Tijdens de storing meldde een groot aantal gebruikers op X dat de app niet beschikbaar was en bestellingen niet konden afronden. (Gabby Jones/Bloomberg)
Belangrijkste punten:
- Walmart-diensten ondervonden begin 30 december storingen, waardoor klanten geen gebruik konden maken van mobiel bestellen, met meer dan 6.000 meldingen rond 7.00 uur Eastern Time.
- Uit Downdetector-gegevens bleek dat ongeveer 70% van de problemen verband hielden met de mobiele app en ongeveer een kwart met de website, samen met soortgelijke Azure-storingen.
- De rapporten kwamen ongeveer een uur later binnen en suggereerden dat er een oplossing was, aangezien Walmart en Microsoft geen commentaar hadden.
(Blijf op de hoogte van transportnieuws: Ontvang TTNews in uw inbox.)
Consumenten die de online diensten van Walmart Inc. gebruikten, ondervonden begin december 30 een storing, waardoor ze geen toegang meer hadden tot de mobiele besteltools van de winkelier.
Volgens gegevens verzameld door de website meldden ruim 6.000 klanten dat ze de app of website rond 07.00 uur in New York niet konden gebruiken. Neerdetector. Ongeveer 70% van deze problemen had te maken met de mobiele app, terwijl een kwart problemen met de website meldde.
Tijdens de storing was er een groot aantal gebruikers gerapporteerd over X dat de app niet beschikbaar was en dat ze de bestellingen niet konden voltooien.
De probleemrapporten daalden ongeveer een uur later aanzienlijk, een teken dat de problemen zijn opgelost.
Downdetector meldde ook enkele storingen voor Azure van Microsoft Corp., een cloud computing-service gebruikt door Walmart. Die storing volgde een soortgelijk patroon als die van Walmart.
Walmart en Microsoft reageerden niet onmiddellijk op verzoeken om commentaar.
Het bedrijf heeft de afgelopen jaren aanzienlijke investeringen gedaan in zijn e-commercemogelijkheden, omdat het wil concurreren met Amazon.com Inc. en andere retailers, waardoor de snelheid van orderafhandeling een belangrijk onderdeel van zijn strategie is geworden. Afgelopen kwartaal meldde Walmart dat de digitale omzet in de VS met 28% groeide ten opzichte van een jaar eerder. Op bedrijfsniveau was e-commerce goed voor 22% van de totale kwartaalomzet.
Walmart staat op nummer 1 in de Top 100 van transportonderwerpen de grootste particuliere luchtvaartmaatschappijen in Noord-Amerika.
Amazon staat op de eerste plaats in de Top 100 lijst met transportonderwerpen in de grootste logistieke bedrijven in Noord-AmerikaN. 15 in de TT Top 100-lijst grote particuliere vervoerders en nee. 1 in de TT Top 50 lijst grootste vrachtvervoerbedrijven ter wereld.
Klanten van Target Corp. ondervonden eerder deze maand soortgelijke problemen.
Wilt u meer nieuws? Luister hieronder naar de dagelijkse briefing van vandaag of ga hier voor meer informatie:
