VanKuo Zhang, president van Alibaba.com
Gepubliceerd op
•Bijgewerkt
De meningen in dit artikel zijn die van de auteur en vertegenwoordigen op geen enkele wijze de redactionele positie van Euronews.
In een tijdperk van snelle technologische veranderingen is scepticisme gezond. In heel Europa vragen kleine en middelgrote bedrijven – die doorgaans de ruggengraat van de Europese economieën vormen – zich terecht af of AI echte waarde biedt of alleen maar ruis toevoegt.
Leidt dit tot nieuwe risico’s? Kan hij worden vertrouwd met cruciale inkoopbeslissingen? Het antwoord ligt niet in grootse beloften, maar in praktische resultaten.
Het ware potentieel van AI ligt in het oplossen van echte uitdagingen waar veel op het spel staat. Voor een fabrikant in Stuttgart die precisiecomponenten inkoopt of een modemerk in Lissabon dat een duurzame lijn lanceert, heeft elke beslissing te maken met kosten, kwaliteit, compliance en logistiek. In de B2B-handel, een mondiale markt met een waarde van 32 biljoen dollar, is precisie niet optioneel. Het is essentieel.
Daarom is de AI van Alibaba.com anders gebouwd. Hij is niet getraind in generieke internetgegevens, hij is vatbaar voor hallucinaties. Het is gebouwd op tientallen jaren praktijkervaring uit de praktijk, geverifieerde leveranciersprofielen, productspecificaties, certificeringen en logistieke gegevens.
Wanneer ons systeem een leverancier aanbeveelt, gokt het niet, maar controleert het. Controleer de REACH- of RoHS-naleving, bevestig ISO-normen, bereken de exacte kosten en identificeer de juiste HS-code. Dit is op realiteit gebaseerde AI, intelligentie geworteld in de realiteit.
Onze volgende evolutie, AI Mode, die in december wordt gelanceerd, gaat nog verder. Aangedreven door kunstmatige intelligentie, interpreteert het natuurlijke taalvragen als “Wie kan FSC-gecertificeerde biologisch afbreekbare verpakkingen maken en deze binnen zes weken naar Duitsland verzenden?”
Analyseer technische tekeningen, scan compliance-documenten en vergelijk leveranciers op prijzen, levertijden, certificeringen en productiecapaciteit. Het geeft niet alleen de opties weer, maar belicht ook de meest geschikte matches.
Beschouw hem als een stille maar zeer capabele mede-oprichter: iemand die nooit slaapt en klaar staat om het zware inkoopwerk op zich te nemen.
Voor een solo-ondernemer of een bedrijf met weinig geld betekent dit vrijheid en stelt het hen in staat zich te concentreren op ontwerp, branding en klanten in plaats van op spreadsheets en eindeloze controles.
Van automatisering naar empowerment
Laten we eerlijk zijn: de meeste kleine bedrijven kunnen zich geen inkoopexpert veroorloven. Als u alleen begint, met weinig geld en zonder team, is het vinden van de juiste leverancier riskant en overweldigend.
En dit is waar de AI-modus om de hoek komt kijken. Het vervangt geen persoon; grijpt in als er niemand aanwezig is.
Controleer certificeringen, bereken de werkelijke kosten en rapporteer alarmsignalen zodat u niet hoeft te raden.
Voor kleine teams kost het inwerken van nieuwe medewerkers tijd die de meeste MKB-bedrijven niet hebben. In plaats van maanden te wachten om ervaring op te doen, biedt AI hen onmiddellijke ondersteuning. Ze nemen vanaf dag één betere beslissingen.
Het gaat erom dat groei mogelijk wordt gemaakt. Wanneer de sleur sneller wordt, concentreren oprichters zich op het opbouwen van hun merk en niet op het najagen van offertes. En naarmate ze groeien, nemen ze meer mensen aan, omdat dat nu mogelijk is.
Uiteindelijk stelt AI je geen vragen. Het helpt je om betere te vragen.
Voortbouwen op het momentum: Europa streeft naar door AI aangedreven handel
De toename van het Europese ordervolume op Alibaba.com weerspiegelt een bredere verschuiving in het zakelijke landschap van de regio.
Tegenwoordig noemt 90% van het Europese MKB productinnovatie als cruciaal voor hun groeistrategie, en 62% spreekt vertrouwen uit in het gebruik van AI-tools voor ontwerp, inkoop en productie, zo blijkt uit onderzoek van Alibaba.com, uitgevoerd door Censuswide.
Gedreven door duurzaamheidsregels, de complexiteit van de toeleveringsketen en de toenemende concurrentie, wenden Europese bedrijven zich tot slimmere, snellere en transparantere inkoop. De AI-modus is ontworpen voor deze omgeving; helpt kopers bij het beheren van compliance, het identificeren van duurzame partners en het sneller op de markt brengen van op maat gemaakte producten.
AI vertegenwoordigt zowel een technologische mijlpaal als een strategische enabler die bedrijven in staat stelt wereldwijd te concurreren, efficiënt te innoveren en intelligenter in te kopen.
Wij jagen geen hype na. We bouwen AI die werkt voor echte bedrijven, echte toeleveringsketens en echte groei.
De toekomst van de handel zal niet tot het meest opvallende model behoren, maar tot het meest betrouwbare. En die toekomst begint nu.
Kuo Zhang is president van Alibaba.com, het B2B e-commerceplatform van Alibaba Group, dat miljoenen kleine en middelgrote bedrijven over de hele wereld bedient.
