Frequente reizigers en reishackers die SeatGuru op 31 oktober bezochten, kregen een onaangename verrassing: een gesloten website leidde hen naar de startpagina van Tripadvisor. Na bijna een kwart eeuw in bedrijf te zijn geweest, is de geliefde website die flyers hielp bepalen welke stoelen ze moesten innemen en welke ze moesten vermijden, niet meer. Dit is waarom en drie SeatGuru-alternatieven om nu te proberen.
Wat was SeatGuru?
SeatGuru was een zeer populaire website onder frequent flyers. De site hostte stoelplattegronden voor duizenden vliegtuigen en classificeerde elke stoel in elk vliegtuig, zodat vliegers konden bepalen welke ze moesten boeken en welke ze moesten vermijden. ‘Goede’ stoelen waren stoelen met kwaliteiten als de meeste beenruimte in hun klasse, de diepste en meest onbelemmerde rugleuning en voorzieningen zoals stopcontacten. De ‘slechte’ stoelen waren stoelen met een beperkte rugleuning, de nabijheid van toiletten of geblokkeerde ramen.
Omdat luchtvaartmaatschappijen klanten zelden op de hoogte brachten van de nadelen van sommige stoelen en deze vergelijkbaar geprijsd hadden met de voorkeursstoelen, was er bij het boeken altijd enig risico verbonden aan de stoelkeuze. SeatGuru nam die onzekerheid weg. Door de site te bezoeken, kunt u het exacte merk en model van uw vliegtuig voor een geselecteerde vlucht bekijken en op een stoel klikken om te zien of deze goed, slecht of iets daartussenin is. Vervolgens kunt u de gegevens van SeatGuru gebruiken om de stoel te kiezen die het beste bij u past.
SeatGuru werd opgericht in 2001 en was een van die websites die een voorbeeld vormden van de belofte van het vroege internet: dat nieuw toegankelijke gegevens ons leven op veel kleine manieren konden helpen verbeteren. In het geval van SeatGuru betekende dit dat frequente reizigers beter geïnformeerde keuzes konden maken over welke stoelen ze moesten selecteren.
SeatGuru werd zo populair dat het in 2007 de koning van de reissites werd Tripadvisor hij heeft het verworven. Maar nu, 18 jaar na de overname en 24 jaar na de oprichting, bestaat SeatGuru niet meer.
Wat is er met SeatGuru gebeurd?
Hoewel SeatGuru ooit een betrouwbare opslagplaats van stoelgegevens was, begint het steeds slechter te gaan Wanneer de Covid-pandemie is begonnen. Rond 2020 stopte SeatGuru met het produceren van inhoud voor zijn blog, verwijderde het zijn smartphone-apps uit de appstores en raakte achterop bij het publiceren van de nieuwste stoelplattegrondgegevens, waardoor de gegevens van de site steeds onbetrouwbaarder werden.
Maar zelfs tot dit jaar bleef SeatGuru, zolang de stoelconfiguratie van het vliegtuig niet veranderde, een waardevolle hulpbron voor frequente reizigers die de beste stoelen op hun vlucht hoopten te vinden. Maar toen, op 31 oktober, trok Tripadvisor zonder waarschuwing en zonder ophef de stekker uit SeatGuru. Bezoekers van de site worden nu doorgestuurd naar de startpagina van Tripadvisor.
Wat de reden betreft, vertelde een woordvoerder van Tripadvisor mij dat dit de steunpilaar van het bedrijf is NAAR DE initiatieven waren een drijvende factor in de achteruitgang van SeatGuru. “Tripadvisor evolueert zijn activiteiten voor het volgende tijdperk van groei, gericht op ervaringen en aangedreven door kunstmatige intelligentie”, vertelde de woordvoerder me. “We hebben ons rigoureus gefocust op het optimaliseren van ons bestaande aanbod en het minder prioriteren van bedrijfsgebieden terwijl we middelen verschuiven naar groeimogelijkheden in onze markt.”
SeatGuru was een van de gebieden die volgens het bedrijf geen prioriteit meer hadden.
3 SeatGuru-alternatieven om te proberen
SeatGuru sluit zich misschien aan bij veel van zijn andere nuttige websites uit het begin van de jaren 2000 op het internetkerkhof, maar er zijn andere manieren om meer te weten te komen over een stoel voordat u deze boekt.
De eerste is SeatMap.com. De site werd gelanceerd in 2022 en werd opgericht door AMD- en Microsoft-veteranen Djois Franklin en Fred Finn. Finn onderscheidt zich door twee reisgerelateerde Guinness World Records in zijn bezit te hebben: de meeste airline miles die een passagier heeft gevlogen en de persoon die de meeste vluchten met de Concorde heeft gemaakt.
SeatMap host stoelplattegronden voor vliegtuigen van meer dan 750 luchtvaartmaatschappijen wereldwijd en classificeert elke stoel op kleur, op basis van comfort en voorzieningen. In een e-mail vertelde Djois Franklin, CEO van SeatMap, dat de site een “sterke toename” in het verkeer over de hele wereld zag nadat SeatGuru was gesloten. Om SeatMap te gebruiken hoeft u alleen maar uw vluchtgegevens in te voeren. U krijgt dan een interactief diagram van de stoelplattegrond van uw vlucht te zien.
Een tweede website die SeatGuru-fans zouden moeten bezoeken is AeroLOPA. De site, opgericht in 2021, heeft niet de interactiviteit van SeatGuru of SeatMap.com (wat betekent dat u niet op een individuele stoel kunt klikken voor meer informatie), maar u kunt zoeken naar specifieke vliegtuigen in de vloten van bijna 200 luchtvaartmaatschappijen om gedetailleerde cabinekaarten te vinden die de relatieve posities van alle stoelen tonen, samen met algemene informatie over stoelbreedte, rugleuning, beenruimte en meer.
Ten slotte moeten degenen die meer sociale feedback willen over de beste en slechtste plaatsen, dat doen SeatLink.com een blik. Op de site kunt u naar uw specifieke vlucht zoeken, zoals SeatGuru deed, en wordt een interactieve kaart weergegeven met details over de voorzieningen van elke stoel. Met SeatLink kunnen gebruikers ook opmerkingen plaatsen over individuele stoelen, waardoor crowdsourced-recensies en andere sociaal verzamelde gegevens mogelijk zijn.
