In veel opzichten hebben cadeaubonnen een win-win-tijdperk ingeluid. Beter geven (en ontvangen) van geschenken voor consumenten en hogere verkopen voor detailhandelaren. Maar laat het aan de oplichters over om iets goeds te verpesten. Volgens een FTC Data SpotlightCadeaubonnen zijn tegenwoordig de favoriete betaalmethode van veel oplichters. De FTC waarschuwt consumenten al jaren voor oplichters van cadeaubonnen. Nu is er iets nieuws Toolkit om oplichting met cadeaubonnen te stoppen om detailhandelaren te helpen hun steentje bij te dragen aan het voorkomen van deze vorm van fraude.
Vroeger, zeg vier of vijf jaar geleden, waren bankoverschrijvingen favoriet bij oplichters. Velen gebruiken die methode nog steeds, maar volgens de Gegevens in de schijnwerpersSinds 2018 hebben mensen gemeld dat ze bijna 245 miljoen dollar zijn kwijtgeraakt door oplichting met cadeaubonnen, met een gemiddeld individueel verlies van 840 dollar.
De zwendel kan beginnen met een telefoontje van een bedrieger die beweert van de IRS of een andere overheidsinstantie te zijn en onmiddellijke betaling eist. Bijna de helft van de mensen die aangaven geld te hebben verloren door deze vorm van fraude, betaalde met een cadeaubon. Volgens de Gegevens in de schijnwerpersBijna 45% van de mensen meldde dat ze geld verloren hadden door een noodoplichting in het gezin – waarbij de beller beweert een familielid te zijn die geld nodig heeft voor medische behandeling, borgtocht, enz. – betaald met een cadeaubon. En cadeaubonnen waren de gerapporteerde betaalmethode bij ongeveer een derde van de oplichting met betrekking tot technische ondersteuning en zakelijke bedriegers. De situatie is zo veranderlijk geworden dat oplichters mensen naar bepaalde detailhandelaren kunnen verwijzen en zelfs op één lijn kunnen blijven staan, door hen stap voor stap door het aankoopproces te begeleiden.
De boodschap aan de consument is duidelijk: cadeaubonnen zijn bedoeld om te geven, niet om te betalen. Als iemand die een consument niet kent om betaling via een cadeaubon vraagt, stop dan en meld dit bij de FTC op RapportFraud.ftc.gov. Als de persoon een oplichter al heeft betaald met een cadeaubon, meld dit dan onmiddellijk bij het cadeaubonbedrijf en vraag om terugbetaling. De FTC heeft een lijst met contactnummers om het gemakkelijker te maken. (EN rapporteer dit aan de FTCook.)
Waarom zouden detailhandelaren zich moeten aansluiten bij de strijd tegen oplichting met cadeaubonnen? Omdat u om uw klanten geeft en hen wilt helpen beschermen tegen deze vorm van fraude. Als u werkt voor een lokale of nationale detailhandelaar, een dealervereniging of een staats- of plaatselijke politiedienst, of misschien bent u een publieksgerichte ondernemer die geïnteresseerd is in het delen van informatie in uw gemeenschap, sluit u dan bij ons aan via de downloadbare bronnen in de sectie Toolkit om oplichting met cadeaubonnen te stoppen.
Wat zit er in de gereedschapskist?
- Borden voor ritten of displays. De toolkit bevat downloadbare borden waarop u kunt plaatsen waar u cadeaubonnen verkoopt. Sommige bevatten een optie om uw bedrijfslogo toe te voegen. (Borden zijn beschikbaar in het Engels en Spaans.)
- Kassier kaart. Lamineer de dubbelzijdige kassierkaart en plaats deze op de kassa om klanten die cadeaubonnen kopen te waarschuwen dat ze oplichterij kunnen herkennen.
- Bladwijzer. Plaats de boekenlegger bij de kassa als cadeau voor de klant of verspreid de boekenleggers in jouw community.
- Kleefmiddel. De sticker is zo groot dat hij bij de kassa, in een etalage of bij de kassa past en herinnert mensen eraan dat ze op moeten hangen bij oplichting met cadeaubonnen.
- Deelbaar op sociale media. Waarschuw consumenten over oplichting met cadeaubonnen met afbeeldingen, artikelen en video’s die u kunt delen op de sociale media van uw bedrijf of uw eigen.
Blijf alsjeblieft niet toekijken hoe oplichters van uw klanten stelen. Help het vertrouwen van de consument te behouden door het bestand te downloaden en te gebruiken Toolkit om oplichting met cadeaubonnen te stoppen.
