SKY-klanten teleurgesteld door het verlies van een beloofde dienst “transformeer de manier waarop u tv gebruikt” heeft wellicht een alternatief voorhanden.
De omroepgigant is begonnen terugbetalingen uit te voeren tot £ 290 daarvoor getroffen door de sluiting.
Sky Live is gelanceerd in juni 2023 als camera-accessoire Glazen hemel.
Hiermee konden gebruikers onderweg games spelen en voetbalwedstrijden bekijken Luchtsporten virtueel met vrienden en stuur ook videokaarten naar anderen.
Het spelelement was vooral populair bij kinderen, met toegang tot grote namen zoals Peppa PigStapel sandwiches van Lego Ninjago en Scooby Doo.
Het lijkt er echter op dat een Amerikaans bedrijf waarmee Sky samenwerkt op Sky Live zich zou kunnen voorbereiden om volgend jaar op eigen kracht op pad te gaan met een soortgelijk apparaat.
Nex Playground biedt dezelfde games met bewegingsvrijheid als op Sky Live.
Het is al een tijdje verkrijgbaar in de VS, maar een Sky-klant merkte op dat Nex mogelijk begin 2026 een echte Britse lancering plant.
En omdat het project niet aan Sky is gekoppeld, zou dit betekenen dat iedereen het kan gebruiken, niet alleen degenen die Sky Glass hebben, zoals vereist bij Sky Live.
Nex Playground is al te koop Amazone Verenigde Staten, maar brengt hoge verzendkosten met zich mee.
Een verlichte affiche Reddit die beweert medeoprichter van Nex Playground te zijn, David Lee, zei: “We zullen volgend jaar uitbreiden naar Groot-Brittannië.”
Dit werd slechts negen dagen geleden op het sociale netwerk gedeeld als reactie op een Britse klant die Nex Playground wilde kopen.
Lee heeft eerder op Facebook gepost dat het bedrijf “de mogelijkheden onderzoekt om dit beschikbaar te maken” in Groot-Brittannië.
The Sun wendde zich tot Nex Playground om opheldering te verschaffen.
De Nex Playground kost $ 249, wat neerkomt op ongeveer £ 190.
Een abonnement van twaalf maanden voor toegang tot de games kost $ 89/£ 68 voor een jaar.
Hemel leeft kost £ 290 om direct te kopen of £ 6 per maand bij een abonnement van 48 maanden met een Lucht Glas abonnement – maar er waren geen lopende abonnementskosten meer nadat de kosten van het apparaat waren betaald.
De dienst wordt stopgezet op 4 december.
Bij de aankondiging van de sluiting eerder deze maand zei een vertegenwoordiger van Sky: “Innovatie heeft altijd centraal gestaan bij Sky.
“Dit jaar hebben we ons Sky Glass-assortiment uitgebreid om meer keuze te bieden, de snelste breedbandverbinding in Groot-Brittannië van welke grote provider dan ook gelanceerd en zijn we blijven investeren in het nog beter maken van de tv-ervaring.
“Sky Live maakte deel uit van deze reis en we zijn trots op de ambitie erachter. Het heeft ons waardevolle inzichten opgeleverd die ons helpen de toekomst van onze producten vorm te geven.
“De meest populaire functie waren games, en daarom zijn we nog meer games naar Sky Glass en Sky Stream blijven brengen, met voor elk wat wils in de familie, inclusief Who Wants to Be a Millionaire.
“We richten onze investeringen daar waar het voor klanten het belangrijkst is: snellere, eenvoudigere producten, onverslaanbare inhoud en uitstekende service. Klanten die Sky Live hebben gekocht, krijgen hun geld terug.”
SKY LIVE-TERUGBETALINGEN
Sky Live-klanten ontvangen hun terugbetalingen.
Sky Live kon vooraf of met een maandelijks abonnement worden gekocht.
Vooraf kostte het £ 290, zonder extra kosten.
Er waren twee maandelijkse betalingsmogelijkheden:
- 6 euro per maand gedurende 48 maanden
- € 12,- per maand gedurende 24 maanden
Sky biedt een volledige terugbetaling van het betaalde bedrag.
Hoewel een ongemak voor degenen die Sky Live graag gebruiken, is een volledige terugbetaling behoorlijk genereus: de meeste technologiebedrijven bieden slechts een gedeeltelijke terugbetaling aan als producten eerder dan verwacht niet meer werken.
Het betekent in wezen dat je al die tijd gratis toegang hebt tot Sky Live.
Als u nu vooraf heeft betaald, ontvangt u automatisch binnen drie weken een volledige terugbetaling via de betaalmethode die in uw Sky-account is opgeslagen.
Voor degenen die maandelijks hebben betaald: Sky annuleert alle lopende toekomstige betalingen en restitueert alles wat u tot nu toe heeft betaald.
Een belangrijke waarschuwing voor jullie beiden: als je Sky geld schuldig bent op je factuur voor andere diensten zoals tv of breedband, dan wordt dit bedrag eerst betaald met je terugbetalingsbedrag, en wat er nog overblijft, wordt teruggestort op je bankrekening.
Als je Sky Live tweedehands hebt gekocht, heb je pech: alleen degenen die het rechtstreeks bij Sky hebben gekocht, kunnen hun geld terugkrijgen.
