Mark Mansons boek uit 2016 De subtiele kunst van het niet schelen heeft een aantal harde waarheden en vooruitziend advies gegeven aan miljoenen lezers die op zoek zijn naar antwoorden. Nu bouwt hij een NAAR DE-gebaseerd om hetzelfde te doen.
Destijds zei Manson dat het zelfhulpveld ‘onrealistisch was, niet erg op feiten gebaseerd, alleen ontworpen om je een goed gevoel te geven’, wat hem inspireerde om een boek te schrijven dat ‘een meer sceptische, realistische, no-bullshit benadering van persoonlijke groei en zelfhulp bood’.
Bijna tien jaar later zegt Manson dat hij hetzelfde patroon ziet in de digitale wereld, met miljoenen mensen wendt u zich tot AI-platforms voor algemene doeleinden voor begeleidingalleen om onrealistisch en potentieel schadelijk advies te krijgen. Dit is wat hem inspireerde om samen te werken met seriële technologie-ondernemer Raj Singh, die recentelijk nog een samenwerking aanging heeft zijn hotelconciërgedienst AI GoMoment verkocht-om een on-demand app voor levenscoaching te maken Domeindie deze week wordt gelanceerd.
De AI-tool biedt gebruikers levensbegeleiding en bruikbare stappen om problemen op te lossen, van carrière tot relaties en daarbuiten. Het is ook bedoeld om gebruikers uit te dagen in plaats van te valideren (wat veel experts doen). zij voerden aan dat veel AI-platforms dit doen), zij het op een beleefde en ondersteunende toon. Het koppelt bestaand onderzoek naar cognitieve gedragstherapie aan gegevens die zijn verzameld van gebruikers wanneer ze zich aanmelden en houdt de gespreksgeschiedenis bij om patronen in de loop van de tijd te volgen. Volgens een intern onderzoek zei 41% van de early adopters dat de app ‘levensveranderend’ was.
“Veel mensen vertelden ons dat ze huilden tijdens het gebruik ervan”, zegt Manson. “We hebben echt geprobeerd deze AI te bouwen om snel diep te gaan, om er niet omheen te draaien of valse beleefdheden te uiten.”
Snel bedrijf Ik sprak met de auteur die de oprichter van Los Angeles Tech werd, om te praten over de erfenis van De subtiele kunstof we er klaar voor zijn om onze diepste gedachten te delen met een app, en waarom AI de perfecte tool is om gepersonaliseerde coaching op grote schaal te leveren.
Dit gesprek is aangepast voor lengte en duidelijkheid.
Was je verrast door het succes van De subtiele kunst van het niet schelen?
De omvang van het succes verraste mij. Mijn droom destijds was een miljoen exemplaren, dus het feit dat deze zo drastisch werd overtroffen was een aangename verrassing.
Waarom was het volgens jou zo’n succes?
Toen ik begin 2010 in deze branche begon, lag zelfhulp heel gevoelig. Naar mijn mening was het onrealistisch, niet erg op feiten gebaseerd, alleen bedoeld om je een goed gevoel te geven. Er leek een diepe honger te bestaan, vooral onder millennials, naar een sceptische, realistische, no-bullshit benadering van persoonlijke groei en zelfhulp. Dit was de inspiratie.
Toevallig zijn veel van de culturele observaties van die tijd, zoals sociale media, afleiding en chronische vergelijking tussen onszelf en anderen, zeer goed verouderd. Ik denk dat ik al vroeg de wereld had geïdentificeerd waar we naartoe gingen.
Hoe is je leven sindsdien veranderd?
Financiële zekerheid is waarschijnlijk de grootste verandering, en dat is geweldig, maar een enorm succesvolle auteur zijn is vreemd, aangezien de beroemdheid het boek is en niet ik. Ik word niet herkend op straat of iets dergelijks. Het zijn gewoon een aantal cijfers in e-mails waarvan je denkt: “Wauw, dat is een groot aantal.” Dan ga je terug naar je zelfde appartement en hang je rond met dezelfde vrienden.
Waarom van auteur naar medeoprichter van technologie gaan?
Toen mijn carrière begon te exploderen, waren er mogelijkheden om seminars te geven en een coachingbedrijf te starten, maar ik wilde echt niet iemand om $ 5.000 vragen om een weekend met mij in een balzaal van een hotel door te brengen. Ik ben geobsedeerd door deze vraag: hoe kunnen we meer mensen helpen? Hoe zou een betere versie van deze industrie er bijvoorbeeld uitzien?
Een van de problemen die ik heb geïdentificeerd lang voordat ChatGPT uitkwam, is dat dingen die echt werken niet schalen, en dingen die wel schalen niet werken. Mijn boek is door miljoenen mensen gelezen, maar een boek moet over algemene principes gaan en de lezer moet zelf de verbanden leggen. Het zou voor sommige mensen de naald kunnen verplaatsen, maar niet veel. Wat echt werkt, is het werken met een uitstekende coach of therapeut. Dat is uiterst persoonlijk en vergt een aanzienlijke investering van tijd en energie, en is dus niet schaalbaar.
Toen kwam ChatGPT uit en ik hoorde mensen hem grote vragen stellen over het leven. Ik heb het zelf geprobeerd en op sommige vragen gaat het prima, op andere niet. Er leek een kans te zijn voor goed opgeleide AI om dat maatwerk te verbreden.
Hoe heeft u uw medeoprichter ontmoet?
Bij een pokerspel. Nadat ChatGPT uitkwam, ontmoette ik AI-bedrijven, maar ze begrepen het niet echt. En toen zat ik naast Raj Singh bij een pokerspel, net toen hij in 2023 een tussenjaar aan het afronden was, en hij dacht er onafhankelijk over na om iets te doen met kunstmatige intelligentie en geestelijke gezondheid. We begonnen te chatten en ontdekten dat we over dezelfde vraag nadachten.
Waaruit bestaat het Doel? Wat maakt het anders dan AI-platforms voor algemeen gebruik?
Purpose is een gepersonaliseerde AI-mentor die is ontworpen om u te helpen zo snel mogelijk duidelijkheid en richting in uw leven te vinden. Een van de grootste problemen die ik zie bij het gebruik van ChatGPT voor levensvragen is dat de standaardbenadering is om u te valideren. Als je klaagt over je ex-vriendinnen, zal ChatGPT je vertellen dat ze vreselijk zijn en dat je een goede kerel bent, dus kom over jezelf heen en alles komt goed als wat je misschien moet horen is als: “Hé vriend, jij bent misschien het probleem.” Het doel van Purpose is om een AI te bouwen die je aannames uitdaagt, gaten in sommige van je overtuigingen prikt, blinde vlekken aanwijst en je helpt te heroverwegen hoe jij tegen je aanpak aankijkt.
De app slaat echter een positieve toon aan.
Er is een dunne grens tussen vleierij en positiviteit, en het is iets dat we voortdurend proberen te kalibreren. Het verandert op basis van de gebruiker, de context, het probleem.
Een deel van onze onboarding-ervaring is bedoeld om vroegtijdig inzicht te krijgen in de persoonlijkheidskenmerken van uw gebruiker. AI spreekt mensen anders aan op basis van hoe prettig ze zijn. Sommige mensen willen heel direct advies, anderen willen dat het wat bemoedigender en positiever is, en dat is iets waar we voortdurend aan werken om het te perfectioneren.
Het hele vakgebied van de psychologie zit al in al deze LLM’s. De waarde is het vinden van die kalibratie. ChatGPT is hiervoor slecht gekalibreerd, deels vanwege slaafsheid, deels door gebrek aan maatwerk, deels door slecht geheugen. We proberen deze dingen op te lossen.
Staan mensen ervoor open om dat advies van een bot te ontvangen?
Als je met een mens praat, zelfs met een vertrouwd persoon, zoals een therapeut, is het bijna onmogelijk om je niet druk te maken over wat die persoon van je denkt. Met AI maakt het mij niets uit. Ik schaam me er niet voor: ik zeg gewoon wat ik voel. En wat ik ook heb ontdekt, is dat wanneer hij mij harde feedback geeft, ik niet de sociale angst voel die gepaard gaat met kritiek of negatieve feedback van iemand.
Hoe zit het met privacy- en veiligheidsproblemen?
Vertrouwen is veruit het belangrijkste in deze ruimte. We bouwen aan Purpose om te voldoen aan de strengste beveiligings- en privacyregels, zoals HIPAA en GDPR. Gesprekken worden op elk apparaat geanonimiseerd, dus zelfs als iemand een pistool op het hoofd van mij of Raj richt, kunnen we uw gesprekken niet delen omdat we geen manier hebben om individuele gebruikers te identificeren. Het wordt ook volledig uit eigen middelen gefinancierd, waar Raj en ik om geven, om de juiste prikkels te behouden en het doel en de missie van het product niet in gevaar te brengen.
Wat is voor jou persoonlijk de volgende stap?
Ik zal nauw betrokken zijn bij de Doelstellingen productontwerpmaar ik heb het gevoel dat het waarschijnlijk tijd is om nog een boek te schrijven. Het is ongeveer vijf jaar geleden en ik moet weer op dat paard stappen.
Doel suggereerde het?
Niet specifiek. Maar dat zou hij waarschijnlijk wel zijn geweest als ik het hem had gevraagd.
