Hij is vooral bekend om zijn virale dansen en creatie hits van vergeten nummersmaar sociale-mediasite TikTok wordt een kracht waarmee rekening moet worden gehouden als winkelplatform.
Grote retailers zoals Marks & Spencer, Samsung, QVC, Clarks en Sainsbury’s verkopen hun producten nu via de e-commerceservice van de site. TikTok Winkel, naast meer dan 200.000 Britse kleine en middelgrote bedrijven.
TikTok Shop werd in 2021 in Groot-Brittannië gelanceerd en had op Black Friday zijn grootste verkoopdag in het Verenigd Koninkrijk, met 27 verkochte artikelen per seconde. Tijdens de Black Friday en Cyber Monday periode steeg de omzet met 50% ten opzichte van vorig jaar.
De dienst zorgt ervoor dat merken rechtstreeks binnen TikTok kunnen verkopen via video’s en livestreams met ingesloten links naar te koop aangeboden artikelen, maar ook via een apart winkeltabblad op hun profielen.
Een merk kan zijn eigen inhoud publiceren en naar de producten zelf linken, of influencers toestaan deze te promoten via affiliate links. Betaling vindt plaats zonder dat je de app hoeft te verlaten, en het geld wordt na een verkoop verdeeld tussen TikTok, de verkoper en eventuele makers die hebben geholpen de app te promoten.
Sainsbury’s, een van de eerste grote supermarkten die op het platform werd gelanceerd, heeft succes geboekt met zijn Tu-kerstpyjama’s. Een gesponsorde samenwerking met influencer Rachel Spicer genereerde 6,6 miljoen views, waarbij de pyjama in minder dan een week uitverkocht was.
M&S heeft ook geweldige resultaten gezien met livestreams van TikTok Shop met links naar aanbevolen items, waarbij een recente feed 260.000 kijkers trok en elke 30 seconden een omzet van ongeveer één item genereerde.
Kleine bedrijven gebruiken het om hun bereik te vergroten, vooral nu er kunstmatige intelligentie bestaat waardoor het moeilijker wordt om in de zoekresultaten te verschijnen. The Fat Butcher, een online vleesbezorgservice gevestigd in Newcastle, verkoopt dit jaar voor het eerst verse kalkoenen op het platform.
Volgens Danielle Dullaghan, directeur sociale strategie bij het wereldwijde marketingbureau Iris, “zien vooral schoonheidsmerken sterke commerciële rendementen.”
Volgens haar is een deel van het succes van TikTok Shop dat het “rechtstreeks inspeelt op impulsaankoopgedrag.”
Het in Londen gevestigde sieradenmerk L’ERA, gerund door Lara Mar en haar dochters Talia Mar en Angele Sofia, zal dit jaar ongeveer £145.000 aan inkomsten genereren via TikTok.
“Het is jaar na jaar bijna verdubbeld, en veel van onze online klanten hebben ons oorspronkelijk ontdekt via TikTok”, zegt Mar.
Het merk is sterk afhankelijk van live shopping en zendt doorgaans drie livestreams van drie uur per week uit, oplopend tot zes tijdens de Black Friday- en kerstperiode.
TikTok-shoppers hebben blijk gegeven van hun bereidheid om geld uit te geven, waarbij L’ERA’s grootste bestelling via het platform meer dan £ 1.400 bedroeg.
Business- en social media-adviseur Jules Brim zegt: “TikTok Shop is geëxplodeerd en voor sommige kleine merken is het een game changer geweest op het gebied van bereik en verkoop. Maar waar we niet genoeg over praten zijn de kosten. Het kan een race naar de bodem van de prijzen veroorzaken, kleine bedrijven onder druk zetten om consistente inhoud te produceren en de focus verleggen van het opbouwen van merken naar het volgen van trends.”
