(Noot van de redactie: Transformatie agenten is een onafhankelijke GeekWire-serie en 2026-evenement, ondersteund door Accenture, dat de mensen, bedrijven en ideeën achter de opkomst van AI-agenten onderzoekt.)
REDMOND, Washington – Als kunstmatige intelligentie een religie zou zijn, zou het waarschijnlijk als een kathedraal worden beschouwd.
Aan de rand van het hoofdkantoor van Microsoft, met uitzicht op Bill Lake, te midden van een bos van groenblijvende planten, is een nieuw gebouw van vier verdiepingen ontstaan als bestemming voor zakelijke en technologische besluitvormers.
Het “Experience Center One” van Microsoft biedt een briefingcentrum, conferentieruimte en tech-showroom en biedt een scherpe blik op de toekomst: rondleidingen door heldere demoruimtes waar kunstmatige intelligentie fabriekslijnen bestuurt, financiële markten vormgeeft en helpt bij het ontwerpen van nieuwe medicijnen.
Het maakt deel uit van een grotere scène die zich afspeelt door middel van technologie. Terwijl Microsoft, Google, Amazon en anderen miljarden investeren in datacenters, GPU’s en grensmodellen, beweren zij dat AI geen zeepbel is, maar een bedrijfstransformatie die zal blijven bestaan.
Zoals het nieuwe centrum laat zien, gaat het voorstel van Microsoft niet alleen over gestandaardiseerde AI-modellen, maar ook over aangepaste agentsystemen die namens werknemers taken uitvoeren via meerdere tools en gegevensbronnen.
Dit idee is terug te vinden in bijna alles binnen het gebouw: een gebouw met een glazen omhulsel en een verhoogde tuin in een torenhoog atrium in de open lucht, aan de overkant van de nieuwe directiekantoren van Microsoft op de gerenoveerde East Campus.
Hoogtepunten van Experience Center One wat Microsoft ‘grensbedrijven’ noemt – ambitieuze bedrijven die AI gebruiken om hun activiteiten naar de rand te brengen van wat mogelijk is in hun sector.
Kunstmatige intelligentie wordt “in snel tempo het volgende bepalende hoofdstuk van een frontierorganisatie”, zei hij Alice TaylorMicrosoft’s Chief Marketing Officer voor Commercial Cloud en AI, in een interview.
De onderliggende boodschap is duidelijk: doe mee of loop het risico achterop te raken, zowel op competitief als financieel vlak. Een nieuwe studie van de IDCin opdracht van Microsoft, vindt zowel de mogelijkheid om veel uit te geven als het risico om niet brutaal genoeg te zijn. Bedrijven die AI integreren in gemiddeld zeven bedrijfsfuncties realiseren een rendement op hun investering van 2,84x. Daarentegen verdienen ‘achterblijvers’ een rendement van 0,84x, waardoor ze feitelijk geld verliezen op de initiële kosten.
De kloof strekt zich ook uit tot de inkomsten: volgens het IDC-onderzoek rapporteert 88% van de frontierbedrijven een omzetgroei uit hun AI-initiatieven, vergeleken met slechts 23% van de ‘achterblijvers’.
En hey, iemand moet de rekening betalen voor die multimiljardairs Superfabrieken voor kunstmatige intelligentie.
Voor deze tweede aflevering van onze Transformatie agenten serie bezocht GeekWire de nieuwe vestiging van Microsoft om uit de eerste hand te zien hoe het bedrijf zijn visie op de toekomst presenteert. Hier zijn enkele tips voor het bemonsteren van de demo’s die we hebben gezien.
Dit zijn geen standaardoplossingen. Elke demo is een op maat gemaakte implementatie bij een grote klant, bedoeld om te laten zien hoe de AI-tools van Microsoft kunnen worden aangepast aan specifieke bedrijfsproblemen.
Zo is te zien hoe Microsoft samenwerkte met BlackRock om een op maat gemaakte AI-co-piloot binnen de beleggingsonderneming te integreren Aladdin-platform om analisten te helpen grote hoeveelheden klant- en marktgegevens efficiënter te verwerken. Het helpt het handmatige gegevensverzamelingswerk te verminderen en waarschuwt analisten eerder voor potentiële risico’s dan ze zelf zouden hebben opgemerkt.
Nog een voorbeeld van maatwerk: het systeem is getraind om verzoeken in natuurlijke taal te vertalen naar “BQL”, de eigen programmeertaal van BlackRock.
Dit diepe niveau van integratie komt overeen met de bevindingen van het IDC-rapport. Het bleek dat 58% van de ‘frontierbedrijven’ al vertrouwt op op maat gemaakte of geoptimaliseerde oplossingen in plaats van op generieke modellen. Deze trend zal zich naar verwachting versnellen, waarbij 70% van plan is om in de komende twee jaar over te stappen op aangepaste tools om hun bedrijfseigen gegevens en compliance-behoeften beter te kunnen beheren.
“Dit is een trend die we ook zien in de low-code-beweging: een kant-en-klare oplossing nemen, deze uitbreiden en aanpassen”, zegt Taylor, de commerciële CMO van Microsoft.
OpenAI-integratie blijft van cruciaal belang voor veel Microsoft-klanten. Een andere demo concentreerde zich op het werk van Microsoft met Ralph Lauren en liet zien hoe “Vraag het aan Ralph” de assistent interpreteert de bedoelingen van de koper en beveelt complete outfits aan uit de beschikbare voorraad.
Zoals veel van de scenario’s binnen Experience Center One draait deze ervaring op de Azure OpenAI-service van Microsoft. Vergeet niet dat de samenwerking van Microsoft met OpenAI, die de afgelopen maanden is vernieuwd en uitgebreid, nog steeds een belangrijke motor is voor de commerciële vraag naar de technologiegigant, ook al werken beide bedrijven steeds vaker samen met andere industriële partners.
Agententeams beginnen industrieel werk opnieuw te definiëren. Het duidelijkste voorbeeld hiervan was de digitale tweelingsimulatie van Mercedes-Benz, in wezen een virtuele versie van een fabriek waarmee ingenieurs kunnen anticiperen en problemen kunnen diagnosticeren zonder de echte productie te verstoren.
De demo begint met een productiewaarschuwing die wordt veroorzaakt door een daling van de efficiëntie. In een echte fabriek kan het opsporen van de oorzaak (zoiets kleins als een kleine verandering in de hoek van een schroef) een team van specialisten dagen kosten om machinelogboeken en sensorgegevens te doorzoeken.
In de Microsoft-versie vraagt een menselijke manager het systeem eenvoudigweg om de oorzaak van het probleem te diagnosticeren, via een natuurlijke taalinterface. Deze vraag activeert een reeks AI-agenten, elk met een specifieke rol: de een extraheert de juiste gegevens, een ander haalt de machinelogboeken op en een derde interpreteert de betekenis van alles in eenvoudige taal.
Binnen ongeveer 15 minuten geeft het systeem een duidelijke uitleg van de waarschijnlijke oorzaak en mogelijke oplossingen, waardoor een taak wordt ingekort die anders een groot deel van de week zou duren.
Kunstmatige intelligentie comprimeert weken of maanden wetenschappelijk onderzoek in dagen of uren. Een demo gericht op Insilische geneeskundeHet werk van Microsoft met Microsoft heeft laten zien hoe AI de tijdlijn voor de ontdekking van medicijnen aanzienlijk begint te verkorten.
Het proces begint met een ‘digitale onderzoeker’ die enorme hoeveelheden openbare biomedische gegevens analyseert om veelbelovende ziektedoelen naar voren te brengen. Het is het soort werk dat teams van wetenschappers anders maanden van lezen en analyseren zou kosten.
Een tweede systeem voert gesimuleerde chemie-experimenten uit in de cloud, waarbij potentiële moleculen worden gegenereerd en geclassificeerd die zich aan deze doelen kunnen binden. Deze simulaties kunnen binnen enkele dagen of minder worden voltooid en vervangen weken of zelfs maanden traditioneel laboratoriumwerk.
De demo volgt een voorbeeld uit de praktijk: Insilico gebruikte deze workflow om een potentieel doelwit voor een longziekte te identificeren en moleculen te ontwerpen die hierop een invloed zouden kunnen hebben. Het bedrijf synthetiseerde vervolgens tientallen van deze door AI gegenereerde verbindingen in het laboratorium. Eén hiervan bevindt zich nu in fase 2a-proeven op mensen.
Dit is een klein voorbeeld van de demo’s in Microsoft’s Experience Center One. Tijdens onze rondleiding passeerden we de winkelpuien van andere grote merken, waaronder de meest iconische Amerikaanse bedrijven, maar niet iedereen voelde zich op zijn gemak bij het zien van de media-aandacht voor hun projecten. Als voorwaarde voor toegang hebben we afgesproken om ons te houden aan de voorbeelden die zijn goedgekeurd voor publieke publicatie.
Uiteraard zijn de demo’s zorgvuldig samengesteld en het valt nog te bezien in hoeverre bedrijven dit soort systemen zullen implementeren in hun praktijkactiviteiten.
In veel opzichten is de faciliteit de opvolger van Microsofts historische Executive Briefing Center en conferentiefaciliteit, die nog steeds in gebruik is op slechts een steenworp afstand op de campus van Redmond.
Experience Center One is sinds een paar maanden operationeel en ontvangt delegaties van zakelijke klanten en politieke hoogwaardigheidsbekleders, waaronder de premier van Luxemburg deze week.
Het is gesloten voor het publiek, alleen op uitnodiging. Medewerkers kunnen toegang tot bezoek aanvragen.
Bezoekers arriveren via een ronde oprit, met een plaquette bij de ingang die het gebouw opdraagt aan John Thompson, de voormalige voorzitter van de raad van bestuur van Microsoft die het zoekproces leidde dat leidde tot de benoeming van Satya Nadella als CEO. Er zijn privé-briefingsuites op de bovenste verdiepingen en een vol café op de tweede verdieping. Het gebouw omvat ook een conferentiecentrum met drie auditoria.
Maar misschien wel het meest onderscheidende kenmerk is het interactieve portaal.
Bij het verlaten van de demonstratievloer lopen bezoekers door een meeslepende digitale gang met natuurtaferelen op de virtuele muren. Terwijl ze door de tunnel lopen, volgen bewegingssensoren hun beweging, waardoor bladeren en digitale deeltjes in hun kielzog ronddraaien en glijden op de muurgrote schermen.
De audio bestaat uit natuurgeluiden (vogels, wind en ruisende bomen) die lokaal zijn opgenomen in het gebied rond Redmond en Sammamish. En in een toepasselijke Pacific Northwest-twist is de visuele weergave verbonden met een weer-API. Als het buiten regent (zoals de laatste tijd vaak is gebeurd) wordt de digitale omgeving in de tunnel ook regenachtig.
Het is bedoeld als een laatste moment van aarding, een zen-moment dat is bedoeld om leidinggevenden te helpen decomprimeren en zich te concentreren terwijl ze nadenken over de grens die voor hen ligt.
