(Luke Sharrett/Bloomberg Nieuws)
(Blijf op de hoogte van transportnieuws: Ontvang TTNews in uw inbox.)
Kroger zei op 18 november dat het drie geautomatiseerde fulfilmentcentra zal sluiten als onderdeel van een poging om de bezorgactiviteiten sneller en winstgevender te maken.
De grootste kruidenier van het land zei dat het zijn vestigingen in Pleasant Prairie, Wisconsin, zal sluiten; Frederik, Maryland; en Groveland, Florida, in januari. Het bedrijf zei dat het de prestaties van de vijf resterende faciliteiten zal monitoren.
“We nemen beslissende maatregelen om het winkelen gemakkelijker te maken, snellere levertijden te bieden, onze klanten meer opties te bieden en als gevolg daarvan een winstgevende omzetgroei te verwachten”, aldus Kroger-president en CEO Ron Sargent in een verklaring.
Kroger werkte samen met Ocado Group, Brits voedseltechnologiebedrijf in 2018 om magazijnen te bouwen waar robots de bestellingen voor voedselbezorging zouden verzamelen en inpakken. De bedrijven hadden aanvankelijk twintig locaties gepland, maar tot nu toe zijn er slechts acht gebouwd.
Kroger zei dat er een aanklacht van 2,6 miljard dollar zal worden aangerekend derde fiscale kwartaal in verband met de stopzetting van haar activiteiten. Het bedrijf zei dat het verwacht dat de sluitingen de bedrijfswinst van e-commerce in 2026 met 400 miljoen dollar zullen verbeteren.
Kroger staat op de 31e plaats in de ranglijst Transportonderwerpen Lijst van de 100 grootste particuliere vervoerders in Noord-Amerika en nee. 3 op Boodschappenlijstje TT.
Tijdens een telefonische vergadering met investeerders in september zei Sargent dat het op de meeste locaties zinvol is om winkels te gebruiken om leveringsorders uit te voeren in plaats van gecentraliseerde magazijnen.
Winkels staan dichter bij de klant, waardoor bestellingen sneller en goedkoper kunnen worden afgeleverd, aldus Sargent. Hij zei dat Kroger bestellingen in minder dan twee uur kan leveren vanuit 97% van de 2.700 Amerikaanse winkels.
“Winkels zijn ons belangrijkste bezit”, aldus Sargent.
Sargent zei dat in sommige gebieden met een hoge dichtheid en een hoge vraag naar leveringen geautomatiseerde afhandelingsfaciliteiten betere resultaten opleveren.
Tegelijkertijd vertrouwt Kroger steeds meer op partnerschappen met externe leveranciers. In september zei het bedrijf dat het zijn samenwerking met DoorDash uitbreidde. DoorDash bood vanaf 2022 de bezorging van sushi, bloemen en bereide maaltijden van Kroger aan, maar biedt nu bezorging van het volledige assortiment Kroger-producten.
Vorige maand kondigde Kroger een soortgelijke aan uitgebreide samenwerking met Uber Eats. En eerder deze maand zei Kroger dat het samenwerkte met Instacart om de expresbezorging vanuit zijn winkels uit te breiden. Kroger zal ook een van de eerste retailers zijn die toegang biedt tot de AI-assistent van Instacart, die automatisch bezorgbestellingen aanmaakt op basis van klantvoorkeuren en maaltijdideeën biedt.
