Afgelopen juni nam LinkedIn-CEO Ryan Roslansky een tweede baan aan. Microsoft, het sociale netwerk voor professionals sinds 2016, heeft zijn verantwoordelijkheden uitgebreid met Microsoft 365, de suite die nog steeds beter bekend is onder de vorige naam Microsoft Office, en zijn Copilot NAAR DE assistent. Deze rol geeft hem de opdracht om AI bruikbaar te maken in een productiviteit context, een doelstelling die nog grotendeels een werk in uitvoering is.
Maar Roslansky blijft ook verantwoordelijk voor LinkedIn, een plek waarvan de hele bestaansreden voortvloeit uit het netwerkeffect van de meer dan een miljard leden. Hun unieke connecties, kennis en bereidheid om andere mensen te helpen kunnen niet in een LLM worden gestopt en herwerkt tot het soort generiek advies dat een chatbot kan uitbrengen. In een wereld waarin informatie steeds meer gecommoditiseerd wordt, stelt Roslansky dat de essentiële menselijkheid van LinkedIn belangrijker is dan ooit.
“Betrouwbare, contextuele, door experts aangestuurde kennis – het soort dingen dat voortkomt uit geleefde ervaring of het doen van specifiek werk of diepgaand inzicht of het kennen van mensen die het werk daadwerkelijk hebben gedaan – wordt naar mijn mening veel waardevoller, niet minder”, zegt hij. “Ik denk dat de vraag die professionals zullen stellen niet simpelweg zal zijn: ‘Wat is het antwoord?’, maar: ‘Wie kan ik vertrouwen om mij te begeleiden?’ En dit is waar wij binnenkomen.”
Maar zodra u verder gaat dan uw belangrijkste LinkedIn-contacten, is het nog nooit zo eenvoudig geweest om de kracht van uw netwerk te benutten. “We hebben altijd een fatsoenlijke, op trefwoorden gebaseerde lexicale zoekfunctie gehad, waarmee je iemands naam kunt typen als je diegene kent”, zegt Roslansky. “We hebben het bij naam-plus-bedrijf goed gedaan.” Maar zelfs als u op zoek was naar een bepaald soort advies of gunst die een vriend van een vriend (of een vriend van een vriend van een vriend) u graag zou willen geven, was er geen garantie dat u dit met trefwoorden en filters zou kunnen opsporen.
Nu zet LinkedIn een belangrijke stap om dit probleem aan te pakken. Een nieuwe functie genaamd AI-aangedreven zoeken naar mensen maakt gebruik van generatieve AI om de beperkingen van conventioneel zoeken te overwinnen. Omvat verzoeken zoals ‘investeerders met FDA-ervaring voor een biotech-startup’, ‘Noordwest-alumni werkzaam in de entertainmentindustrie’ marketing”, “leraren zijn industrieel ontwerpers geworden” en “wie kan mij helpen geld in te zamelen voor een non-profitorganisatie?” De geretourneerde resultaten bevatten relevante profielen, ongeacht de exacte woorden die zijn gebruikt om de zoekopdracht te formuleren.
Door AI aangedreven mensen zoeken wordt eerst uitgerold naar leden die betalen voor LinkedIn Premium-accounts, maar het bedrijf zegt dat het uiteindelijk voor alle gebruikers beschikbaar zal zijn. Kunstmatige intelligentie volgt zoeken naar een baan karakteristiek eerder dit jaar geïntroduceerdwie is volgens Rolansky in staat open vragen te begrijpen zoals ‘‘Ik wil helpen de mensheid naar Mars te brengen’ of ‘Ik wil met mijn financiële mogelijkheden aan kunstmatige-intelligentieproducten werken.’
Met behulp van technologie die helemaal in het jaar 2025 past, maken deze functies de belofte waar van site bijna 23 jaar oudhet is de oorspronkelijke visie dat, zoals een van de eerste slogans zei, relaties er toe doen. Leden die in de loop der jaren honderden connecties hebben opgebouwd, kunnen nieuwe waarde ontdekken door de site regelmatiger te bezoeken en dieper te duiken.
“Het bedrijf is opgericht met het idee dat als we een gemeenschap van waarde konden opbouwen, elke professional productiever en succesvoller zou kunnen worden via andere mensen in zijn netwerk”, zegt Roslansky. “Als je kunstmatige intelligentie kunt gebruiken om over dat netwerk van mensen te redeneren, gaat er een hele nieuwe wereld open.”
Wat betreft de manier waarop de voortdurende evolutie van LinkedIn past in Roslansky’s nieuwe rol bij Microsoft, benadrukt hij verschillende voordelen die zijn dubbele verantwoordelijkheden met zich meebrengen.
Om te beginnen de mogelijkheid om vergaderingen bij te wonen met mensen als de CEO van Microsoft Satya NadellaCTO Kevin Scotten CEO van Microsoft AI Mustafa Süleyman geef hem “een visie van waar kunstmatige intelligentie en technologie naartoe gaan.” Maar het vergroten van het bereik richt zich ook op aspecten van de missie van LinkedIn die zelfs negen jaar nadat de twee bedrijven één werden, onvervuld blijven.
“Wij maken recruiters productief en succesvol”, legt Roslansky uit. “Verkopers. Marketeers. Maar huisartsen zijn nog steeds iets waar we goed in zijn, niet waar we goed in zijn geworden. Het blijkt dat de beste set tools ter wereld om professionals productiever te maken de reeks kantoortools is waar ik nu de ongelooflijke eer aan heb om aan te werken.”
Tot nu toe leek LinkedIn een verre verwant van Microsoft-giganten als Word, Excel en PowerPoint. Omdat AI de mogelijkheid biedt om al deze producten te heroverwegen, met meer dan een eeuw geschiedenis achter de rug, zegt Roslansky dat hij er holistisch over nadenkt. Alleen is dit een nieuwe aanpak. En de bevindingen ervan zouden de toekomst van enkele van ’s werelds meest gebruikte zakelijke tools kunnen bepalen.
