Dus gingen we onlangs op zoek naar gebruikte auto’s: de FTC en twaalf andere wetshandhavingsinstanties. We bezochten 94 dealers in 20 steden in het hele land. Ja, we hebben een aantal beignets met een lage kilometerstand gezien, maar daar waren we niet voor in de markt. Wij wilden het zien als dealers de herziene Kopersgids zouden tonen aangevraagd vanaf 28 januari 2018. De resultaten bleken interessant.
Volgens de FTC Regel voor gebruikte auto’sdealers moeten de Koopgids in de etalage van de gebruikte auto weergeven. Consumenten raadplegen de Gids voor belangrijke informatie waarmee zij rekening moeten houden bij de aanschaf van een gebruikte auto. Na feedback van het publiek te hebben ontvangen, maakte de FTC dit bekend wijzigingen in de wetgeving inzake gebruikte auto’s in november 2016 en 28 januari 2018 vastgesteld als de ingangsdatum waarop dealers de herziene kopersgids moesten tonen op alle gebruikte voertuigen die zij te koop aanbieden. Onder meer de herziene Kopersgids:
- Voegt een vakje toe dat dealers kunnen controleren om aan te geven of een voertuig wordt gedekt door een garantie van derden en of er mogelijk een servicecontract beschikbaar is;
- Voegt een vakje toe om aan te geven dat de nog niet verlopen fabrieksgarantie van toepassing is;
- Voegt airbags en katalysatoren toe aan de lijst met grote defecten die kunnen optreden bij gebruikte voertuigen;
- Vertel consumenten hoe ze een voertuiggeschiedenisrapport kunnen krijgen en controleer of er openstaande terugroepacties zijn; EN
- Voegt een verklaring in het Spaans toe aan de Engelse koopgids, waarin Spaanstalige consumenten worden geadviseerd om de Spaanse koopgids op te vragen als de detailhandelaar in het Spaans verkoopt.
Het nalevingsonderzoek werd tussen april en juni 2018 uitgevoerd bij dealers in Californië, Florida, Illinois, New York, Ohio, Texas en Washington. Inspecteurs vonden kopersgidsen bij 70 procent van de ruim 2.300 geïnspecteerde voertuigen. In bijna de helft van deze gevallen had hij gelijk beoordeeld Kopersgids. In andere gevallen was het de oude versie. Van de 94 bezochte dealerinspecteurs hadden er 33 de kopersgidsen herzien voor meer dan de helft van hun voertuigen. En felicitaties aan de 14 dealers die de Gids voor al hun gebruikte auto’s hebben laten herzien.
FTC-personeel stuurde brieven naar elke dealer met gedetailleerde informatie over de bevindingen van de inspectie en bood middelen aan om hen te helpen aan de gewijzigde regel te voldoen. Wat is de volgende stap? De komende weken zullen inspecteurs terugkeren naar dealers die de herziene Kopersgids niet uitstalden. Gezien de mogelijke civielrechtelijke boete van $41.484 per overtreding hopen we de nieuwe Kopersgids op de ruiten van alle gebruikte auto’s te zien.
Naleving is niet ingewikkeld. Detailhandelaren kunnen materiaal vinden op FTC portaal voor de automobielindustrie:
Voor meer informatie, lees Beantwoord vragen van dealers over de nieuwe regelgeving voor gebruikte auto’s en de Dealergids voor de regel voor gebruikte auto’s.
