Nieuw NAAR DE De tools van Docusign zijn bedoeld om contracten gemakkelijker te begrijpen en sneller voor te bereiden.
Voor mensen die documenten ondertekenen, zoals huur- of koopovereenkomsten, kunt u met een nieuwe AI-functie een algemeen overzicht van het contract en de belangrijkste voorwaarden ervan opvragen. Gebruikers zullen ook vragen kunnen stellen over het document, wat voor consumentenovereenkomsten onder meer kan bestaan uit het vragen naar details over annuleringsprocedures, kosten die van toepassing kunnen zijn, relevante termijnen of de voorwaarden van een garantie.
“Het doel hiervan is om de ondertekenaar een zekere mate van vertrouwen te bieden, zodat hij begrijpt wat hij ondertekent”, zegt Mangesh Bhandarkar, GVP productmanagement bij Docusign, “en hem te helpen het ondertekeningsproces veel sneller te doorlopen, met een beter begrip van de overeenkomst zelf.”
In een demonstratie voor Snel bedrijfBhandarkar benadrukte hoe AI een basissamenvatting van een huurovereenkomst voor woningen kan genereren, waarbij automatisch belangrijke termen worden opgehaald, zoals de huurperiode, de maandelijkse huur en de verantwoordelijkheden van de eigenaar en huurder voor verschillende nutsvoorzieningen. De AI beantwoordde ook vragen over andere termen, zoals huisdiertoeslagen, inclusief links naar relevante, gemarkeerde delen van het document.
Het gebruik van kunstmatige intelligentie op juridisch gebied is bij sommigen controversieel Juridisch onderzoek naar kunstmatige intelligentie en analyses geplaagd door onjuiste antwoorden en AI-hallucinaties. Maar Bhandarkar zegt dat het bedrijf er vertrouwen in heeft Iris kunstmatige intelligentiesysteemdie speciaal is verfijnd om contracten af te handelen op basis van Docusign’s gespecialiseerde dataset van schriftelijke overeenkomsten en ontworpen om citaten in documenten te bieden. “We zorgen ervoor dat het geen enge informatie is die niet in het document staat”, zegt hij.
Bhandarkar wijst er echter op dat Docusign geen formeel juridisch advies biedt of een vervanging voor het verkrijgen van een diepgaand inzicht in een contract voordat het wordt ondertekend. In plaats daarvan zegt hij dat het bedrijf “probeert een beter begrip en sneller inzicht te geven in de dealstructuur met relevante gegevens die u kunnen helpen een weloverwogen beslissing te nemen over de acties die u onderneemt.”
Docusign, dat beweert elk jaar meer dan 1 miljard mensen te helpen bij het ondertekenen van contracten, meldt dat uit een recent onderzoek is gebleken dat bijna 75% van de contractondertekenaars meer vertrouwen zou hebben in een duidelijke Engelse AI-samenvatting van de documenten die ze ondertekenen. En sommige gebruikers, zegt Bhandarkar, gebruiken al algemene AI-tools zoals ChatGPT om contracten te helpen begrijpen. Ze krijgen nu toegang tot AI die specifiek is geoptimaliseerd voor de taak en is geïntegreerd in het platform dat ze al gebruiken om de overeenkomst te beoordelen en te ondertekenen.
De nieuwe functie zal waarschijnlijk ook organisaties helpen die contracten opstellen die consumenten kunnen ondertekenen, omdat contracten mogelijk sneller en met minder prompts worden ondertekend. Documentmakers op alle planniveaus zullen kunnen kiezen of ze de ondertekenaars de tool willen laten gebruiken bij bepaalde contracten, zegt Bhandarkar.
De afgelopen jaren heeft Docusign andere AI-functies geïmplementeerd om te bieden wat zij een noemen platform voor intelligent overeenkomstbeheer (IAM).waar organisaties contracten kunnen opstellen, opslaan en analyseren met behulp van kunstmatige intelligentie en andere tools, naast het simpelweg verzamelen van handtekeningen van andere partijen. Momenteel maken ruim 25.000 klanten gebruik van het IAM-platform, aldus Bhandarkar.
En aanvullende AI-aanbiedingen zijn bedoeld om het opstellen van contracten veel sneller te maken. De AI van Docusign krijgt de mogelijkheid om automatisch delen van geïmporteerde documenten, zoals pdf’s, te detecteren die moeten worden omgezet in digitaal invulbare velden, waardoor het veel sneller wordt om conceptovereenkomsten om te zetten in interactieve versies zonder velden handmatig te slepen, zegt Bhandarkar. Documentmakers kunnen uiteraard velden vooraf bekijken en bewerken voordat ze documenten ter ondertekening verzenden, en veldsuggesties zullen beschikbaar zijn in alle Docusign-abonnementen.
De AI van het bedrijf krijgt ook de mogelijkheid om e-mailadressen en telefoonnummers te valideren waarnaar overeenkomsten ter ondertekening worden verzonden, om het aantal gevallen te verminderen waarin documenten naar de verkeerde bestemming worden verzonden. Deze functie, die beschikbaar zal zijn in de Docusign Business- en IAM-abonnementen, is gebaseerd op een mix van interne gegevens uit eerdere interacties van mensen met Docusign en externe gegevensbronnen, zegt Bhandarkar.
Bhandarkar zegt dat Docusign meetgegevens zal monitoren, zoals of gebruikers van AI-samenvattingen documenten sneller kunnen beoordelen en ondertekenen en hoe goed contractmakers door AI gegenereerde velden behouden of vervangen, wat het bedrijf zou moeten helpen de AI te blijven verfijnen.
