Een startup belde Aanpassen wedden dat het een NAAR DE hub die andere softwaretools verbindt om vragen te beantwoorden en taken uit te voeren.
Wanneer gebruikers vragen stellen of om hulp vragen bij een zakelijke taak, kan Adapt reageren op basis van informatie van internet en bedrijfsgegevens waartoe het toegang heeft gekregen, vergelijkbaar met andere AI-tools. Maar het kan ook automatisch een virtuele machine starten, in wezen een computer in de cloud, van waaruit het verbinding kan maken met een breed scala aan op internet gebaseerde software, informatie uit databases kan halen en aangepaste code kan maken om gegevens te analyseren en grafieken en visualisaties te maken.
Het is een aanpak die volgens mede-oprichter en CEO Jim Benton gebruikers met minimale codeerervaring in staat stelt om te werken met gegevens uit een grote verscheidenheid aan bronnen, van software voor klantrelatiebeheer tot e-mailprogramma’s, zonder dat daar technici bij betrokken hoeven te worden of omslachtige datasets op hun eigen computers te hoeven downloaden en manipuleren. De AI van Adapt kan inzicht bieden in alles, van verkooptrends tot marketing uitgaven gebaseerd op realtime toegang tot relevante gegevens en kunnen gegevens van meerdere cloudgebaseerde bedrijfssoftwareproducten vrijelijk samenvoegen en vergelijken op manieren die AI steeds meer in deze individuele producten integreert, vaak niet mogelijk is, zegt Benton.
“De uitdaging die we momenteel in de markt zien, is dat mensen allerlei verschillende en gefragmenteerde tools in hun bedrijf hebben”, zegt Benton. “Dus als je de business wilt begrijpen, moet je proberen al deze verschillende onderdelen samen te voegen.”
Adapt wordt geleverd met ingebouwde integraties met een verscheidenheid aan veelgebruikte software en kan de SQL-code genereren die nodig is om informatie uit databasesystemen te extraheren. En het kan ook code schrijven om verbinding te maken met minder gebruikelijke tools en aangepaste software, als het wordt geleverd met API-documentatie en de juiste inloggegevens. Dit betekent dat AI, om een vraag over bijvoorbeeld klantverloop te beantwoorden, cijfers en geschreven aantekeningen uit een CRM-, creditcardverwerker en ticketingsysteem van de klantenservice kan halen, waarbij al die gegevens worden samengevoegd en verwerkt zonder dat er menselijke codeerexpertise nodig is.
Zodra het relevante gegevens heeft benaderd en geanalyseerd, kan het snelle reacties geven via chat of Slack, grafieken en presentaties genereren en, in tegenstelling tot sommige concurrerende AI-tools, bijgewerkte informatie naar externe cloudsystemen sturen.
“Een van de meest verbazingwekkende dingen van Adapt is dat je toestemming geeft om gegevens te schrijven, iets waarvan ik nooit had gedacht dat ik het van een AI zou krijgen”, zegt Jonathan Nahin, oprichter van het platform voor relatiegeschenken. RevVerzenden.
Nahin zegt dat RevSend Adapt gebruikt voor taken zoals het berekenen van verkoopcijfers en het verifiëren dat gepersonaliseerde cadeaus die door klanten zijn besteld, overeenkomen met hun ontwerpvereisten. Maar RevSend gebruikt de tool ook om de databases met verkoopcontacten bij te werken, waarbij informatie zoals contactlocaties uit andere gegevensbronnen wordt samengevoegd. Het is lastig om dit handmatig te doen en zelfs te automatiseren met andere tools, zegt Nahin, maar het is gemakkelijk mondeling uit te leggen aan Adapt AI, dat een geschikt proces kan opzetten en dit volgens een regelmatig schema kan uitvoeren.
Technisch onderlegde gebruikers kunnen ook de door Adapt gegenereerde code bekijken voordat ze erop vertrouwen voor belangrijke cijfers of database-updates, en gebruikers kunnen de AI vragen om indien nodig wijzigingen in de processen aan te brengen, zegt Benton.
“Je kunt naar de code kijken en zien wat de vraag precies was”, zegt Benton.
Andere bedrijven hebben onlangs ook AI-tools aangekondigd die kunnen helpen bij bijvoorbeeld werktaken en data-analyse Claude Cowork van Antropisch en die van Slack Slackbot is onlangs bijgewerkt. Maar Benton zegt dat hij gelooft dat het in San Francisco gevestigde Adapt, dat zojuist een startronde van $10 miljoen heeft aangekondigd, naast een pre-seed-ronde van $3 miljoen die in augustus werd aangekondigd, een voordeel heeft vanwege het gemak van integratie met andere software en de virtuele machine-aanpak, waarbij gebruikers de software of gegevens niet lokaal hoeven te gebruiken. Het bedrijf verwelkomde nieuwe klanten aanvankelijk individueel, stimuleerde onboarding en voegde onlangs zelfbedieningsopties toe.
In tegenstelling tot andere AI-tools rekent Adapt geen maandelijks bedrag per gebruiker, maar een vergoeding op basis van gebruik. De kosten dekken de kosten voor het verbinden met verschillende AI-modellen, waarbij Adapt verschillende vragen naar verschillende modellen routert op basis van hun ervaring en berekening door de virtuele machines. Bedrijven kunnen waarschuwingen en bestedingsdrempels instellen om onverwachte kosten te voorkomen, zegt Benton. En Adapt, dat zichzelf de ‘AI-computer voor het bedrijfsleven’ noemt, werkt samen met klanten om ervoor te zorgen dat ze een goed rendement op hun uitgaven krijgen, waardoor mensen zich vaak kunnen concentreren op ander werk dan gegevensmanipulatie.
“Ik denk dat je zult merken dat er meer tijd is voor mensen om zich bezig te houden met echt werk en echte waarde, in plaats van het aan elkaar rijgen en najagen van cijfers”, zegt Benton.
