Moet u de arbeids- of inkomensgeschiedenis van de aanvrager verifiëren? Controleren of een kandidaat een strafblad of burgerlijke veroordelingen heeft?
Als u informatie verkrijgt van een bedrijf dat deze verzamelt, zodat u kunt bepalen of u in aanmerking komt, moet u voldoen aan de Wet op eerlijke kredietrapportage (FCRA). Dit betekent dat er geen sprake zal zijn van een dubbele dip. Ontvangt u een consumentenrapport voor één doel, gebruik deze dan niet voor een ander doel.
De FCRA is van toepassing wanneer u consumentenrapporten gebruikt om zaken te bepalen zoals het in aanmerking komen of de prijs voor krediet, verzekering of huisvesting; geschiktheid voor werk, overheidsvoordelen, licentieverlening, lidmaatschap van een organisatie; of toelating tot een onderwijsinstelling.
Als u consumentenrapporten gebruikt om beslissingen te nemen over geschiktheid, zorg er dan voor dat u de Kennisgeving voor gebruikers van Consumer Reports. Consumenteninformatiebureaus (CRA’s) zijn verplicht u dit document te verstrekken om u te informeren over uw verplichtingen onder de FCRA. Andere federale of lokale wetten kunnen ook van toepassing zijn op uw gebruik van consumentenrapporten.
Wanneer u een consumentenrapport ontvangt, moet u aan de CRA verklaren voor welk doel u het gaat gebruiken. U mag het rapport alleen voor dit doel gebruiken. Dit betekent bijvoorbeeld dat als u een rapport ontvangt voor een lidmaatschapsbepaling, u deze niet kunt gebruiken voor het nemen van een kredietbeslissing. Of, als u een rapport ontvangt om vast te stellen of u in aanmerking komt voor een overheidsuitkering, mag u dit niet aan een andere overheidsinstantie geven om opnieuw vast te stellen of u in aanmerking komt.
Waarom is dit belangrijk? Wanneer consumenten kopieën van hun dossiers opvragen, moeten ratingbureaus hen informeren wie de rapporten over hen heeft verkregen. Hierdoor kunnen consumenten elke organisatie volgen die een consumentenrapport heeft gebruikt, zodat zij een beslissing kunnen nemen over de geschiktheid ervan.
Door een nieuw consumentenrapport te ontvangen wanneer u een nieuw doel heeft, kan uw bedrijf ervoor zorgen dat u de meest actuele consumenteninformatie krijgt.
Bij het gebruik van consumentenrapporten zijn hier enkele andere FCRA-principes waarmee u rekening moet houden:
- Als u een ongunstig besluit neemt over een individu op basis van een consumentenrapport, moet u het individu op de hoogte stellen van het besluit: een “kennisgeving over negatieve maatregelen” met de naam, het adres en het telefoonnummer van het ratingbureau dat het rapport heeft opgesteld, een verklaring dat het CRA het besluit niet heeft genomen en geen redenen kan geven voor de ongunstige actie, en dat het individu het recht heeft om binnen 60 dagen een gratis exemplaar van het rapport te ontvangen en onnauwkeurige informatie te betwisten.
- De kennisgeving over nadelige maatregelen kan mondeling, elektronisch of schriftelijk worden verstrekt. Een schriftelijke kennisgeving van ongunstige maatregelen is het beste omdat deze het bewijs levert van naleving. Het CRA dat u het consumentenrapport heeft verstrekt, beschikt mogelijk over een modelkennisgeving over negatieve maatregelen.
- Ben je klaar met de relatie? Zodra je het niet meer nodig hebt, moet je wel veilig weggooien van het rapport en alle daarin verzamelde informatie.
