De drukste winkeldag van dit jaar was een zegen voor live shopping-apps.
Zelfs in een tijd van inflatie en economische onzekerheid waren Amerikanen bereid geld uit te geven aan Black Friday. Volgens gegevens van Adobe Analytics zijn de online uitgaven in de Verenigde Staten met 9,1% gestegen ten opzichte van vorig jaar.
Terwijl de vakantie-uitgaven doorgaans worden gedomineerd door traditionele e-commerce en live winkelplatforms TikTok Shop en Whatnot zagen ook recordverkopen op Black Friday en Cyber Monday.
Op Black Friday registreerde livestream-marktplaats Whatnot op één dag meer dan $75 miljoen aan live-verkopen, een verdrievoudiging van het totaal van vorig jaar. Gemiddeld kochten shoppers 40 artikelen per seconde.
Een klein bedrijf in de categorie sportkaarten verkocht in één show meer dan $ 1 miljoen. Het duurste artikel dat op Black Friday werd verkocht, was een doos met sportkaarten voor $ 80.000.
“De manier waarop mensen winkelen verandert en het leven is de drijvende kracht daarin”, zegt Armand Wilson, vice-president categorieën en expansie Snel bedrijf. “Mensen willen meer dan een transactie. Ze willen in contact komen met verkopers, het product persoonlijk zien en deel uitmaken van het moment.”
Deze recordverkopen komen omdat de live streaming-inhoud op het platform 20 miljoen minuten per week heeft bereikt. Whatnot zag dit jaar ook een viervoudige toename van het aantal nieuwe shoppers vergeleken met het Black Friday-evenement van vorig jaar.
Whatnot is niet het enige platform dat succes heeft geboekt met livestream-shoppen tijdens de feestdagen. Volgens TikTok leverde de live shopping-functie dit jaar opnieuw een recordprestatie.
Merken en contentmakers verzorgden meer dan 760.000 livestreams op het platform, wat tijdens de Black Friday-periode meer dan 1,6 miljard views genereerde. Deze inspanningen hebben hun vruchten afgeworpen: de verkopers van livestreaming zagen dit jaar volgens het bedrijf 84% meer omzetgroei dan vorig jaar.
Pop Mart, maker van de viraal Labubu-speelgoedhad een van de populairste livestreams tijdens de Black Friday- en Cyber Monday-uitverkoop van TikTok. DE Skullpanda x woensdag knuffel het was het best verkochte item.
Van bekende merken als Crocs EN Kim Kardashian’s Scheert naar kleine bedrijven en makers van inhoudPersoonlijk winkelen wint aan terrein in de Verenigde Staten
“Live shopping is waar de liefde voor merken begint. Het is een dynamische, interactieve ervaring die de manier verdiept waarop onze gebruikers in contact komen met merken op TikTok”, zegt Patrick Nommensen, hoofd strategische initiatieven voor TikTok Shop in Amerika. Snel bedrijf.
Hoewel het nog steeds een klein percentage van de e-commercemarkt is, constateert de consumententrendvoorspellingsdienst WGSN dat de conversiepercentages voor live winkelen 10 keer hoger vergeleken met die van traditionele e-commerce.
“Die onmiddellijke, realtime betrokkenheid – het introduceren van nieuwe producten bij het publiek, het demonstreren van de waarde ervan en het faciliteren van directe interactie – is wat vertrouwen opbouwt, de gemeenschap versterkt en interesse omzet in loyaliteit op de lange termijn”, aldus Nommensen.
Bijna de helft (46%) van de Amerikaanse consumenten heeft via internet gekocht een live streaming-evenement en ik zou het opnieuw doenDat blijkt uit gegevens van marktonderzoeksbureau Mintel.
Als we de Black Friday-verkopen van dit jaar mogen geloven, zal dat aantal alleen maar stijgen.
