Hoewel AI menselijke aandacht tot een luxe kan maken, respecteert Goalhanger de aandacht en beloont hij luisteraars en kijkers ervoor. Ook het menselijke deel speelt een grote rol. Van versleten tapijten en historische sculpturen tot groenleren parlementsbanken: deze beeldkeuzes gaan verder dan pure decoratie en creëren een gevoel van geleefde intelligentie en cultureel gewicht. Het lettertype van het merk brengt ook dat menselijkheid, ABC Maristdie redactionele autoriteit introduceert. “Het gedraagt zich niet als een soort neutraal systeem. Het gedraagt zich als een stem”, zegt Alistair.
De grootste uitdaging van de merkrevisie kwam voort uit het feit dat Goalhanger-podcasts niet langer alleen maar audio zijn. Ze leven op YouTube, sociale media, live-evenementen, studio’s, merchandise, streaming. Wat ooit voornamelijk was ontworpen voor 1×1 podcast-graphics, moet nu naadloos en gelijktijdig evolueren via beweging, thumbnails en fysieke ruimtes. “Deze complexiteit kan ervoor zorgen dat merken gemakkelijk in overmatig sjabloonsystemen terechtkomen, die uitsluitend voor schaal zijn gebouwd. Het risico is dat de visuele efficiëntie ten koste gaat van het karakter”, zegt Stephen. Maar deze overgang van alleen audio naar volledig visueel vermindert de rol van geluid niet, stelt Stephen gerust, maar legt een grote verantwoordelijkheid op het ontwerp bij het herkaderen van de luisterervaring. In een wereld van steeds snellere beeldgebaseerde media moet je in opstand komen tegen de norm en toch tegemoetkomen aan de behoeften van je luisteraars. “Uiteindelijk komt de mensheid voort uit het afwijzen van automatisering als een esthetiek waar we ons voortdurend toe kunnen wenden”, voegt Alistair toe. “Het merk voelt menselijk aan omdat het langzaam, doelbewust en in samenwerking tot stand is gekomen.”
