Drie FTC-zaken, 83 civiele rechtszaken aangespannen door 28 staten, meer dan 184 beklaagden die strafrechtelijk worden vervolgd in zaken die zijn afgewezen door federale en lokale aanklagers, en 25 rechtszaken aangespannen door instanties in 10 andere landen. Als u niet zeker weet of de wetshandhaving een verenigd front vormt tegen reisgerelateerde fraude, dan hebben we een aantal eigendommen aan de oceaan om u te verkopen.
Een van de oplichting waar het doelwit van is de laatste controle door de politie het gaat om valse aanbiedingen om timeshares van mensen door te verkopen. Dit is hoe operators werken: ze bellen timeshare-eigenaren en zeggen dat ze mensen in de rij hebben staan die bereid zijn een hoge dollar te betalen voor de timeshare. Door vooraf een vergoeding te betalen – vaak ten onrechte ‘escrow-kosten’ of ‘sluitingskosten’ genoemd – beloven ze deze ter plekke aan kopers te koppelen. Beweeg snel, dringen de hogedrukwerpers aan. Ze hebben jouw plek nu nodig.
Maar zodra de cheque is geïnd, verdwijnen die ‘ongeduldige shoppers’ om vervolgens te worden vervangen door eindeloze stiltes en uhhs van marketeers. Volgens de FTC vermeed één beklaagde klachtenoproepen van consumenten door ze eenvoudigweg voor onbepaalde tijd in de wacht te zetten.
Ook in het vizier van wetshandhavers: misleidende promoties voor reisbeloningen. Marketeers lokken mensen naar binnen met een ‘Gefeliciteerd. Je hebt zojuist gewonnen!’ staanplaats voor vakantiepakketten met korting of “gratis”. De meeste mensen hebben niets gekregen. Anderen moesten onder hoge druk verkooppresentaties in Glengarry Glen Ross-stijl doorstaan.
We hopen dat uw klanten dergelijke tactieken niet gebruiken, maar er zijn nog meer punten die bedrijven uit deze advertentie moeten halen.
Verenigd verzetten wij ons. Oké, misschien is het niet helemaal zoals Quincy Jones iedereen bij elkaar krijgt om ‘We are the World’ te zingen, maar wanneer het hoofd van het Bureau of Consumer Protection van de FTC, de procureur-generaal van Florida, de Amerikaanse procureur voor het zuidelijke district van Florida en de plaatsvervangend commissaris van het Florida Department of Agriculture and Consumer Services een gezamenlijke aankondiging als deze doen, beschouwen we dit als het equivalent van consumentenbescherming. Lokale, provinciale, federale en internationale instanties werken samen om efficiënt gebruik te maken van wetshandhavingsmiddelen: dat is goed nieuws voor consumenten – en slecht nieuws voor oplichters.
De do’s en don’ts van Niet Bellen. In de FTC-zaken wordt melding gemaakt van schendingen van de verkoopregel voor telemarketing, waaronder ongevraagde oproepen naar mensen die zijn opgenomen in het bel-me-niet-register. Consumenten stemden met hun vingers, en de FTC heeft meer dan 200 miljoen goede redenen om hard aan te pakken tegen telemarketeers die de wet aan hun laars lappen. Dit is een goed moment om klanten te herinneren aan hun verantwoordelijkheden de TSR.
Misdaad in de suites. Gerechtelijke bevelen, financiële rechtsmiddelen en andere consequenties van civiele rechtszaken zouden iedere verstandige zakenman moeten doen nadenken voordat hij zijn toevlucht neemt tot misleidende praktijken in reisgerelateerde promoties. Maar zorg ervoor dat uw klanten zich ervan bewust zijn dat bepaald gedrag tot strafrechtelijke vervolging kan leiden. Het is een verblijf dat niemand wil nemen.
De “kust” van de “duin”-business? Het zijn niet alleen timeshare-wederverkoopfraude die de aandacht trekken. Er bestaan ook andere misleidende praktijken in de wetshandhavingspijplijn op staats- en federaal niveau. Als u klanten heeft die timeshare- of reispromoties aanbieden, informeer hen dan over zorgen van de wetshandhaving over misleidende claims.
