Sinds Brian Niccol in 2024 president en CEO van Starbucks werd, is dat zo beloofde een grote doorbraak voor de koffiegigant die terugkeert naar zijn roots in liefdevol ontworpen, klantgerichte winkels.
De boodschap was niet genoeg om zes opeenvolgende kwartalen van dalende mondiale verkopen een halt toe te roepen. De mondiale omzet groeide eind boekjaar 2025 met 1%, maar liet de Verenigde Staten achter zich. Nu Starbucks Winst eerste kwartaal 2026 ze overtroffen de schattingen van analisten en lijken een ommekeer te bewerkstelligen. Dit is de eerste keer in acht kwartalen dat de omzet in dezelfde winkels in de Verenigde Staten toenam.
De omzet van Starbucks in dezelfde winkels steeg in het eerste kwartaal met 4% in de VS en wereldwijd, grotendeels dankzij een stijging van het totale aantal transacties met 3%. Ook al is het goed gedocumenteerd sluitingen van winkelshet bedrijf zegt dat het afgelopen kwartaal nog steeds 128 netto nieuwe winkels heeft toegevoegd.
“Onze resultaten over het eerste kwartaal laten zien dat onze ‘Return to Starbucks’-strategie werkt en we denken dat we voorlopen op schema”, zei Niccol tijdens de winstpresentatie. “Het is geweldig om te zien dat het verkoopmomentum wordt gestimuleerd doordat steeds meer klanten vaker voor Starbucks kiezen, en dit is nog maar het begin.”
Zoals ik vorig jaar melddeDe stelling van Niccol is dat betere gastvrijheid ervoor zal zorgen dat meer mensen terugkomen naar Starbucks, en dat is alles voeg zitplaatsen toe in winkels na COVID het is een manier voor het bedrijf om zich te onderscheiden. Het verbeteren van de winkelervaring is slechts een deel van de strategie, die ook nieuwe reclamecampagnes en een operationeel vereenvoudigd menu omvat met veel eiwitten, geliefde gadgetsen, meer recentelijk, samenwerkt met Mr. Beast en Khloé Kardashian.
De omzet van Starbucks groeide in het laatste kwartaal in totaal met 6%. Niccol heeft echter te maken met krappere marges dan een jaar geleden. Kosten variërend van het verbeteren van Starbucks-winkels tot het vergroten van het personeel en de lonen (hoewel Het bevalt de vakbonden niet), verlaagden tarieven op steeds duurdere koffiebonen de marges van 16,7% naar 11,9%.
Wanneer Ik vroeg Niccol welk effect de koffieprijs op Starbucks zou hebben Vorig jaar negeerde hij de vraag grotendeels, erop wijzend dat het eigenlijk een relatief klein item voor het bedrijf was. Maar net als veel van de stijgende kosten zorgt dit ongetwijfeld voor meer druk op Starbucks om te blijven groeien en meer producten uit elke winkel te verkopen, om zo de winst op peil te houden terwijl de marges krimpen.
