Blijf op de hoogte met gratis updates
Meld u gewoon aan Kunstmatige intelligentie myFT Digest: rechtstreeks in uw inbox.
Google introduceert nieuwe gepersonaliseerde advertenties in zijn AI-aangedreven winkeltools, in een poging geld te verdienen aan de honderden miljoenen mensen die de chatbot gratis gebruiken en marktaandeel te winnen van concurrent OpenAI.
Adverteerders kunnen exclusieve aanbiedingen presenteren aan shoppers die zich voorbereiden op de aankoop van een item via de AI-modus van Google, die wordt aangedreven door het Gemini-model, zo maakte de technologiegigant van Alphabet zondag bekend.
Deze stap markeert een poging van Google om een voorsprong te verwerven in de race om geld te verdienen met de populairste chatbots, terwijl het probeert voort te bouwen op het succes van zijn nieuwste grote taalmodel, Gemini 3, dat terrein won ten opzichte van OpenAI’s GPT-5.
Het vertegenwoordigt ook een verschuiving weg van de traditionele ‘gesponsorde’ advertentieplaatsingen van de technologiegigant in de zoekresultaten, die tientallen miljarden dollars voor het bedrijf genereren, maar worden bedreigd door de opkomst van AI-aangedreven chatbots.
“Dit is een nieuw concept dat verder gaat dan ons traditionele zoekadvertentiemodel”, zegt Vidhya Srinivasan, vice-president van Google Ads en Commerce.
“Het geeft detailhandelaren in wezen de flexibiliteit om waarde te bieden aan mensen die winkelen in de AI-modus, of het nu gaat om een lagere prijs, een speciaal pakket of gratis verzending. Op dit moment is het allerbelangrijkste… gewoon de uitverkoop sluiten”, voegde hij eraan toe.
Met de nieuwe advertentiefunctie van Google zal het bedrijf zijn door AI aangedreven rivalen een stap voor zijn, waardoor merken via de chatbot zeer gepersonaliseerde advertenties kunnen aanbieden, zoals een kortingscode.
Vorige maand schortte OpenAI de interne discussies over advertentieproducten op nadat CEO Sam Altman een uitspraak had gedaan “code rood” over de noodzaak om ChatGPT te verbeteren, te midden van zorgen dat rivalen hun voorsprong in de race om de allernieuwste technologie te ontwikkelen, aan het verkleinen waren.
Google gebruikt zijn enorme marktaandeel op het gebied van online zoeken om zijn kunstmatige-intelligentiemodel aan miljarden gebruikers te tonen, via de ‘AI-modus’ die het vorig jaar aan zoekpagina’s heeft toegevoegd. De standalone chatbot Gemini blijft nog steeds achter op ChatGPT.
AI-groepen, waaronder OpenAI, Microsoft en Perplexity, hebben het afgelopen jaar met spoed e-commercefuncties in hun chatbots gelanceerd, terwijl ze op zoek waren naar nieuwe manieren om inkomsten te genereren uit hun populaire maar dure AI-producten.
OpenAI heeft zijn betalingsfunctionaliteit geïmplementeerd, voor het eerst gerapporteerd door de FTwaarbij de AI-start-up een deel van de omzet op ChatGPT voor zijn rekening neemt.
Microsoft heeft donderdag Copilot Checkout gelanceerd, dat gebruikers ook aanbevelingen en afrekeningen biedt in zijn AI-chats. De groep zei dat het doen van aankopen via Copilot leidde tot 53% meer aankopen binnen 30 minuten na interactie vergeleken met aankopen zonder.
Google heeft ook een ‘universeel handelsprotocol’ geïntroduceerd, waarmee agenten naar producten kunnen zoeken en aankopen kunnen doen zonder het platform te verlaten. Het protocol is ontwikkeld met grote retailers en marktplaatsen, waaronder Walmart, Target en Shopify.
“We moeten samenwerken. Ik denk dat als we dit goed doen, dit een geweldig moment van expansie zal zijn”, zei Google-topman Sundar Pichai op de jaarlijkse vakbeurs van de National Retail Federation in New York.
De nieuwe advertentiefunctie van Google gebruikt contextuele informatie uit het gesprek van mensen met de chatbot in AI-modus en activeert aanbiedingen voor relevante producten waarop de gebruiker heeft geklikt.
Retailers kunnen zelf instellen welke aanbiedingen ze beschikbaar willen stellen, terwijl Google met behulp van kunstmatige intelligentie bepaalt wanneer de aanbieding het beste aan een potentiële klant kan worden getoond.
Srinivasan zei dat Google zich “in eerste instantie richt op kortingen voor de pilot en dit zal uitbreiden om het creëren van aanbiedingen met andere kenmerken te ondersteunen die kopers helpen waarde boven prijs alleen te stellen, zoals pakketten en gratis verzending.”
De huidige retailpartners van Google zijn onder meer het dierenmerk Petco en cosmeticaretailer Elf, cosmetica- en bagagefabrikant Samsonite.
Aanvullende rapportage door Gregory Meyer in New York
