SKY-klanten hebben geklaagd over een aantal problemen met hun tv’s, maar er is een eenvoudige truc die het probleem kan oplossen.
Een groeiend aantal Lucht gebruikers hebben een aantal merkwaardige problemen gemeld, variërend van langzaam schakelen tussen kanalen en het volledig zwart worden van het scherm.
Dit zorgde ervoor dat kijkers halverwege het kijken gefrustreerd raakten.
Volgens een Sky-ingenieur lijkt het probleem zich voor te doen bij klanten die een Sky Mini-box gebruiken.
Er wordt gezegd dat het probleem vooral voorkomt bij mensen met SAMSUNG televisies.
Maar hulp is nabij en komt uit onverwachte hoek.
Voetbal commentator Jacqui Oatley deelde een eenvoudige oplossing die het probleem onmiddellijk kon oplossen.
Zijn advies? Schakel uw Samsung-tv uit Wifi.
Ga hiervoor naar het instellingenmenu van uw tv en schakel de Wi-Fi-verbinding uit.
Dit is niet nodig, omdat de Sky Mini-box rechtstreeks communiceert met de hoofd-tv-box, en niet via de televisie Ja.
Zodra Wi-Fi op uw tv is uitgeschakeld, wordt kijkers ook geadviseerd om toegang te krijgen tot streaming-apps via Sky in plaats van rechtstreeks via de ingebouwde apps van de tv.
The Sun heeft zowel Sky als Samsung benaderd voor commentaar.
