De Copilot AI-chatbot van Microsoft zal na 15 januari niet meer beschikbaar zijn op WhatsApp, zo heeft het bedrijf gedeeld. Na die datum kunnen WhatsApp-gebruikers niet meer met de AI chatten, tenzij ze overstappen naar de mobiele Copilot-apps van Microsoft of de chatbot gebruiken via web.
Het bedrijf uitgelegd verwijdert Copilot uit de populaire berichten-app om te voldoen aan het herziene platformbeleid van WhatsApp vorige maand aangekondigd.
Destijds zei de messenger van Meta dat het niet langer AI-chatbots voor algemene doeleinden zou ondersteunen bij het gebruik van de WhatsApp Business API om zijn klanten te bedienen. In plaats daarvan wilde hij die middelen reserveren voor andere soorten bedrijven. Deze verschuiving betekent niet dat bedrijven AI niet kunnen gebruiken om hun klanten te bedienen. Het zal echter een einde maken aan WhatsApp als kanaal voor de distributie van AI-chatbots, wat gevolgen zal hebben voor bedrijven als Microsoft, OpenAI, Verbijsteringen anderen.
OpenAI had het al aangekondigd het plan om de WhatsApp-integratie in januari af te ronden.
Helaas voor Copilot-gebruikers op WhatsApp wordt de chatgeschiedenis niet bewaard wanneer ze overstappen naar het Microsoft-platform, omdat de toegang tot de chatbot op WhatsApp niet is geverifieerd. Microsoft adviseert gebruikers die hun gesprekken moeten bewaren voor toekomstig gebruik, om deze vóór de deadline van 15 januari te exporteren met behulp van de ingebouwde tools van WhatsApp.
