Ik denk dat ik de term ‘K-vormige economie’ ergens eerder heb gehoord, maar ik wist niet wat het betekende totdat ik keek deze video:
American Airlines verandert de indeling van een aantal van haar vliegtuigen om 31 eersteklas- en premiumstoelen toe te voegen, terwijl 73 economy class-stoelen worden geëlimineerd. Dit is de nieuwe trend in de luchtvaart: je uiterste best doen om de rijken tevreden te stellen.
Luchtvaartmaatschappijen voegen suites toe met meer slaapruimte, deuren voor privacy en een extra poef voor gasten. Ze bieden kaviaar, gratis pyjama’s, luxe huidverzorgingsproducten en meergangenmaaltijden met wijnarrangementen, bereid door gastronomische chef-koks. Ze bouwen ook meer luchthavenlounges. Ondertussen wordt de economie steeds krapper en gaan goedkope luchtvaartmaatschappijen failliet. Het is omdat rijke passagiers daar zijn waar het geld zit.
Jarenlang hebben luchtvaartmaatschappijen meer geld verdiend met hun creditcards dan met vliegende passagiers. En tegenwoordig genereren premium stoelen meer inkomsten dan de economy cabine. Het is een perfect voorbeeld van een K-vormige economie.
Hier ben je een AP-artikel over de K-vormige economie sinds eind vorig jaar.
Bedrijfsleiders letten hier goed op en passen in sommige gevallen expliciet hun activiteiten aan om hier rekening mee te houden. Ze zoeken naar manieren om duurdere artikelen aan de rijken te verkopen, terwijl ze de verpakkingsgrootte verkleinen en andere maatregelen nemen om de worstelende consumenten te bereiken.
