Onenigheid, de populair platform dat spelers online kunnen communiceren, stelt de controversiële kwestie uit beleid voor leeftijdsverificatie na een snelle reactie te hebben ontvangen van gebruikers die bezorgd zijn over hun privacy.
De wereldwijde uitrol van het systeem is nu uitgesteld tot de tweede helft van 2026, schreef Discord Chief Technology Officer en mede-oprichter Stanislav Vishnevskiy dinsdag blogartikel erkennend dat het bedrijf “het doel gemist heeft.”
“Velen van jullie zijn bezorgd dat dit gewoon het zoveelste grote technologiebedrijf is dat nieuwe manieren vindt om je persoonlijke gegevens te verzamelen. Dat we een probleem creëren om invasieve oplossingen te rechtvaardigen”, schreef Vishnevskiy. “Ik begrijp dat scepticisme. Het is verdiend, niet alleen tegenover ons, maar tegenover de hele technologie-industrie. Maar dat is niet wat we doen.”
Discord, dat zegt meer dan 200 miljoen actieve gebruikers te hebben, zal blijven voldoen aan de specifieke wettelijke verplichtingen die het heeft voor het verifiëren van de leeftijd van gebruikers, aldus het bedrijf, maar de wereldwijde uitbreiding van leeftijdsverificatie zal pas plaatsvinden nadat het wijzigingen heeft aangebracht in het oorspronkelijke beleid dat begin februari werd vastgesteld.
DE bedrijf aangekondigd eerder deze maand zou het in maart een beleid voor leeftijdsverificatie lanceren, dat gezichtsscans of ID-uploadverzoeken zou omvatten voor gebruikers van wie niet kon worden vastgesteld dat ze volwassen zijn. Dit wekte snel woede bij gebruikers. Velen hebben gewezen op a recente inbreuk op de beveiliging van een externe leverancier Discord werkte met openbaar gemaakte identiteitsfoto’s van maar liefst 70.000 Discord-gebruikers.
Vishnevskiy verwees in de blogpost naar de inbreuk op de beveiliging en schreef dat hij begreep dat het incident de scepsis bij gebruikers deed toenemen, maar benadrukte dat het bedrijf niet langer met die leverancier samenwerkt en strenge normen hanteert voor zijn partners.
“Elke leverancier waarmee we samenwerken, ondergaat vóór de integratie een beveiligings- en privacyaudit”, schreef hij. “Dit omvat contractuele beperkingen op het gebruik van gegevens en strikte bewaar- en verwijderingsvereisten. Informatie die wordt ingediend voor leeftijdsverificatie wordt alleen bewaard voor de minimaal noodzakelijke tijd, wat in de meeste gevallen betekent dat deze onmiddellijk wordt verwijderd. Als een aanbieder niet slaagt, werken we niet met hem samen.”
Een van de leveranciers die niet aan de eisen voldeed, was Persona, een dienst voor identiteitsverificatie. Vishnevskiy zei dat Discord in januari slechts een beperkte test met Persona in Groot-Brittannië heeft uitgevoerd. Het bedrijf kon niet voldoen aan de norm van Discord voor het schatten van de gezichtsleeftijd, schreef Vishnevskiy, die bepaalt dat de schatting “volledig op het apparaat moet worden uitgevoerd, wat betekent dat uw biometrische gegevens uw telefoon nooit verlaten.”
Het bedrijf nam afstand van Persona nadat die relatie ook de onderwerp van online kritiek. Persona wordt ondersteund door een durfkapitaalbedrijf Fonds van de oprichtersdie wordt beheerd door Palantir-technologieën mede-oprichter Peter Thiel. Thiel en Palantir worden vaak bekritiseerd vanwege de samenwerking van het bedrijf met de overheid voor surveillancedoeleinden, waarbij Palantir onlangs een deal heeft gesloten met Immigratie en douanehandhaving in de Verenigde Staten om het proces van het identificeren en uitzetten van personen die het doelwit zijn van het agentschap, te stroomlijnen.
Er kwamen negatieve reacties op het oorspronkelijke beleid en ook op de herziene versie, ook al schreef Vishnevskiy dat er voor “meer dan 90% van de gebruikers niets verandert”.
Discord kan proactief de leeftijd van de overgrote meerderheid van de gebruikers bepalen door signalen op accountniveau te onderzoeken. Deze omvatten onder meer hoe lang het account bestaat, of er een betalingsmethode bekend is, het soort servers waarop een gebruiker zich bevindt en algemene patronen van accountactiviteit, schreef Vishnevskiy. Hij benadrukte dat het bedrijf geen berichten leest, gesprekken analyseert of naar de inhoud van accounts kijkt om de leeftijd van gebruikers te schatten.
Voor de minderheid van gebruikers wier leeftijd Discord niet kan bepalen, werkt het bedrijf nu aan het aanbieden van meer opties dan gezichtsscannen en het vragen om identiteitsbewijs, inclusief creditcardverificatie. Het bedrijf zal alternatieve opties “aanvullen en uitbreiden” voordat het nieuwe systeem wordt geïmplementeerd.
Gebruikers die ervoor kiezen hun leeftijd niet te verifiëren, kunnen hun accounts, servers, vriendenlijst, directe berichten en voicechat behouden, maar hebben geen toegang tot inhoud met een leeftijdsbeperking of kunnen bepaalde standaardbeveiligingsinstellingen wijzigen die zijn ontworpen om tieners te beschermen, schreef Vishnevskiy.
Discord heeft gebruikers beloofd dat het een gedetailleerd bericht zal publiceren waarin wordt uitgelegd hoe zijn automatische leeftijdsbepalingssystemen werken en dat het elke verificatieprovider en zijn praktijken op zijn website zal documenteren.
—Kaitlyn Huamani, AP-technologieschrijver
