NAAR DE coaches zijn overal. Ze trainen marathonlopers en trainen leiders en zelfs miljardair Ray Dalio creëerde een AI-kloon om als digitale mentor op te treden. De afgelopen maanden is zoek naar “AI-coaching” ze zijn naar de sterren gegaan.
En het is gemakkelijk te zien waarom. AI-coaches zijn 24/7 beschikbaar, kosten minder dan een lidmaatschap van een sportschool en kunnen elk woord onthouden dat je ooit hebt gezegd. Uit onderzoek blijkt ook ze kunnen menselijke coaches matchen om mensen te helpen hun doelen te bereiken. Ironisch genoeg vertellen mensen AI vaak dingen die ze nooit aan iemand anders zouden vertellen. Studies tonen aan chatbots verminderen onze angst voor oordeel, waardoor ze verrassend effectief zijn in het ontdekken van wat er werkelijk aan de hand is.
En met 94% van de werknemers Als ze zeggen dat ze langer bij een bedrijf zouden blijven dat in hun groei investeert, lijkt AI-aangedreven coaching de perfecte oplossing, althans op papier. Ik ben een coach en ik maken gebruik van kunstmatige intelligentie.
Maar na tien jaar meer dan 4.000 mensen te hebben gecoacht, is dit wat ik heb geleerd: AI beweegt de naald met 90%, zeker. Maar voor die levensveranderende 10% heb je nog steeds een mens nodig.
Waarom AI-gebaseerde coaching tekortschiet
Vorige maand vertelde een cliënte me dat ze ‘haar focus wilde bijstellen’. Als hij het aan een AI-coach had gevraagd, had hij er een lijst van gekregen productiviteit hacken. Maar toen ik haar het hoorde zeggen, merkte ik dat er iets mis was.
“Heb je gemerkt hoe je energie daalde toen je dat zei?” vroeg ik. Die vraag opende het echte probleem. Hij worstelde niet met prioriteiten; hij was bang om zijn comfortzone te verlaten. Het veranderen van haar focus was een beschermende strategie die haar vast zou houden.
Dit is de 10% die AI niet kan identificeren.
De wetenschap bevestigt het. Onze hersenen synchroniseren via spiegelneuronen, een proces genaamd emotionele besmetting. Zo kan een coach voelen wanneer je energie afneemt, zelfs voordat je iets zegt.
Mensen co-reguleren ook wederzijdse reacties op stress, een essentieel veranderingsproces. Dit is de reden waarom in psychotherapie het rapport zelf voorspelt de resultaten net zoveel als welke behandelmethode dan ook. Hetzelfde geldt voor coaching.
Ten slotte vertellen klanten mij vaak dat ze vanwege mijn verhaal voor mij hebben gekozen. Ik ben de zoon van immigranten die een in Princeton opgeleide ingenieur werden voordat ze het zakenleven achter zich lieten. Ik ben ook een introverte persoon die liever Netflix kijkt dan internet. Die gedeelde menselijkheid – iemand zien die is geweest waar zij zijn – schept vertrouwen en doet hen beseffen: “Als zij het kan, kan ik het misschien ook.”
De slimme manier om te gaan: 3 manieren om hybride coaching te gebruiken
Ik zeg echter niet dat AI-coaching niet werkt, want dat werkt wel. Maar de slimste coaches en cliënten zullen niet kiezen tussen mensen en AI. Ze zullen beide gebruiken.
Zo kun je ze combineren voor het beste resultaat:
1. Wees consistent
Gebruik een AI-tool zoals ChatGPT om elke dag verantwoording af te leggen. Vragen als “Welke patronen of gewoonten blijven zich manifesteren op basis van mijn reflecties van deze week?” of ‘Benadruk een terugkerend thema in mijn dagboek dat mij mogelijk tegenhoudt’, zodat u de groei tussen sessies kunt volgen.
2. Graaf dieper
AI kan u helpen patronen sneller aan het licht te brengen. Een van mijn cliënten gebruikt AI om elke ochtend een dagboek bij te houden. Wanneer hij op ons telefoontje verschijnt, heeft hij zijn blokkades al geïdentificeerd, zodat we ons kunnen concentreren op het sneller behalen van resultaten. Probeer suggesties als: ‘Hoe zou een executive of business coach mij hierover adviseren?’
3. Definieer acties
Gebruik na elke sessie een AI-transcriptietool zoals Otter.ai Coachinginzichten omzetten in concrete stappen. Gebruik aanwijzingen als: ‘Welke acties moet ik op basis van dit telefoontje de komende week/maand ondernemen?’ en “Verander deze oproep in een eenvoudig wekelijks actieplan.” Zo helpt AI je sneller te bewegen, terwijl je menselijke coach ervoor zorgt dat je de goede kant op gaat.
