Eerder dit jaar heeft de FTC er vijf opgericht tegenacties tegen bedrijven die zogenaamd misleidende claims over energiebesparing maken voor het vervangen van ramen. Nu heeft de FTC een bericht verzonden brieven aan 14 raamfabrikanten en één fabrikant van raamglas, waarbij ze waarschuwen dat ze mogelijk niet-ondersteunde claims over energiebesparingen maken voor hun producten.
Volgens de brieven zagen FTC-medewerkers enkele uitspraken op bedrijfswebsites die er veel op leken in eerdere zaken betwist. Nee, er is nog geen beslissing genomen over de vraag of de bedrijven de wet hebben overtreden, maar de brieven roepen hen op om hun claims nog eens te bekijken, met een paar basisprincipes in gedachten:
- Claims over energiebesparing moeten worden ondersteund door wetenschappelijk bewijs.
- Wees specifiek over het soort besparingen dat consumenten kunnen verwachten.
- Vermijd misleiding bij het maken van ‘goede’ beweringen.
- Vermijd misleiding bij het selecteren van huiskenmerken voor modellering.
- Formuleer eventuele aannames duidelijk en opvallend.
- Wees voorzichtig met het gebruik van getuigenissen of ‘casestudies’.
- Fabrikanten kunnen aansprakelijk zijn voor misleidende of ongefundeerde claims aan dealers of detailhandelaren, naast claims die rechtstreeks aan consumenten worden gericht.
Als u ramen verkoopt of soortgelijke energiebesparende beloften doet, zouden vijf rechtszaken en vijftien waarschuwingsbrieven het belang moeten onderstrepen van het gebruik van ‘glas’ om uw beweringen met gedegen wetenschap te onderbouwen.
Bent u op zoek naar meer informatie over het maken van reclameclaims met betrekking tot energie of het milieu? Maak een bladwijzer van het BCP Business Center Milieumarketing sectie.
