Het is de eerste week van januari en je verdrinkt al in Slack-berichten. Je zei tegen jezelf dat dit jaar anders zou zijn, dat je een aantal grenzen zou stellen en zou stoppen met te hard proberen. Maar hier ben je dan, ja zeggen tegen een andere vergadering waar je geen tijd voor hebt, te laat blijven om iets op te lossen dat kan wachten, en elke zondagavond die bekende knoop in je maag voelen.
In het Amerikaanse bedrijfsleven is 90% van de medewerkers zijn een zekere mate van burn-out ervaren. Decennia lang hebben we ons geconcentreerd op het optimaliseren van onze fysieke gezondheid, het volgen van onze slaapcycli en hartslagvariabiliteit, terwijl het deel van ons dat feitelijk onze beslissingen over werk en kwaliteit van leven stuurt – namelijk onze overtuigingen en emotionele patronen – vrijwel geheel ongemeten blijft.
We geven onze schema’s de schuld, downloaden een andere meditatie-app en zeggen tegen onszelf dat we ons beter zullen voelen zodra we de juiste ochtendroutine hebben gevonden.
Maar naarmate bedrijven zich voorbereiden om geld uit te geven $ 94,6 miljard dollar aan welzijnsprogramma’s in 2026 zou het de moeite waard kunnen zijn om te vragen: wat als we onze geest zouden gaan behandelen alsof deze het vermogen heeft om te verbeteren in plaats van een crisis te beheersen?
Om het patroon van angst en overwerk te veranderen, hebben we systemen nodig die ons voortdurend ondersteunen. Hetzelfde type structuur dat ons resultaten oplevert in de sportschool. Dit betekent specifieke doelen in plaats van vage bedoelingen, met een consistente praktijk en een manier om te meten of er daadwerkelijk iets verandert.
Bewustwording is niet het eindpunt
De meeste beschikbare bronnen richten zich op zelfbewustzijn, met name ons vermogen om nutteloze gedachten op te merken en onze triggers te identificeren. Dit kan je helpen het probleem te lokaliseren, maar je bouwt er niet de spierkracht voor op om het op te lossen. Wanneer we onder druk staan, zullen we waarschijnlijk vasthouden aan de identiteit die we het meest voelen.
Als we andere resultaten willen, moeten we verschillende herhalingen doen.
Het raamwerk van ‘mentale fitheid’
Fysieke training heeft drie basissen: evalueren, trainen, monitoren. De interne versie is vergelijkbaar:
1. Evalueer het model, niet de persoon
Vervang ‘Ik ben niet goed in strategie’ voor ‘Onder tijdsdruk haast ik me naar oplossingen en sla ik framing over’. Deze kleine spil verandert karakteroordelen in trainbaar gedrag.
2. Oefen één ding tegelijk
Je zou niet de sportschool binnenlopen in de verwachting dat je aan het einde van je eerste sessie je gewenste lichaamsbouw hebt, dus probeer jezelf niet voor vrijdag opnieuw uit te vinden.
Kies één ding dat er echt toe doet op het werk, of het nu kalm blijft als niets duidelijk is, of resultaten uitdeelt als ze voor 80% klaar zijn, in plaats van ze te verfijnen totdat ze perfect zijn. Doe het dan twee tot vier weken lang, net dat ene.
3. Houd de signalen bij die u kunt waarnemen
Kies voorlopende indicatoren die u dagelijks kunt observeren. In plaats van te vragen: “Ben ik beter in communiceren?”, waarbij de uitkomst wordt gemeten en niet de actie, kun je beter de vraag stellen: “Heb ik drie seconden gepauzeerd voordat ik reageerde in die gespannen Slack-thread? Heb ik een verhelderende vraag gesteld voordat ik verder ging met oplossingen? Heb ik context gedeeld om de redenering achter mijn antwoord te helpen verklaren?”
Een eenvoudig protocol van vier weken dat elk team kan gebruiken
In een cultuur die geobsedeerd is door vernieuwing kan herhaling saai lijken, maar identiteitsverandering gaat over herhaling. De geest past zich aan door middel van patronen en oefent een betere versie van jezelf totdat het natuurlijk aanvoelt.
Week 0: basislijn
- Schrijf een korte ‘triggermap’ voor de afgelopen twee werkweken. Let op situaties die uw slechtste gewoonten veroorzaken (bijvoorbeeld het verschuiven van de scope, onderbrekingen van senior leiderschap, afhankelijkheden tussen teams)
- Kies één ding om te trainen en noem de tegenovergestelde gewoonte die u vervangt.
Weken 1–2: herhalingen
- Creëer een routine van 90 seconden die uw nieuwe identiteit aangeeft, zoals het lezen van een intentie van één regel (“Mijn mening is belangrijk en ik zal spreken wanneer dat nodig is”), vier tellen ademen of een voorbeeld van een verhelderende vraag bekijken die u gaat stellen.
- Zoek drie meetgegevens om uw voortgang met uw nieuwe routine te meten nadat u een trigger heeft ervaren. Nadat u bijvoorbeeld een situatie hebt besproken die u normaal gesproken boos zou maken, kunt u zich afvragen: heb ik even gepauzeerd voordat ik antwoordde? Heb ik een verduidelijkende vraag gesteld? Is er iets dat ik beter had kunnen doen?
Week 3: Progressieve overbelasting
- Voeg “progressieve overbelasting” toe. Als je hebt geoefend in bijeenkomsten met lage inzetten, is het misschien tijd om hetzelfde gedrag in een meer zichtbare setting te brengen. Als je met collega’s hebt getraind, probeer het dan met een manager.
Week 4: beoordelen en bevriezen
- Het draait allemaal om uw selectievakjes. Waar bleef het gedrag onder stress bestaan? Waar stortte het in? Bepaal of je deze vaardigheid wilt blijven trainen voor een ander blok of dat je deze wilt behouden en een nieuw blok wilt kiezen.
Wat managers dit kwartaal kunnen doen
Van leiders mag niet worden verwacht dat ze de rol van coach vervullen om mentaal sterkere teams op te bouwen. Maar ze kunnen persoonlijke groei wel operationaliseren. Dit kan er als volgt uitzien:
- Normaliseer “capaciteitsdoelen”. Vraag de rapporten naast de doelstellingen en belangrijkste resultaten één ding te noemen dat ze dit kwartaal trainen en welke twee gedragingen ze laten zien die werken. Beoordeel dit gedrag één op één, net zoals u dat met een KPI zou doen. De sleutel is om het te framen als de ontwikkeling van vaardigheden, en niet om te repareren wat kapot is, om te voorkomen dat directe ondergeschikten zich beoordeeld voelen.
- Ontwerp repetitiebijeenkomsten zo dat als iemand korte communicatie traint, de updates beperkt blijven tot 90 seconden. Als een andere persoon de directe feedback traint, kan hem of haar een wisselende rol van “advocaat van de duivel” worden toegewezen.
- Prijs de vertegenwoordiger, bijvoorbeeld: ‘Je pauzeerde, herformuleerde en stelde de juiste vraag’, in plaats van het personage (‘Je bent een natuurtalent’). Teams zullen eerder herhalen wat wordt herkend.
Hoe het er in het echt uitziet
Eén productleider waarmee ik werkte, had een bekend patroon. Elke keer dat de vereisten laat in de projectcyclus veranderden, iemand van de verkoopafdeling een klant een aangepaste functie beloofde, of het leiderschap twee weken voor de lancering van strategie veranderde, raakte hij in paniek. Hij zou noodvergaderingen bijeenroepen om ‘iedereen op één lijn te krijgen’. Om te bewijzen dat hij alles onder controle had, bouwde hij vervolgens enorme decks met 40 dia’s die elk mogelijk scenario bestreken en besteedde hij 20 minuten aan het doornemen ervan terwijl de ogen van zijn team glazig waren.
De bijeenkomsten duurden een uur. Mensen vertrokken nog meer verward dan toen ze aankwamen. Beslissingen duurden een eeuwigheid omdat er te veel informatie was en geen duidelijke vragen.
Hij koos een vaardigheidsdoel: ‘Creëer duidelijkheid met minder woorden’, en om dit te implementeren deed hij twee dingen: aan het begin een geformuleerde vraag stellen en de bijeenkomst afsluiten met een samenvatting van één zin.
Drie weken later nam zijn team sneller beslissingen omdat hij de vorm van de gesprekken veranderde, te beginnen met ‘Welke beslissing proberen we vandaag te nemen?’ en eindigt met “Dus we gaan verder met optie B en herzien de API-integratie in de volgende sprint.”
De prestaties verbeterden omdat ze slimmer trainde.
De stille revolutie
In de jaren zeventig bestond joggen nog niet. Toen ging bewegen van medisch advies naar identiteit, toen mensen hardlopers werden, niet omdat dat in een pamflet stond, maar omdat de praktijk hen tot dat soort mensen maakte.
Labour is rijp voor een soortgelijke verandering. We hebben geen slogans meer nodig over veerkracht. We hebben zichtbare, herhaalbare manieren nodig om de collega, de manager en de bouwer te worden die we zeggen te zijn.
Behandel je innerlijke spel als je trainingsplan: kies de vaardigheid, voer het blok uit, tel de herhalingen. Uw agenda verandert voor u niet. Je identiteit zal het doen, één krachtige herhaling tegelijk.



