Merken consumenten mededelingen over collectieve actie van consumenten op? Dit is een van de onderwerpen die de experts zullen bespreken een komende FTC-workshop over kwesties die verband houden met de communicatie met consumenten over collectieve acties.
gepland voor 29 oktober 2019 in Washington, DC, Consumenten- en class action-aankondigingen: een FTC-workshop Er zullen sprekers vanuit een breed scala aan perspectieven aanwezig zijn die zullen onderzoeken wat het onderzoek suggereert over meldingsmethoden, claimpercentages en compensatie – en wat kan worden gedaan om de deelname van consumenten aan class action-schikkingen te verbeteren.
Om ons begrip van de problemen te verbeteren, hebben FTC-medewerkers zojuist een relatie een samenvatting van de resultaten van twee onderzoeken naar collectieve consumentenacties. In het eerste onderzoek hebben we een steekproef van meer dan 140 zaken onderzocht en geanalyseerd hoe variabelen zoals rapportagemethoden en schikkingsbedragen de claims van consumenten en de inningspercentages van cheques beïnvloedden. In een tweede onderzoek werd gekeken naar de perceptie van consumenten van collectieve actieaankondigingen, waarbij ook werd gekeken of mensen hun opties begrepen.
Collectieve consumentenacties zijn al lange tijd een zaak van belang voor de FTC. Al meer dan tien jaar streeft het Class Action Fairness Project van het bureau ernaar om ervoor te zorgen dat schikkingen op het gebied van consumentenbescherming en concurrentiekwesties consumenten voldoende voordelen opleveren. Daartoe coördineerde de FTC met staats-, federale en particuliere groepen om informatie te verzamelen; onderzocht de impact van wetswijzigingen en class action-regels; en – indien van toepassing – amicusbriefjes ingediend.
Gratis en open voor het publiek, Kennisgevingen voor consumenten- en collectieve acties zal plaatsvinden in de conferentiefaciliteit van het Constitution Center van de FTC, 400 7th Street, SW, in Washington. We zullen de agenda binnenkort publiceren, maar in de tussentijd zijn we blij met de jouwe opmerkingeninclusief verder bewijsmateriaal over de perceptie van de consument. We houden het register open tot 22 november 2019.
Kun je op 29 oktober niet naar Washington komen? Het evenement wordt via internet uitgezonden.
