Zoho gaat dieper in op AI-aangedreven operaties met een breed scala aan updates Zoho Eénhet alles-in-één bedrijfssoftwareplatform, dat eigenaren van kleine bedrijven meer manieren biedt om taken te automatiseren, direct informatie te verstrekken en de tijd die wordt besteed aan het schakelen tussen apps te verminderen. Het bedrijf maakte vandaag de verbeteringen vanuit Austin bekend en positioneerde zichzelf uitgebreid AI-dag tools waarmee organisaties van elke omvang intelligentie kunnen centraliseren en verspreide gegevens kunnen omzetten in duidelijkere, snellere inzichten.
Voor eigenaren van kleine bedrijven die afhankelijk zijn van meerdere cloudservices, van Google Workspace tot boekhouding, CRM, HR en projecttools, is de belofte van uniforme intelligentie duidelijk. In plaats van e-mails, bestanden of individuele apps te doorzoeken, zegt Zoho dat de bijgewerkte Zia-assistent nu “gegevens van meerdere platforms kan samenvoegen en contextualiseren… in één bruikbaar antwoord.” Dit betekent dat een snel verzoek verkoopstatistieken, afhaalbijeenkomsten, lopende contracten of lopende taken kan weergeven zonder handmatig te zoeken.
Zoho biedt ook zijn intelligente inhoudssysteem, Tante Hubeen grotere rol binnen Zoho One. In de verklaring wordt opgemerkt dat “contracten aangegaan door Zoho-teken en geregistreerd Zoho-vergaderingen de gesprekken gaan beide automatisch naar de Zia Hubs-mappen, waardoor ze gemakkelijk terug te vinden zijn Tante Zoek. Voor kleine bedrijven die moeite hebben om documenten georganiseerd te houden of vaak de contractdetails uit het oog verliezen, kunnen automatische categorisatie en toegankelijk zoeken de administratieve rompslomp aanzienlijk verminderen.
Ask Zia, de promptgebaseerde interface van het platform, is nu ook meer geïntegreerd. Zoho wijst erop dat gebruikers “relevante gegevens uit meerdere Zoho-apps kunnen halen om een compleet beeld te geven van de planning van een gebruiker, onvoltooide taken of de laatste acties van een vergadering.” Kleine teams, vooral teams zonder toegewijd operationeel personeel, kunnen deze contextuele begeleiding nuttig vinden bij het jongleren met deadlines, follow-ups of klantgesprekken.
Terwijl het bedrijf de nadruk legt op onmiddellijke verbeteringen, schetst Zoho ook toekomstige functies. Een van de meest opvallende is multi-hub-query’s. In antwoord op vragen over toekomstige functies zegt het bedrijf dat er afdelingsoverschrijdende inzichten op de routekaart staan, waardoor kleine bedrijven de prestaties van verkoop, marketing, financiën en bedrijfsvoering in één enkel, uniform antwoord kunnen bekijken. Zoho zegt dat dit “een uniform beeld van de activiteiten en prestaties in het hele bedrijf zal ontsluiten”, wat een diepere analyse in de toekomst suggereert.
Een andere toekomstige ontwikkeling betreft het uitbreiden van Zia Hubs buiten Zoho-producten. Integratie met systemen van derden is gepland, waardoor bedrijven de flexibiliteit krijgen om externe gegevens in dezelfde intelligentielaag te brengen. Dit is belangrijk voor kleine bedrijven die een mix van Zoho- en niet-Zoho-applicaties gebruiken en meer verbonden workflows willen zonder handmatig informatie tussen platforms te verplaatsen.
Deze mogelijkheden brengen echter overwegingen met zich mee. Kleine bedrijven moeten mogelijk evalueren of ze over schone, goed georganiseerde gegevens beschikken die Zia nauwkeurig kan interpreteren. Teams met inconsistente naamgevingsconventies, verspreide documenten of verouderde processen kunnen te maken krijgen met een leercurve om de meeste waarde uit federatieve intelligentie te halen. Privacybewuste bedrijven willen wellicht ook onderzoeken hoe gegevens tussen verbonden apps stromen, vooral als ze systemen van derden integreren.
De uitgebreide mogelijkheden positioneren Zoho One als een meer geautomatiseerd, op inzichten gebaseerd besturingssysteem voor kleine bedrijven die het handmatige werk willen verminderen en meer willen vertrouwen op kunstmatige intelligentie voor de dagelijkse besluitvorming. Nu Zia steeds meer geïntegreerd raakt en platformonafhankelijke taken, documenten, vergaderingen en gegevens samenbrengt, kunnen de nieuwe updates kleinere teams helpen te werken met de efficiëntie die traditioneel wordt geassocieerd met grotere organisaties. Naarmate er steeds meer AI-functies worden geïmplementeerd, lijkt het platform op weg te zijn naar een toekomst waarin kleine bedrijven toegang kunnen krijgen tot bedrijfsinformatie zonder de complexiteit of kosten die doorgaans nodig zijn.
Dit artikel, “Zoho breidt de AI van Zia uit om uniforme inzichten in zakelijke apps te bieden” werd voor het eerst gepubliceerd op Trends voor kleine bedrijven
