Doel CEO Michael Fiddelke herschikt zijn leiderschapsteam en voert andere veranderingen door kort nadat hij de toppositie bij de operationeel worstelende retailer op zich nam.
Rick Gomez, de 13-jarige Target-veteraan die toezicht houdt op de enorme voorraad merchandise van de keten, zal het bedrijf verlaten. En Jill Sando, een merchandisingmanager die toezicht houdt op een handvol categorieën, zoals kleding en woninginrichting en die sinds 1997 bij het bedrijf werkt, gaat met pensioen.
Lisa Roath, die toezicht hield op voedsel, consumentengoederen en cosmetica, zal de vorige baan van Fiddelke als Chief Operating Officer overnemen, zei het bedrijf dinsdag. Cara Sylvester, die verantwoordelijk was voor de gastervaring, wordt Chief Merchandising Officer van het bedrijf.
Door de veranderingen kan Target sneller bewegen, zei Fiddelke.
“Het is het begin van een nieuw hoofdstuk voor Target en we ondernemen snel actie tegen onze prioriteiten die de groei van ons bedrijf zullen stimuleren”, zei Fiddelke in een verklaring.
Gomez en Sando blijven nog korte tijd bij het bedrijf om te helpen bij de transitie, maar de veranderingen gaan zondag in.
Ook op dinsdag herhaalde het bedrijf zijn winstverwachtingen. Het verhoogt ook de investeringen in winkelpersoneel, waardoor ongeveer 500 banen in distributiecentra en regionale kantoren verdwijnen, volgens een memo aan werknemers die Target deelde met The Associated Press. De bezuinigingen vertegenwoordigen slechts een klein deel van het totale personeelsbestand van Target, dat ruim 400.000 medewerkers telt.
Het is de eerste substantiële verandering onder Fiddelke, een twintigjarige bedrijfsveteraan die deze maand het stokje overnam van Brian Cornell. De beslissing van het bedrijf om een insider te kiezen heeft veel brancheanalisten verrast die geloven dat het bedrijf nieuwe ideeën nodig heeft om de omzet nieuw leven in te blazen.
Target heeft moeite om voet aan de grond te krijgen, omdat veel Amerikanen hebben bezuinigd. Klanten hebben ook geklaagd over rommelige winkels die ontbreken goedkope niche wat de detailhandelaar lang geleden de bijnaam ‘Tarzhay’ opleverde.
Het bedrijf is ook getroffen door consumentenboycots en verzet nadat het zijn activiteiten heeft teruggeschroefd bedrijfsinitiatieven met betrekking tot diversiteit, gelijkheid en inclusiviteit.
Hij heeft ook te maken gehad met protesten over wat sommige critici beschouwen als een onvoldoende reactie op de agressieve immigratietactieken van president Donald Trump in Minneapolis, zijn geboorteplaats, waar vorige maand twee Amerikaanse burgers werden doodgeschoten door federale agenten.
Target gaf geen publiekelijk commentaar nadat federale agenten deze maand twee van zijn werknemers hadden gearresteerd, hoewel Fiddelke een videoboodschap naar de 400.000 werknemers van het bedrijf stuurde waarin hij het recente geweld ‘ongelooflijk pijnlijk’ noemde.
Fiddelke was een van de 60 CEO’s van in Minnesota gevestigde bedrijven die in januari een open brief ondertekenden waarin staats-, lokale en federale functionarissen werden gevraagd een oplossing te vinden na de dodelijke schietpartijen.
—Anne D’Innocenzio, AP-retailschrijver
