Gepresenteerd door Oracle NetSuite
Toen Evan Goldberg in 1998 met NetSuite begon, was zijn visie radicaal eenvoudig: bedrijfseigenaren altijd en overal toegang geven tot hun bedrijfsgegevens. Destijds stond de meeste bedrijfssoftware op lokale servers.
Als ondernemer zelf begreep Goldberg de frustratie heel goed. “Ik had gefragmenteerde systemen. Ze zeiden allemaal iets anders”, herinnert hij zich zijn begindagen.
NetSuite was het eerste bedrijf dat bedrijfsapplicaties volledig via een webbrowser leverde, waarbij CRM, ERP en e-commerce werden gecombineerd in één enkel, verenigd platform. Dat revolutionaire idee was een pionier in het tijdperk van cloud computing en software-as-a-service (SaaS) en zorgde voor supersonische groei, een beursintroductie in 2007 en een overname door Oracle in 2016.
Nog steeds innovatief op het scherpst van de snede
Deze fundamentele obsessie – het omzetten van verspreide gegevens in toegankelijke, consistente en bruikbare informatie – drijft NetSuite aan bij het hervormen van de volgende generatie bedrijfssoftware.
NAAR SuiteWereld 2025 Vorige maand onthulde het in Austin gevestigde bedrijf het project NetSuite Volgende. Goldberg noemt het “de grootste productevolutie in de geschiedenis van het bedrijf.” De reden? Hoewel NetSuite al jaren AI-mogelijkheden in workflows heeft ingebed, legt Next uit, vertegenwoordigt Next een grote sprong voorwaarts: contextuele, conversatie-, agent- en composable AI wordt een verlengstuk van de bedrijfsvoering, en geen afzonderlijke tools.
Kunstmatige intelligentie geïntegreerd in de dagelijkse bedrijfsvoering
De meeste zakelijke AI is tegenwoordig geïntegreerd via API’s en conversatie-interfaces.
NetSuite Next werkt anders. Intelligentie zit diep in de workflows, in plaats van aan de oppervlakte. Het stemt autonoom rekeningen af, optimaliseert betalingstermijnen, voorspelt liquiditeitscrises en benadrukt bij elke stap de redenen ervan. Het adviseert niet alleen over bedrijfsprocessen: het voert deze transparant uit, binnen door de mens gedefinieerde grenzen.
“We hebben NetSuite voor ondernemers gemaakt, zodat ze geweldige inzichten in hun bedrijf kunnen krijgen”, legt Goldberg uit. “Ik denk dat de volgende stap is om diepere inzichten en analyses te kunnen krijgen zonder een analyse-expert te zijn. AI blijkt een geweldige datawetenschapper te zijn.”
Deze architecturale divergentie weerspiegelt concurrerende filosofieën over de adoptie van bedrijfstechnologie. Microsoft en SAP streefden naar een snelle implementatie via extra assistenten. De vijfjarige ontwikkelingscyclus van NetSuite voor Next vertegenwoordigt een meer fundamentele heroverweging: van AI een dagelijkse tool maken die is geïntegreerd in de bedrijfsvoering, en niet een afzonderlijke applicatie die voortdurend van context moet wisselen.
AI echoot en verdiept cloud-innovatie
Goldberg ziet een duidelijke lijn tussen de huidige adoptie van kunstmatige intelligentie en het cloud computing-tijdperk dat hij pionierde. “Er bestaat een soort oneindig gevoel van mogelijkheden in de wereld van de technologie”, zegt hij. “Iedereen denkt erover na hoe we deze situatie kunnen uitbuiten en hoe we erbij betrokken kunnen raken.”
In de begindagen van NetSuite, zo vervolgt hij, “moesten we met de cloud naar klanten gaan en zeggen: ‘Dit gaat uw activiteiten niet verstoren. Het gaat ze verbeteren.'” Tegenwoordig vereist het pleiten voor bedrijfsleiders op het gebied van geavanceerde AI een vergelijkbare aanpak: het aantonen van onmiddellijke waarde en het minimaliseren van implementatierisico’s.
Voor NetSuite is voortdurende innovatie om klantgegevens te maximaliseren voor groei een onmiskenbaar thema dat beide tijdperken met elkaar verbindt.
Nieuwe transformatieve mogelijkheden
De nieuwste AI-mogelijkheden van NetSuite omvatten bedrijfsactiviteiten, waardoor de grenzen tussen menselijke en machine-interventie (op een goede manier) vervagen:
Contextbewuste intelligentie. Vraag Oracle stemt de antwoorden af op basis van de rol van de gebruiker, de huidige workflow en de bedrijfscontext. Een CFO die point-of-sale-gegevens opvraagt, ontvangt een financiële analyse. Een magazijnmanager die dezelfde vraag stelt, ziet gedetailleerde voorraadinformatie.
Gezamenlijk workflowontwerp. AI Canvas functioneert als een werkruimte voor scenarioplanning waar zakelijke gebruikers processen in natuurlijke taal verwoorden. Een financieel directeur kan goedkeuringshiërarchieën voor kapitaaluitgaven beschrijven:“Voor bedragen boven de € 50.000 heb ik goedkeuring nodig van het afdelingshoofd en vervolgens goedkeuring van de CFO” – die het systeem vertaalt in uitvoerbare workflows met adequate controles en audittrails.
Bestuurde autonome operaties. Autonome workflows werken binnen gedefinieerde parameters, stemmen rekeningen af, genereren betalingstransacties en voorspellen de cashflow. Wanneer het systeem aanbeveelt om de betaling aan een leverancier te versnellen, laat het zien welke factoren de beslissing hebben beïnvloed: gebruikers met transparante logica kunnen dit accepteren, wijzigen of negeren.
Open AI-architectuur. NetSuite AI Connector Service is gebouwd om het Model Context Protocol te ondersteunen en stelt ondernemingen in staat grote externe taalmodellen te integreren en tegelijkertijd het beheer te ondersteunen.
Cruciaal is dat NetSuite AI-mogelijkheden toevoegt zonder extra kosten, rechtstreeks geïntegreerd in de workflows die werknemers al dagelijks gebruiken.
Beveiliging en privacy van Oracle-infrastructuur
Embedded AI vereist een robuuste infrastructuur die ‘bolt-on’-benaderingen vermijdt. Hier biedt volgens NetSuite een nauwe integratie binnen de Oracle-technologie operationele en concurrentievoordelen, met name veiligheid en gemoedsrust op het gebied van compliance.
Ingenieurs zeggen dat dit komt omdat NetSuite wordt ondersteund door de volledige stack van Oracle. Van database tot applicaties tot analyses: het systeem optimaliseert beslissingen met behulp van gegevens uit meerdere bronnen in realtime.
“Daarom ben ik met NetSuite begonnen. Ik kon niet de gegevens krijgen die ik wilde”, zegt Goldberg. “Dit is een van de meest gedifferentieerde aspecten van NetSuite. Wanneer je de financiële afsluiting doet en nadenkt over welke reserves je moet nemen, kun je naar de verkoopgegevens kijken, omdat deze ook aanwezig zijn in NetSuite. Met NetSuite Next kan AI je ook helpen dit soort beslissingen te nemen.”
En de prestaties verbeteren met gebruik. Terwijl het platform leert van miljoenen transacties van duizenden klanten, verbetert de ingebouwde intelligentie op manieren die geïntegreerde assistenten die naast kernsystemen opereren, niet kunnen evenaren.
Het klantenbestand van NetSuite demonstreert dit schaalbaarheidsvoordeel: van startups tot wereldwijde ondernemingen, waaronder Reddit, Shopify en DoorDash; maar ook veelbelovende nieuwkomers zoals BERO, een alcoholvrije biermaker opgericht door acteur Tom Holland, Chomps vleessnacks, PetLab en Kieser Australia. Het uniforme platform groeit mee met bedrijven, in plaats van dat er migratie nodig is naarmate ze groeien.
Na drie decennia het vuur in mijn maag houden
Hoe behoudt een bijna 30 jaar oud bedrijf het innovatieve vermogen, vooral als onderdeel van een gigantisch zakelijk ecosysteem? Goldberg dankt de cultuur van het voortdurend opnieuw uitvinden van het moederbedrijf.
‘Ik weet niet of je wel eens van deze man hebt gehoord, Larry Ellison,’ glimlacht hij. “Het slaagt erin zichzelf schijnbaar opnieuw uit te vinden telkens wanneer een van deze technologische revoluties zich voordoet. Die honger, die nieuwsgierigheid, dat verlangen om dingen voortdurend te verbeteren, doordringt heel Oracle.”
Voor Goldberg draait de grootste uitdaging voor NetSuite-klanten om de complexiteit en het vertrouwen van de integratie. NetSuite Next lost dit probleem op door AI in bestaande workflows te integreren in plaats van afzonderlijke systemen te vereisen.
Bovendien helpen updates van SuiteCloud Platform, een uitbreidbaarheids- en aanpassingsomgeving, organisaties om NetSuite af te stemmen op hun specifieke zakelijke behoeften. Op basis van open standaarden kunnen bedrijven AI-modellen voor verschillende functies combineren. Met SuiteAgent-frameworks kunnen partners gespecialiseerde automatisering rechtstreeks in NetSuite bouwen. AI Studios geeft beheerders controle over hoe AI werkt binnen specifieke branchebehoeften.
“Dit tilt de flexibiliteit van NetSuite naar een nieuw niveau”, zegt Goldberg, waardoor klanten en partners “snel en eenvoudig AI-agenten kunnen creëren, externe AI-assistenten kunnen verbinden en AI-processen kunnen orkestreren.”
De ‘AI-executiestructuur’ levert meetbare zakelijke impact
Industrieanalisten beweren steeds vaker dat geïntegreerde AI-mogelijkheden superieure resultaten opleveren in vergelijking met aanvullende modellen. Futurum Group ziet NetSuite Next als een ‘AI-uitvoeringsstof” in plaats van op gespreksniveau: een intelligentie die diep in workflows vloeit in plaats van aan de oppervlakte te blijven.
Voor bedrijven uit het middensegment die te maken hebben met een tekort aan talent, complexe compliance-frameworks en concurrentie van digitaal native bedrijven, is het onderscheid tussen advies en uitvoering van economisch belang.
Ingebouwde AI zorgt niet alleen voor betere beslissingen. Het neemt deze beslissingen transparant en autonoom, binnen door de mens gedefinieerde vangrails.
Voor bedrijven die vandaag de dag ERP-beslissingen nemen, heeft deze keuze gevolgen op de lange termijn. Geïntegreerde AI kan onmiddellijke waarde bieden voor informatietoegang en basisautomatisering. Maar geïntegreerde AI belooft de bedrijfsvoering te transformeren, waarbij intelligentie doordringt in elke transactie en workflow.
NetSuite Next zal volgend jaar worden uitgerold naar Noord-Amerikaanse klanten.
Omdat 2026 tot de AI-first business zal behoren
De weddenschap achter NetSuite Next: Bedrijven die ERP-activiteiten opnieuw uitvinden rond geïntegreerde intelligentie zullen beter presteren dan bedrijven die eenvoudigweg gespreksondersteuning toevoegen aan bestaande systemen.
Goldberg merkt op dat early adopters van cloud computing concurrentievoordelen hebben verworven die in de loop van de tijd alleen maar groter zijn geworden. Het lijkt waarschijnlijk dat dezelfde logica van toepassing is op AI-first-platforms.
Eenvoud en gebruiksgemak zijn twee grote voordelen. “Je hoeft niet door veel menu’s te navigeren en alle analysefuncties te begrijpen”, zegt Goldberg. “Je krijgt snel een analyse te zien en dan kun je een gesprek in natuurlijke taal voeren om dieper in te gaan op wat jij het belangrijkste vindt.”
Tools denken nu mee met gebruikers en handelen intelligent en geïnformeerd. Voor middelgrote en ondernemende bedrijven, waar de kloof tussen hebben informatie e ernaar handelen kan het verschil betekenen tussen groei en mislukking, dit soort autonome uitvoering kan bepalen welke bedrijven zullen gedijen in een tijdperk waarin AI een prioriteit is.
Gesponsorde artikelen zijn inhoud die is geproduceerd door een bedrijf dat voor de post betaalt of een zakelijke relatie heeft met VentureBeat en die altijd duidelijk gemarkeerd is. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met sales@venturebeat.com.
