Lees de AIdat zijn sporen heeft verdiend door online vergaderingen en berichten te analyseren, breidt zijn focus uit van videogesprekken en e-mailinbox naar de fysieke wereld, als teken van de groeiende trend in de branche om kunstmatige intelligentie toe te passen op offline, spontane werkgegevens.
De in Seattle gevestigde startup woensdag een nieuw systeem geïntroduceerd Operator genaamd, die interacties gedurende de werkdag vastlegt en analyseert, inclusief geïmproviseerde gesprekken in de gang en persoonlijke vergaderingen, maar ook virtuele oproepen en e-mails, en werkt via een breed scala aan populaire apps en platforms.
Met de lancering brengt Read AI nieuwe releases uit desktop-client voor Windows en macOS e een nieuwe Android-app om deel te nemen aan de bestaande iOS-app en browsergebaseerde functies.
Voor offline gesprekken, zoals een koffiepraatje of een vergadering in een vergaderruimte, kunnen gebruikers de Read AI-app openen en handmatig op record drukken. Het systeem transcribeert vervolgens de audio en integreert deze in het AI-systeem van het bedrijf om breder inzicht te krijgen in de vergaderingen en de werkdag van elke gebruiker.
Dit komt omdat steeds meer bedrijven werknemers voor ten minste een deel van de week naar kantoor brengen. Volgens nieuw onderzoek van Read AI vindt 53% van de vergaderingen nu persoonlijk plaats of zonder agenda-uitnodiging – tegen 47% in 2023 – terwijl een groot aantal interacties tijdens de werkdag geheel buiten de vergaderingen om plaatsvindt.
In tegenstelling tot anderen in de branche werkt Operator in deze situaties via een smartphone en heeft hij geen hangend of clip-on opnameapparaat nodig.
“Ik denk niet dat we ooit een apparaat zouden bouwen, omdat ik denk dat de telefoons zelf goed genoeg zijn”, zegt David Shim, CEO van Read AI, in een recent interview, zoals gepresenteerd op de GeekWire-podcast van deze week.
Dit verschilt van hardware-first concurrenten zoals Limitless en Plaud, waarbij gebruikers speciale apparaten moeten aanschaffen en dragen om de hele dag door ‘echte’ audio vast te leggen.
Terwijl deze bedrijven beweren dat een draagbaar apparaat een ‘always-on’-ervaring biedt zonder de batterij van je telefoon leeg te trekken, gokt Read AI erop dat de moeilijkheid van het opladen en het dragen van een afzonderlijk gadget een groter obstakel is dan simpelweg het gebruik van het apparaat dat je al hebt.
Om de privacyproblemen bij het opnemen van persoonlijke chats aan te pakken, vertrouwt Read AI op de naleving van de gebruikersin plaats van op een automatische hoorbare waarschuwing. Wanneer een gebruiker Opnemen selecteert op de desktop of mobiele app, wordt hem in een pop-up gevraagd om aan te geven dat het gesprek wordt vastgelegd, via spraak of tekst. Op mobiel blijft een blijvende herinnering zichtbaar op het scherm gedurende de duur van de opname.
Read AI is in 2021 opgericht door David Shim, Robert Williams en Elliott Waldron ruim 80 miljoen dollar opgehaald en heeft grote zakelijke klanten gewonnen met zijn platformonafhankelijke AI-vergaderassistent en productiviteitstools. Het rapporteert momenteel 5 miljoen maandelijkse actieve gebruikers, met tot nu toe 24 miljoen verbonden agenda’s.
De operator wordt zonder extra kosten opgenomen in alle bestaande Read AI-abonnementen.
