat een dergelijke dialoog essentieel is om een beter begrip en respect tussen individuen te bevorderen, zowel binnen de organisatie als in haar interacties met het publiek. Deze gesprekken zijn bedoeld om de bedrijfscultuur te versterken en soortgelijke problemen in de toekomst te voorkomen.
Excuses uitgegeven door Polymarket
Polymarket bood formeel zijn excuses aan voor de pijn veroorzaakt door de post. Het bedrijf herhaalde zijn engagement om het beter te doen en zei dat het dit incident zal gebruiken als leermogelijkheid om de interne praktijken te sturen. Verwacht wordt dat toekomstige communicatie bedachtzamer, gevoeliger en respectvoller zal zijn en de lessen zal weerspiegelen die uit deze episode zijn geleerd.
