Gmail is altijd een toegangspoort geweest tot het bredere Google-ecosysteem. Toen Gmail in 2004 werd gelanceerd, viel het op door het gratis aanbieden van grote hoeveelheden opslagruimte. Ondanks weinig updates in het ontwerp in twintig jaar, heeft het nu 3 miljard gebruikers en is het de grootste e-mailservice ter wereld.
En, net als een groot deel van de technologie-industrie,Google gokt erop dat e-mail u zijn volgende grote gok zal verkopen: kunstmatige intelligentie.
Vanaf vandaag begint Gmail met de uitrol van drie nieuwe NAAR DE diensten die een aanzienlijke impact zullen hebben op de manier waarop u uw inbox gebruikt.
De nieuwe AI-functies van Gmail
Voor twee van de services is een abonnement van $ 20 per maand vereist Gemini AI-serviceterwijl de derde gratis voor alle gebruikers beschikbaar zal zijn. (En ja, je kunt je afmelden als je ze niet wilt.)
De grootste en meest opwindende update zijn AI-panorama’s. In wezen is dit de Gmail-zoekbalk die je kent, dat verbijsterende venster dat je in het gezicht staart terwijl je je afvraagt: “Welke combinatie van trefwoorden moet ik uit een willekeurige berichtenthread van zes jaar geleden halen?”
Maar nu is de zoekbalk doordrenkt met kunstmatige intelligentie. U kunt dus alles vragen, zoals ‘wie was de recruiter waarmee ik vorige week sprak’, en hun naam verschijnt samen met andere recruiters waarmee u mogelijk hebt gesproken in een samenvatting met opsommingstekens met namen, datums en andere details uit uw gesprekken. Het leuke aan deze samenvattingen is dat ze dingen kunnen bevatten die je vrienden over deze recruiters en bedrijven hebben gezegd ander e-mail over het onderwerp, dat Gmail citeert met de inmiddels bekende notatie die we zien in de belangrijkste AI-zoekopdracht van Google.
Vervolgens vindt u onder dit nieuwe AI-overzicht al uw gerelateerde e-mails, net als in de klassieke Gmail-zoekopdracht.
Het volgende kenmerk is iets verontrustender en… een directe uitbreiding van Google’s autocomplete “Slimme antwoorden.” Het heet nu Voorgestelde antwoorden en is in wezen een geautomatiseerde e-mailschrijver. Onderaan de e-mail die iemand u stuurt, wordt bij Voorgestelde antwoorden een grijs voorbeeld weergegeven van een reeds geschreven antwoord. Als u erop tikt, verandert het, net zoals u vandaag de dag op de automatisch aanvulsuggesties van Google kunt tikken, van een grijs voorbeeld in een volledig bewerkbare e-mailinbox. De voorgestelde antwoorden komen feitelijk gratis naar alle gebruikers, net als de gerelateerde “Help mij schrijven”-functie, die een e-mail genereert op basis van een prompt. (Pro-gebruikers krijgen ook een functieset die ook een meer algemene grammaticacontrole voor proeflezen omvat die de mensen die ze e-mailen voldoende respecteren om zelf een briefje te schrijven.)
Op het einde, “vertrouwde testers” zal de eerste zijn die toegang krijgt tot een nieuwe Gmail AI-inbox terwijl het bedrijf zijn aanpak verfijnt in afwachting van een bredere release (waarvoor Google geen tijdlijn belooft). Dit is in ieder geval de derde poging die Gmail doet om de rommel uit je e-mails te verwijderen, wat voor de meeste mensen nodig is, aangezien de gemiddelde, overweldigde persoon tientallen e-mails per dag ontvangt, maar komt tussenbeide bij minder dan vijf, volgens Yahoo.
AI Inbox heeft twee geweldige functies. De eerste verandert uw e-mails in een takenlijst. In plaats van je een e-mail te laten zien waarop je niet hebt gereageerd, krijg je feitelijk een taak als ‘stuur de vaccinatiegegevens van Ernie naar Doggy Daycare’. Het slimme van de gebruikersinterface is dat deze taken feitelijk op dezelfde manier worden gepresenteerd als e-mails. Ze zijn bekend, wat essentieel is voor een platform dat door miljarden mensen wordt gebruikt. Je ziet iemands avatar naast een tweeregelige samenvatting van wat je moet doen. En als u op een antwoordknop klikt, gaat u naar de juiste e-mailthread om dit te doen.
Net onder de takenlijst bevindt zich een tweede ‘haal me op de hoogte’-lijst. Dit omvat verschillende onderwerpen, variërend van de schoolupdates van uw kinderen tot energierekeningen. Het vat de voortgang samen, herinnert u aan komende chats en vermeldt relevante aankomende datums. Het wordt ook veel geciteerd, met directe links naar e-mails over elk onderwerp.
De bredere strategie van Google die AI combineert met e-mail
Voor Google is AI niet alleen een middel om de rommel in de inbox onmiddellijk te verbeteren. Op de lange termijn vertelde Blake Barnes, productmanager van Gmail, dat Google een toekomst bouwt waarin de grenzen tussen de rijke gegevens in onze inbox en onze zoekopdrachten samenkomen in een veel bevredigender en effectievere manifestatie van de kunstmatige intelligentie van Google. Ervan uitgaande dat u bereid bent uw e-mail open te stellen voor de bredere servicestack van Google.
“Wat als Gemini je zou kunnen helpen bij het plannen van een vakantie met alle context die Gmail biedt? Stel je deze ervaring eens voor. We weten naar wat voor soort plaatsen je graag gaat. We kennen je gemiddelde budget. We weten met hoeveel mensen je reist”, zegt Barnes vertelde hij ons voor een essay in Snel bedrijfHet winterprobleemStel je voor dat het je uiteindelijk zou kunnen helpen met welke taak je ook wilt doen. “Het is alsof je je eigen persoonlijke stafchef hebt”, zei hij.
In de nabije toekomst bevestigde een woordvoerder van Google echter dat de AI van Gmail wordt gebruikt als een afzonderlijke silo van de AI van Gemini en dat het gebruik van de AI van Gmail “geen reclame of vermenging met de hoofdzoekopdrachten met zich meebrengt”.
Die schijnbaar proefscheiding is genoeg om de AI van Gmail een onvermijdelijke en dwingende stap voorwaarts te laten lijken voor een groot deel van de wereldbevolking in de richting van een door AI aangedreven persoonlijke assistent.
Alsjeblieft, alsjeblieft schrijf mij zelf de volgende e-mail.
