Laten we één ding duidelijk maken voordat we beginnen: Haai Het maakt uitstekende stofzuigers. Maar nadat ik meerdere modellen van dit merk had getest, merkte ik dat ze allemaal op een specifieke manier falen. Het werd vooral duidelijk bij een recente groepstest om het bestand te vinden beste draadloze stofzuigerwaarin ik opties van verschillende merken naast elkaar vergeleek.
Daar is het: gebruiksgemak. En vooral hoe het merk informatie overbrengt naar de gebruiker. Dit lijkt misschien een kleinigheid, maar het kan buitengewoon frustrerend zijn en ik vermoed dat dit betekent dat sommige mensen niet het beste uit hun apparaat halen, simpelweg omdat het niet duidelijk is hoe ze het correct moeten gebruiken.
Een raadsel gehuld in mysterie
Wanneer u de PowerDetect Cordless inschakelt, knippert een selectie van verschillende pictogrammen op het scherm. De Eco- en Boost-symbolen zijn gemakkelijk te onderscheiden en nadat ik een aantal hi-tech stofzuigers had gebruikt, werd het mij duidelijk dat het doelsymbool een soort Auto-modus vertegenwoordigde.
Maar er verschijnt ook een vierde symbool: een druppel water. Ik heb het nog nooit in gebruik zien verschijnen en ik heb de producthandleiding gescand op aanwijzingen over wat het zou kunnen betekenen, maar het wordt nergens vermeld (het ontbreekt in de “Gebruiksaanwijzing” en “Foutcodes”). Ik heb Shark ook rechtstreeks gemaild voor hulp, en tot nu toe zijn ze net zo verbijsterd als ik. Tot op de dag van vandaag weet ik niet wat het betekent of waarom het daar is.
Om het nog erger te maken, dringt Shark erop aan dat elk pictogram afzonderlijk op het scherm knippert elke keer dat u de stofzuiger aanzet. Dit minidisplay wordt behoorlijk snel saai, vooral omdat het gepaard gaat met een pauze van een seconde of twee voordat de stroom daadwerkelijk in werking treedt. Shark-stofzuigers zijn de enige stofzuigers die ik heb getest die deze vertraging hebben, en het is frustrerend als je gewoon even snel wilt schoonmaken.
In de Auto-modus detecteert de stofzuiger vuil op de vloer en verhoogt of verlaagt in reactie daarop de zuigkracht, om deze efficiënt schoon te maken zonder batterijvermogen te verspillen. Om dit te illustreren heeft Shark ook een van kleur veranderende ring aan de buitenkant van het scherm toegevoegd. De gekozen kleuren zijn wit voor schoon (hoewel Shark volhoudt dat het eigenlijk blauw is, maar laten we daar niet over kibbelen) en paars voor vuil: niet de meest intuïtieve en ook moeilijk te onderscheiden.
De stofzuiger gaat aan en uit met één druk op de knop, maar er is geen tweede knop om van modus te veranderen. Lange tijd kon ik er niet achter komen hoe ik van modus moest wisselen. Heel laat ontdekte ik dat je, naar ik dacht, een op comfort gericht stukje vormstuk onder je wijsvinger op het handvat kon drukken om tussen de modi te schakelen.
Voor degenen die gewend zijn om de stofzuiger aan en uit te zetten met een trekker in precies deze positie en op een aparte knop te drukken om van modus te wisselen, zal deze omkering van functies even wennen zijn. Oh, en de Aan-knop is zelfs niet met je hand te bereiken, dus je zult altijd één hand vrij moeten hebben tijdens het schoonmaken, hoewel dit probleem niet uniek is voor de Shark.
Houd het simpel
Mijn klachten hier gaan vooral over één specifieke stofzuiger, maar ik heb een algemene neiging opgemerkt om de nieuwere, luxere stofzuigeropties van Shark te ingewikkeld en te weinig uit te leggen (en inderdaad ook bij de andere producten – als ik naar jou kijk, Shark Glam-multistyler).
Het kan een domino-effect zijn van het hebben van te veel coole functies om mee te werken – de lijst met automatiseringsfuncties lijkt bij elke lancering steeds langer te worden – maar toch denk ik dat de zaken beter kunnen worden afgehandeld.
In mijn tests was het merk dat het hoogst scoorde op het gebied van bruikbaarheid de grootste rivaal van Shark, Dyson. Als je de twee merken vergelijkt, is het verschil dag en nacht: Dyson legt de schoonmaakmodus in woorden op het scherm uit (intuïtief kleurgecodeerd voor duidelijkheid), en in de Auto-modus laat het je zien wat er wordt opgezogen in een bewegend staafdiagram dat veel informatie bevat, maar nog steeds gemakkelijk te begrijpen is. Het laat zien dat er manieren zijn om met complexe informatie om te gaan zonder dat dit ten koste gaat van de gebruikerservaring. (Hier meer over mijn mening Shark vs Dyson-stofzuigerals je geïnteresseerd bent.)
Shark heeft bewezen dat het uitzonderlijke schoonmaakprestaties kan leveren, dus met een beetje meer aandacht voor bruikbaarheid zou het de kracht kunnen hebben om de perfecte stofzuiger te creëren.
De beste stofzuigers
