NAAR DE De wereld om ons heen verandert snel, van de manier waarop we online omgaan tot de manier waarop we werken. Maar hoewel de technologie in staat is een verrassend aantal taken uit te voeren, is de mens nog lang niet achterhaald.
A nieuw McKinsey-rapport werpt licht op waarom mensen nog steeds essentieel zijn. Volgens het rapport kan ongeveer 57% van de werkuren worden geautomatiseerd. Ondertussen kan 70% van de vaardigheden die werkgevers zoeken, worden gebruikt voor zowel geautomatiseerd als niet-geautomatiseerd werk. Dit betekent dat mensen de komende vijf jaar hun werkgewoonten zullen moeten aanpassen maak ruimte voor automatisering.
McKinsey ontwierp een index om de impact van automatisering te evalueren op elke vaardigheid die vandaag de dag op de werkvloer wordt gebruikt. Volgens de index is de kans groter dat vaardigheden zoals digitale en informatieverwerking, boekhouding en programmeren worden beïnvloed door kunstmatige intelligentie.
Banen waarvoor fysieke activiteit nodig is, zullen een kleinere impact hebben, aangezien ze in de Verenigde Staten 35% van de werkuren uitmaken. Hoewel robots enorme vooruitgang hebben geboekt in hun vermogen om fysieke taken uit te voeren, kunnen ze niet tippen aan de ‘motorische vaardigheden, behendigheid en situationeel bewustzijn’ van mensen, aldus het rapport.
Vaardigheden die afhankelijk zijn van emotioneel bewustzijn en persoonlijke verbinding, zoals coachen, assisteren, zorgen of onderhandelen, zullen de minste impact ondervinden. Het rapport legt uit dat “zelfs in het geval van volledige adoptie” van kunstmatige intelligentie, emotionele vaardigheden in veel rollen relevant zullen blijven.
Momenteel valt ongeveer 75% van de vraag naar AI-vaardigheden in een van de drie categorieën: IT- of wiskundebanen (44%), managementrollen (19%) en zakelijke en financiële activiteiten (7%). Het rapport benadrukt echter verder dat “bij bijna alle beroepen ten minste één vaardigheid ernstig aangetast is, gedefinieerd als zijnde in het hoogste kwartiel van verandering in 2030”, en dat bij een derde van de beroepen meer dan 10% van hun vaardigheden “sterk veranderd” zal zijn.
Hoewel veel banen zullen veranderen, zullen er ook nieuwe banen worden gecreëerd, waarbij samenwerken met AI essentieel zal worden. Volgens het rapport groeit de vraag naar werknemers die AI begrijpen zelfs sneller dan welke andere vaardigheden dan ook.
“Werknemers zullen bijvoorbeeld minder tijd besteden aan het voorbereiden van documenten en fundamenteel onderzoek, en meer tijd aan het formuleren van vragen en het interpreteren van resultaten”, aldus het rapport. “Werkgevers kunnen in toenemende mate vaardigheden belonen die waarde toevoegen aan AI.”
Het geven van ruimte aan kunstmatige intelligentie op de werkvloer is essentieel. Het rapport voorspelt dat de technologie ongeveer 2,9 biljoen dollar aan economische waarde in de Verenigde Staten zou kunnen ontsluiten als bedrijven werknemers kunnen inzetten om samen te werken met automatisering. Hoe dan ook, hoewel mensen nog steeds nodig zijn voor de meeste banen, zal kunstmatige intelligentie onvermijdelijk blijven veranderen hoe mensen werken– ongeacht hun rol.
