Een eindejaarsupdate uitgegeven door NHS Engeland zegt dat de NHS-app meer dan 39 miljoen geregistreerde gebruikers heeft.
De app is een belangrijk onderdeel van het tienjarige zorgplan en zal de ‘voordeur’ van de gezondheidszorg worden, ondanks de aankondiging in september dat Joe Harrison, die leiding gaf aan de ontwikkeling ervan, zijn rol als directeur digitale kanalen bij NHSE neerlegt.
Uit NHSE-gegevens, gepubliceerd op 24 december 2025, blijkt dat tussen 1 december 2024 en 30 november 2025 67,8 miljoen herhaalrecepten via de app zijn besteld.
In november 2025 waren er ook 62,3 miljoen toegangen tot de NHS-app, een stijging van 43% ten opzichte van het maandgemiddelde over de afgelopen twaalf maanden.
Jules Hunt, waarnemend algemeen directeur voor technologie, digitaal en data bij het ministerie van Volksgezondheid en Sociale Zorg, zei: “De NHS is de hele dag, elke dag voor mensen beschikbaar en het is geweldig om te zien dat ruim 300.000 mensen vorig jaar op eerste kerstdag de NHS-app hebben geopend om de hulp te krijgen die ze nodig hadden.
“Bijna 40 miljoen mensen in Engeland zijn nu geregistreerd bij de NHS-app en ik moedig iedereen die deze nodig heeft aan om deze feestdagen toegang te krijgen tot de app om te profiteren van de reeks functies die deze nu biedt, van het bijhouden wanneer uw recept klaar is tot het controleren van het laatste gezondheidsadvies.”
Volgens NHSE werden er in november 20,8 miljoen medische dossiers van huisartsen bekeken, 6,6 miljoen afspraken afgehandeld voor ziekenhuizen en andere tweedelijnszorgdiensten en 6,3 miljoen herhaalrecepten besteld.
Uit de NHSE-analyse bleek ook dat ruim 313.000 mensen de app vorig jaar op eerste kerstdag gebruikten, waarbij gemiddeld meer dan 200 mensen elke 60 seconden toegang kregen.
Dr. Zubir Ahmed, minister van Gezondheidsinnovatie, zei: “Het laat zien hoe handig het is om de NHS op zak te hebben dat een recordaantal patiënten de app dit jaar heeft gebruikt.
“Van recepttrackers tot gezinsfuncties, we hebben de app bijgewerkt om hem dit jaar nuttiger te maken en werken eraan om in het nieuwe jaar verdere verbeteringen aan te brengen naarmate we dichter bij de lancering van het virtuele NHS-ziekenhuis komen.
“Ons tienjarige gezondheidszorgplan brengt de gezondheidszorg nu al van analoog naar digitaal en bouwt aan een nationaal gezondheidszorgsysteem dat geschikt is voor de toekomst en voor ons allemaal werkt.”
De NHS-app is bedoeld om patiënten in staat te stellen specialisten uit het hele land online te boeken via de NHS Online-service, die in 2027 wordt gelanceerd.
Dit jaar zijn er nieuwe functies aan de app toegevoegd, waaronder een receptentracker, die in mei 2025 live ging, waardoor patiënten kunnen zien wanneer hun medicijnen klaar zijn om te worden opgehaald.
NHSE-gegevens, gepubliceerd in augustus 2025, bevestigden dat bijna 400.000 mensen de functie voor het bijhouden van recepten hadden gebruikt in de eerste tien weken na de lancering.
