NAAR DE heeft veel werkgevers geïnspireerd om een afwachtende houding NAAR aannemen in 2025, maar nieuwe gegevens suggereren dat ze in 2026 naar de markt zullen terugkeren op zoek naar bepaalde vaardigheden.
Seconde Upwork 2026 rapport over vaardigheden waar vraag naar isDe vraag naar AI-specifieke vaardigheden is het afgelopen jaar op het freelanceplatform meer dan verdubbeld. Maar tegelijkertijd zegt bijna de helft van de werkgevers ook menselijke vaardigheden te waarderen, zoals creativiteit, emotionele intelligentie, veerkracht en innovatie.
“Als we kijken naar de snelst groeiende vaardigheden in termen van de vraag, is AI overal aanwezig. Dit is niet verrassend”, zegt dr. Gabby Burlacu, een erkend organisatiepsycholoog en senior onderzoeksmanager bij Upwork. Maar: “Wat interessant is, is dat dit niet een groeiende vraag is naar AI-generalisten, of zelfs noodzakelijkerwijs mensen die AI-tools kunnen bouwen, maar eerder een groeiende vraag naar AI toegepast in context.”
In 2026 zullen steeds meer werkgevers AI in meer bedrijfsactiviteiten willen injecteren en op zoek gaan naar kandidaten die niet alleen in staat zijn de technologie te gebruiken, maar ook de impact ervan kunnen maximaliseren door gebruik te maken van hun menselijke capaciteiten en unieke ervaring.
Integreer, niet bouw
Volgens het Upwork-onderzoek is de vraag naar AI-vaardigheden jaar-op-jaar met 109% gestegen. Vaardigheden op het gebied van AI-video en contentcreatie kenden de grootste sprong met een stijging van 329%, gevolgd door AI-integratie (die helpt de technologie in bestaande bedrijfspraktijken te integreren) met 178%. AI-gegevensannotatie, gespecialiseerd in het voorbereiden en trainen van inhoud ten behoeve van AI-modeltraining, stond op de derde plaats met een groei van 154% in de vraag.
Tegelijkertijd bleek uit het onderzoek dat werkgevers op zoek zijn naar wat traditioneel ‘zachte vaardigheden’ of ‘menselijke vaardigheden’ worden genoemd, die steeds meer worden gezien als essentiële factoren voor nieuwe technologische hulpmiddelen.
“We zien een enorme vraag en erkenning van bedrijfsleiders over hoe belangrijk niet-technische en unieke menselijke vaardigheden zijn”, zegt Dr. Burlacu. “Ze willen menselijk oordeel, ze willen creativiteit, ze willen innovatie, en toen we bedrijfsleiders vroegen welke vaardigheden cruciaal worden in een wereld van AI, stond het vermogen om AI-tools te bouwen of er zelfs maar mee te interacteren niet bovenaan de lijst; het was het leren van wendbaarheid en aanpassingsvermogen.”
De studie, en andere soortgelijkesuggereren dat AI menselijke werknemers niet op grote schaal vervangt, zoals aanvankelijk werd gevreesd. Integendeel, het soort vaardigheden waarnaar werkgevers op zoek zijn, verandert, waardoor meer belang wordt gehecht aan kenmerken die niet kunnen worden geautomatiseerd.
Herstel van de arbeidsmarkt in 2026?
Dr. Burlacu legt uit dat wanneer een nieuwe disruptieve AI-tool of categorie tools op de markt komt, werkgevers de neiging hebben zich terug te trekken van het aannemen van personeel in die sector, omdat ze erachter komen waartoe de technologie precies in staat is en waar deze tekortschiet.
“Dit onderzoek suggereert dat de impact van AI vorm aan het krijgen is en dat het veel meer gaat om het vergroten van de manier waarop bestaande domeinen en rollen worden uitgevoerd, dan om het volledig vervangen van de behoefte aan menselijke vaardigheden”, zegt dr. Burlacu. “Er is een enorme kans om AI te gebruiken om het werk dat je doet en je (vandaag) anders te specialiseren. Dat is waar bedrijfsleiders naar op zoek zijn.”
Dr. Burlacu voegt eraan toe dat naarmate werkgevers een beter inzicht krijgen in de impact van AI op hun bedrijf, ze geleidelijk aan de zijlijn komen te staan en de vaardigheden nastreven die ze nodig hebben om de nieuwe technologie optimaal te kunnen gebruiken.
Naar een door AI ondersteunde menselijke beroepsbevolking
Het Upwork-onderzoek komt overeen met een recent McKinsey-rapport met de titel “Agenten, robots en wij: partnerschappen op het gebied van vaardigheden in het tijdperk van kunstmatige intelligentie” wat suggereert dat de toekomst van werk zal worden bepaald door het benutten van het beste van technologie en mensen.
In dat onderzoek keken onderzoekers naar 7.000 vaardigheden waarnaar vaak wordt gezocht in echte vacatures in verschillende sectoren, en organiseerden ze deze op basis van vaardigheden die vandaag de dag volledig geautomatiseerd zouden kunnen worden, vaardigheden die dat waarschijnlijk nooit zullen zijn, en vaardigheden die daar tussenin vallen. Uiteindelijk ontdekten ze dat ongeveer 70% van de vaardigheden verbeterd kan worden door technologie, maar nog steeds afhankelijk is van menselijke expertise. Nog eens 12% blijft volledig in het menselijke domein, terwijl slechts 18% volledig aan technologie kan worden toevertrouwd.
“De implicatie is dat het een wereld zal zijn waarin we dat vermogen verbeteren door het te gebruiken in combinatie met kunstmatige intelligentie”, zegt Anu Madgavkar, co-auteur van de studie en partner bij het McKinsey Global Institute. “Als we AI kunnen gebruiken als assistent, medewerker of samenwerker, zal ons vermogen om dat vermogen te gebruiken en te implementeren worden verbeterd.”
Madgavkar legt uit dat werknemers in onze door AI ondersteunde toekomst niet de diepgaande technische vaardigheden nodig zullen hebben die nodig zijn om hun eigen AI-tools te bouwen. In plaats daarvan zullen ze worden uitgedaagd om technologie te gebruiken om hun vaardigheden te verbeteren.
“De rollen van mensen zullen veel en heel snel veranderen, en je kunt je voorstellen dat daar een zekere mate van angst of onzekerheid over bestaat”, zegt Madgavkar. “Het gaat niet alleen om adoptie; het gaat om het opnieuw bedenken van hoe werk wordt gedaan, niet alleen op het niveau van de baan van een individu of een reeks taken, maar eigenlijk als een hele workflow.”
De transitie is al gaande
Of het nu gaat om de mogelijkheid om tekstverwerkers, sociale media of cloud computing te gebruiken, kandidaten worden al lang aangemoedigd om kennis van de nieuwste technologieën van vandaag op hun cv te vermelden.
“Wat nieuw is, is het tempo en niveau van de acceleratie”, zegt Aashna Kircher, algemeen directeur van de CHRO-productgroep bij Workday. “De evolutie van sommige van deze tools vindt plaats in een tempo dat we nog nooit hebben gezien, waarbij er elke dag nieuwe vaardigheden zijn, nieuwe lessen, nieuwe inzichten over wat wel en niet mogelijk is.”
Gelukkig maakt AI zelf dit onderwijs beter haalbaar. Volgens een werkdag Het menselijk potentieel vergroten: de revolutie in kunstmatige intelligentievaardigheden Volgens het rapport zegt 83% van de werknemers wereldwijd dat AI hun vermogen om nieuwe vaardigheden te leren heeft verbeterd.
Nu het vermogen om AI in te zetten om efficiënter te werken een uitdaging wordt, zegt Kircher dat werknemers en kandidaten snel gewaardeerd worden om de dingen die ze kunnen bieden die technologie niet kan.
“Je moet context, waarden en nuance toepassen op AI-outputs en -systemen, evenals ethische besluitvorming, emotionele intelligentie, het opbouwen van relaties en het oplossen van verbindingsconflicten, en leiderschapsvaardigheden”, zegt hij.
“Het is niet zo dat technische vaardigheden niet belangrijk zijn. Dat zijn ze zeker wel, maar sommige van deze andere vaardigheden worden feitelijk onevenredig belangrijk vergeleken met sommige technologische vaardigheden.”
