Ach, brainstormen. Het bedrijfsovergangsritueel waarbij creativiteit sterft. Dit is meestal een ruimte vol goedbedoelende mensen die ideeën aandragen die bekend maar niet fris lijken. Waarom gebeurt dit? Omdat de meeste mensen zich aan de ‘veilige zone’ houden en alles vermijden dat golven kan veroorzaken of, erger nog, veren kan doen wankelen.
Maar hier is het probleem: veilige ideeën veranderen het spel niet. Als je ideeën wilt die de boel echt opschudden, moet je iets radicaals doen. Je moet je team toestemming geven om niet alleen anders te denken, maar ook om te denken schandalig. En om dat te doen, moet je ze aanmoedigen om met zulke gedurfde ideeën te komen dat ze misschien wel ontslagen worden.
Hoe u ‘vuurwaardige’ ideeën kunt genereren.
Zo werkt het: Begin uw brainstormsessie zoals gewoonlijk en laat uw team voorspelbare, respectabele suggesties naar voren brengen. Zodra deze op tafel liggen en de energie van iedereen volledig teleurstellend is, is het tijd om de boel volledig op te schudden.
Zeg tegen je team: ‘Nu wil ik dat jullie met ideeën komen die zo buitensporig en zo gedurfd zijn dat je er theoretisch gezien door ontslagen kunt worden.’
Dat is wanneer de magie gebeurt. Vrij snel neemt de energie in de kamer dramatisch toe, beginnen mensen te lachen en beginnen de ideeën de lucht in te vliegen. Zonder de gebruikelijke vangrails voelen de hersenen zich vrij. In plaats van binnen de grenzen van ‘redelijk’ te blijven, begint je team met wilde, gedurfde en totaal ongefilterde ideeën te komen:
- “Wat als we dit product zonder zwaartekracht zouden lanceren?”
- “Wat als we dit proces volledig zouden elimineren?”
- “Wat als we klanten hun eigen versies laten ontwerpen en deze vervolgens verkopen?”
Wanneer je mensen dwingt om het irrationele, de waanzin of het ongemak als hun gids te laten fungeren, verdwijnt de angst en krijgt creatief denken de overhand.
Toestemming om groots te dromen
Door de angst voor oordeel weg te nemen, ontgrendelt u het vermogen van uw team om zonder grenzen te denken. Mensen maken zich niet langer zorgen over de manier waarop hun ideeën zullen worden waargenomen en of ze belachelijk zullen lijken. In plaats daarvan concentreren ze zich op de mogelijkheden.
“Toen we beseften dat onze brainstormsessies resulteerden in flauwe innovaties en we stapsgewijs naar verbeteringen gingen in plaats van transformatieve ideeën, wisten we dat we de ketenen rond de hersenen van mensen moesten verwijderen”, zegt Victoria Platt, Vice President, Airline Strategy & Transformation, SITA. “Dus in onze volgende sessie vertelden we de deelnemers dat ze zich moesten voorstellen dat privacywetten niet bestaan, dat er geen staats- of federale regelgeving is, dat industriestandaarden er niet toe doen, dat je budget onbeperkt is, je middelen onbeperkt zijn, en dat het niet uitmaakt of de technologie voor een idee nog niet bestaat. Het idee was om simpelweg GROOT te denken en later terug te keren naar de realiteit.”
“In de volgende sessie”, zegt Platt, “werden er veertig sterke ideeën gegenereerd… waarvan er momenteel vier in ontwikkeling zijn voor radicale kostenbesparingen en provocerende inkomstengeneratie. We hebben een gedurfde gok genomen en gedurfde resultaten opgeleverd.”
En nee, u handelt niet daadwerkelijk op basis van ideeën waardoor iemand ontslagen zou kunnen worden (natuurlijk stelt niemand een nieuw beleid voor dat juridische mazen of ethisch twijfelachtige praktijken met zich meebrengt). Echter, wat jij Wil verkrijg nieuwe jachtgebieden die je nooit had gedacht te verkennen. Vaak zijn deze ‘vuurwaardige’ concepten niet zo onpraktisch als ze lijken; ze zijn brutaal genoeg om de norm uit te dagen.
De moderne ontwerpen van Apple komen niet voort uit op veilig spelen. Het bedrijf durfde producten voor te stellen die onzichtbaar zijn voor het oog: elegant, minimalistisch en zonder de rommel van traditionele of overschreven gadgets marketing kopiëren. Die ideeën leken destijds belachelijk. Tegenwoordig vertegenwoordigen ze de gouden standaard van design.
Van gek tot commercieel levensvatbaar
Dit is het beste deel van de oefening: het zijn de gekke ideeën die de genialiteit ontsluiten. Zodra je irrelevante concepten hebt geëlimineerd en je hebt geconcentreerd op de concepten met echt potentieel, kan je team beginnen deze te verfijnen tot bruikbare concepten:
- Een proces beëindigen? Het zou kunnen leiden tot een betere klantenservice die niemand voor mogelijk hield.
- Klanten toestaan hun eigen versies van uw producten te ontwerpen? Misschien evolueert het wel naar een op maat gemaakte productlijn waar je volgend jaar veel hogere prijzen voor kunt vragen.
Het punt is om de handboeien weg te nemen van de ideeën die ons tegenhouden. Risico leidt vaak tot beloning als je bereid bent de eerste sprong te wagen.
Grenzen overschrijden als praktijk
Ondernemer Jim Rohn hij zei: “Als je niet bereid bent het ongewone te riskeren, zul je genoegen moeten nemen met het gewone.” Te veel teams houden zich aan wat verstandig en veilig is en komen met geweldige maar vergeetbare ideeën. Maar buitengewone resultaten bereik je door risico’s te nemen en buiten de lijntjes te durven kleuren.
Het aanmoedigen van uw team om met ideeën te komen waardoor ze “ontslagen kunnen worden” gaat niet alleen over het opschudden van een vergadering – het gaat over het veranderen van de hele cultuur. Het geeft aan dat durf wordt gewaardeerd, creativiteit wordt gevierd en innovatie noodzakelijk is.
Houd op met middelmatige brainstormsessies. Geef uw team de vrijheid (en uitdaging) om het soort concepten te presenteren waardoor ze ontslagen kunnen worden. Je zult heel veel gelachen krijgen en een aantal hele wilde tips. Maar je krijgt ook iets dat nog beter is: het soort denken dat gaming opnieuw definieert.
