Gepresenteerd door BlueOcean
AI is een centraal onderdeel geworden van de manier waarop marketingteams werken, maar de resultaten schieten vaak tekort. Sjablonen kunnen binnen enkele seconden inhoud op schaal genereren en informatie samenvatten, maar de resultaten komen niet altijd overeen met het merk, de doelgroep of de strategische doelstellingen van het bedrijf. Het probleem is niet de capaciteit. Het probleem is het gebrek aan context.
Het knelpunt is niet langer de rekenkracht. Het is contextuele intelligentie.
Generatieve AI is krachtig, maar begrijpt de nuances van het bedrijf dat het ondersteunt niet. Het bevat niet de context waarom klanten het ene merk boven het andere verkiezen of wat een concurrentievoordeel creëert. Zonder die basis functioneert AI als een snelle performer in plaats van als een strategische partner. Het levert meer op, maar het helpt teams niet altijd betere beslissingen te nemen.
Dit wordt zelfs nog zichtbaarder binnen complexe marketingorganisaties, waar inzichten zich in verschillende hoeken van het bedrijf bevinden en zelden op een uniforme manier samenkomen.
Zoals Grant McDougall, CEO van Blauwe Oceaanlegt uit: “Binnen grote marketingorganisaties zijn data verticaal. Digitaal heeft zijn eigen, loyaliteit heeft zijn eigen, inhoud heeft zijn eigen, media heeft zijn eigen. Maar CMO’s denken horizontaal. Ze moeten klantinzichten, concurrentiebewegingen, creatieve prestaties en verkoopsignalen combineren in één samenhangend beeld. Het verbinden van deze gegevens verandert fundamenteel de manier waarop beslissingen worden genomen.”
Deze verschuiving van verticale data naar horizontale intelligentie weerspiegelt een nieuwe fase in de adoptie van kunstmatige intelligentie. De nadruk verschuift van het productievolume naar de kwaliteit van de beslissingen. Marketeers erkennen dat de toekomst van AI intelligentie is die begrijpt wie u bent als bedrijf en waarom u belangrijk bent voor uw klanten.
In het werk van BlueOcean met mondiale merken in de technologie-, gezondheidszorg- en consumentensector, waaronder Amazon, Cisco, SAP en Intel, komt hetzelfde patroon naar voren. Teams bewegen sneller en nemen betere beslissingen wanneer AI geworteld is in een gestructureerde merk- en competitieve context.
Omdat context het cruciale ingrediënt wordt
Grote taalmodellen blinken uit in het produceren van taal. Ze begrijpen het merk, de betekenis of de bedoeling niet inherent. Dit is de reden waarom generieke aanwijzingen vaak tot generieke uitvoer leiden. Het model werkt op basis van statistische voorspellingen en niet op strategische nuances.
De context verandert het. Wanneer AI-systemen gestructureerde input krijgen over merkstrategie, doelgroepvisie en creatieve intenties, wordt de output scherper en betrouwbaarder. De aanbevelingen worden specifieker. De creativiteit blijft kort. AI begint zich minder te gedragen als een contentgenerator en meer als een partner die de grenzen en doelstellingen van het bedrijf begrijpt.
Deze verandering weerspiegelt een belangrijk thema van het recente rapport van BlueOcean: Marketinginformatie opbouwen: de CMO-blauwdruk voor contextbewuste kunstmatige intelligentie. Het rapport legt uit dat kunstmatige intelligentie het meest effectief is als deze gebaseerd is op een duidelijk raamwerk. CMO’s die deze contextbewuste workflows ontwerpen, bereiken betere prestaties, sterkere creativiteit en betrouwbaardere besluitvorming.
Voor een meer diepgaande verkenning van deze principes is het volledige rapport beschikbaar Hier.
De spil van de industrie: van uitvoering tot begrip
Veel teams bevinden zich nog in een experimenteerfase met AI. Ze testen tools, voeren pilots uit en verkennen nieuwe workflows. Dit zorgt voor winst in productiviteit, maar niet in intelligentie. Zonder gedeelde context gebruikt elk team AI anders en het resultaat is fragmentatie.
De bedrijven die de meest zichtbare vooruitgang boeken, beschouwen context als een gedeelde laag in alle workflows. Wanneer teams dezelfde merkstrategie, inzichten en creatieve begeleiding hebben, wordt AI voorspelbaarder en waardevoller. Ondersteun beslissingen in plaats van ze tegen te spreken. Dit wordt vooral effectief wanneer de context externe signalen omvat, zoals veranderingen in sentiment, bewegingen van concurrenten, inhoudsprestaties en bredere categorietrends.
Op merkcontext gebaseerde AI verbindt merkidentiteit, klantsentiment, concurrentiebewegingen en creatieve prestaties in één omgeving. Versterk workflows op een praktische manier: instructies worden strategischer, inhoudsbeoordelingen nauwkeuriger en inzichten sneller omdat het systeem de modellen synthetiseert die teams handmatig hebben samengesteld.
Bij de businessteams die BlueOcean ondersteunt, zorgt deze verandering voortdurend voor duidelijkheid. AI wordt een bijdrager aan strategisch inzicht in plaats van een generator van onsamenhangende resultaten. Met een gedeelde context kunnen teams zelfverzekerder, consistenter en beter afgestemde beslissingen nemen.
Gestructureerde context: wat het eigenlijk inhoudt
Gestructureerde context is de intelligentie die marketeers al verzamelen om te begrijpen hoe hun merk in de wereld verschijnt. Het brengt de verhalende elementen samen die de stem van het merk vormgeven, de klantmotivaties die de berichtgeving beïnvloeden, de concurrentiesignalen die zich op de markt manifesteren en de creatieve patronen die in het verleden hebben gepresteerd. Het omvat ook de externe merksignalen die teams dagelijks monitoren: veranderingen in sentiment, contentdynamiek, bewegingen in print en social media, en hoe concurrenten zichzelf positioneren via verschillende kanalen.
Wanneer deze informatie in een samenhangend raamwerk wordt georganiseerd, kan AI richting en creatieve keuzes interpreteren met dezelfde duidelijkheid als strategen. De waarde komt niet voort uit het voeden van de AI met meer data; komt door het structuur te geven, zodat het over beslissingen kan nadenken zoals marketeers dat al doen.
De nieuwe arbeidsverdeling tussen mensen en kunstmatige intelligentie
De sterkste AI-marketingteams hebben één ding gemeen. Ze hebben duidelijke ideeën over wat mensen hebben en wat kunstmatige intelligentie heeft. Mensen definiëren het doel, de strategie en het creatieve oordeel. Ze omvatten emoties, culturele nuances, competitieve betekenis en merkintentie.
Kunstmatige intelligentie biedt snelheid, schaalbaarheid en nauwkeurigheid. Blinkt uit in het synthetiseren van informatie, het produceren van iteraties en het volgen van gestructureerde instructies.
“AI werkt het beste als het duidelijke grenzen en een duidelijke bedoeling heeft”, zegt McDougall. “Mensen bepalen de richting, geleid door creativiteit en verbeeldingskracht. Kunstmatige intelligentie werkt met precisie. Uit dit partnerschap komt echte waarde voort.”
De systemen die het beste werken, zijn de systemen die worden aangedreven door door mensen gedefinieerde grenzen en door mensen aangestuurde strategie. AI biedt schaalgrootte, maar mensen zorgen voor betekenis.
CMO’s erkennen dat het besturen van de context een leiderschapsverantwoordelijkheid aan het worden is. Ze beschikken al over branding, berichtenuitwisseling en klantinzichten. Door deze eigenschap uit te breiden naar AI-systemen wordt ervoor gezorgd dat het merk op elk contactpunt consistent wordt weergegeven, ongeacht of het werk door een mens of een model is geproduceerd.
Een praktisch voorbeeld van context in actie
Laten we eens kijken naar een team dat een wereldwijde campagne voorbereidt. Zonder context zou een AI-systeem kopieën kunnen genereren die verfijnd maar generiek lijken. Het kan de claims die het merk kan maken over het hoofd zien, verwijzen naar voordelen die door concurrenten worden aangeboden, of de onderscheidende kenmerken negeren die er het meest toe doen. Het kan zelfs de boodschap van een concurrent versterken, simpelweg omdat die taal vaak voorkomt in openbare gegevens.
Met een gestructureerde context verandert de ervaring. Het model omvat het publiek, de merktoon, het concurrentielandschap en de doelstelling. Het weet welke concurrenten de aandacht trekken, welke boodschappen in de markt resoneren en waar het merk mag spelen. Het kan hoeken voorstellen die de positionering versterken in plaats van verdunnen. Het kan variaties genereren die instructies volgen en het territorium van de concurrentie vermijden.
BlueOcean heeft deze verschuiving waargenomen binnen bedrijfsteams, waaronder Amazon, Intel en SAP, waar gestructureerde branding en concurrentiecontext de afstemming hebben verbeterd en de drift op schaal hebben verminderd.
Creatieve, merk- en concurrentiesignalen zijn niet langer afzonderlijke inputs. Wanneer AI verbonden en gecontextualiseerd wordt, begint het de besluitvorming op een betekenisvolle manier te ondersteunen. Technologie stopt met het produceren van resultaten omwille van de resultaten en begint marketeers te helpen begrijpen waar het merk staat en welke acties het zullen laten groeien.
Wat komt er daarna
Een nieuwe fase van kunstmatige intelligentie breekt aan. AI-agenten evolueren van operationele assistenten naar systemen die samenwerken via tools en workflows. Naarmate deze systemen capabeler worden, zal de context bepalen of ze zich onvoorspelbaar zullen gedragen of zich zullen gedragen als betrouwbare verlengstukken van het team.
AI in de context van branding biedt een weg vooruit. Het biedt AI-systemen de structuur die ze nodig hebben om consistent te functioneren. Ondersteun teams die verantwoordelijk zijn voor het beschermen van de merkintegriteit. In de praktijk kunnen deze agenten al contextgevoelige creatieve instructies samenstellen, inhoud beoordelen op concurrentie- en merkafstemming, veranderingen in de berichtgeving over categorieën volgen en product- of marktinzichten synthetiseren. Creëer een intelligentie die zich aanpast in plaats van overweldigt.
In de komende jaren zal succes niet voortkomen uit het produceren van meer inhoud, maar uit het produceren van inhoud die verankerd is in de merkcontext, het soort dat beslissingen aanscherpt, de positionering versterkt en groei op de lange termijn stimuleert.
Contextgestuurde bedrijven van vandaag zullen de generatieve onderneming van morgen bepalen. BlueOcean helpt toonaangevende bedrijven bij het vormgeven van de volgende generatie contextbewuste AI-systemen.
Gesponsorde artikelen zijn inhoud die is geproduceerd door een bedrijf dat voor de post betaalt of een zakelijke relatie heeft met VentureBeat en die altijd duidelijk gemarkeerd is. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met sales@venturebeat.com.
