De FTC schikking met Reebok vereist dat het bedrijf zijn reclameclaims vorm krijgt en een terugbetalingsprogramma van $ 25 miljoen bedenkt voor mensen die iets hebben gekocht EasyTone EN RunTone schoenen en kleding. Uiteraard zijn de voorwaarden van de rechtszaak alleen van toepassing op Reebok, maar slimme adverteerders begrijpen de voordelen van het minen van FTC-orders voor nalevingsinformatie die van toepassing is op hun bedrijf.
Wat als u schoenen of kleding van Reebok verkoopt of bedrijven vertegenwoordigt die dat doen? Wij raden u zeker aan om de verordening met bepalingen met betrekking tot detailhandelaren te lezen.
Dus wat zit er in de Reebok-transactie? Sterke verbodsbepalingen voor een starter. Op grond van deel I van het besluit heeft het bedrijf competent en betrouwbaar wetenschappelijk bewijs nodig ter ondersteuning van toekomstige beweringen dat een product de spieren zal versterken of zal resulteren in een gekwantificeerd percentage of hoeveelheid versteviging of versterking. Het besluit definieert ‘competent en betrouwbaar wetenschappelijk bewijs’ in deze context als ‘ten minste één adequate en goed gecontroleerde menselijke klinische studie van het gedekte product dat voldoet aan aanvaardbare ontwerpen en protocollen, waarvan de resultaten, wanneer ze worden beschouwd in het licht van de gehele hoeveelheid relevant en betrouwbaar wetenschappelijk bewijs, voldoende zijn om aan te tonen dat de weergave waar is.’
Nog een interessant aspect: de verordening verduidelijkt dat het claims omvat die direct of impliciet worden gedaan, “inclusief door het gebruik van een productnaam, goedkeuring, representatie of illustratie.”
Hoe zit het met andere gezondheids- of fitnessclaims voor gedekte producten? Het bevel vereist dat Reebok ook over competent en betrouwbaar bewijsmateriaal beschikt om dergelijke beweringen te ondersteunen. Voor degenen – die vallen onder Deel II van de verordening en die uitspraken bevatten over “spiertonus en/of spieractivatie” – betekent dit “testen, analyseertonderzoek of onderzoeken die zijn uitgevoerd en objectief beoordeeld door gekwalificeerde personen en die in de beroepsgroep algemeen aanvaard zijn om nauwkeurige en betrouwbare resultaten op te leveren.
Deel III maakt het voor Reebok illegaal om ‘het bestaan, de inhoud, de geldigheid, de resultaten, de conclusies of de interpretaties van welke test, studie of onderzoek dan ook’ verkeerd voor te stellen.
Hoe zit het met het terugbetalingsprogramma? Reebok zal 25 miljoen dollar betalen, die bestemd is voor terugbetalingen aan consumenten. Het bevel voegt eraan toe dat “het verhaal van consumenten dat anders zou worden gedaan” door de FTC “in plaats daarvan kan worden uitgevoerd door middel van een tijdige, door de rechtbank goedgekeurde oplossing van een of meer particuliere class action-rechtszaken” tegen Reebok. Het bevel maakt duidelijk dat belangrijke onderdelen van elke class action-resolutie die ter goedkeuring aan de rechtbank wordt voorgelegd – bijvoorbeeld de kennisgeving van de class action, het klachtenformulier, de schikkingsprocedures en de privacy- en beveiligingspraktijken – moeten worden nageleefd. OK door de FTC.
Naast de rapportage- en nalevingsvereisten die gebruikelijk zijn bij FTC-handhavingsacties, vereist het bevel dat Reebok een brief stuurt naar detailhandelaren die de betrokken producten verkopen. In de brief, die bij de bestelling is gevoegd, worden wederverkopers verwezen naar:
1) het weergegeven promotiemateriaal verwijderen dat beweringen bevat over het verbeteren of vergroten van de spiertonus, spierkracht, spieractivatie of houding;
2) dekking voor dergelijke claims op productdozen met door Reebok geleverde stickers;
3) verwijder de folders met dergelijke uitspraken; EN
4) verwijderen labels op je schoenen en verwijder of plak de sticker labels op kleding als ze dergelijke beweringen doen.
Als u klanten heeft die Reebok-producten verkopen, ontvangen zij de brief binnenkort.
