Niemand glijdt in de maat van Bob Seger over de huiskamervloer, maar het overtreden van de op risico gebaseerde prijsstelling van de FTC is nog steeds een riskante onderneming. Dit is de boodschap van De schikking van $ 1,9 miljoen van de FTC met het telecommunicatiebedrijf Time Warner Cable, Inc., de eerste zaak waarvoor de op risico gebaseerde prijsstelling van toepassing was.
Een deel van de Wet op eerlijke kredietrapportageDE Op risico gebaseerde prijsregel bestaat al bijna drie jaar. Als een bedrijf minder gunstige kredietvoorwaarden biedt aan sommige consumenten op basis van informatie in hun kredietrapport, is dit een op risico gebaseerde prijsstelling. Volgens de regel moet het bedrijf dergelijke mensen een op risico gebaseerde prijswaarschuwing geven. Wij raden u aan de Regel voor details, maar de Kennisgeving moet mensen vertellen dat de minder gunstige voorwaarden gebaseerd zijn op de informatie in hun kredietrapport, dat ze gratis een kopie van hun rapport kunnen krijgen en dat ze het recht hebben om eventuele fouten daarin te betwisten.
Waarom is de informatie in het Beleid zo belangrijk voor consumenten? Zoals een FTC-studie suggereert dat er een zorgwekkend aantal onnauwkeurigheden zit in de kredietrapporten van mensen. Het is één ding om minder dan uitstekende voorwaarden aan te bieden aan mensen met een minder dan uitstekend krediet. Maar het is niet eerlijk tegenover consumenten om in de portemonnee te worden geslagen op basis van onnauwkeurige informatie – en dat gebeurt maar al te vaak wanneer kredietbeslissingen achter gesloten deuren worden genomen.
Het doel van de op risico gebaseerde prijsregel is om licht te werpen op de praktijk, zodat mensen zich bewust zijn van de redenen waarom het bedrijf minder gunstige voorwaarden biedt. De kennisgeving geeft hen de middelen die ze nodig hebben om informatie in hun kredietrapport te betwisten waarvan zij denken dat deze onjuist is.
Dus waar zegt de FTC dat Time Warner Cable fout is gegaan? Omdat het bedrijf mensen toestaat de betaling voor sommige diensten uit te stellen, komt dit neer op een kredietverlenging – waardoor de bescherming van de Fair Credit Reporting Act in werking treedt. Toen mensen in sommige staten kabel-tv, internet of andere diensten aanvroegen, trok Time Warner Cable hun kredietrapport in. Als het bedrijf tevreden was met wat het zag, hoefde de klant doorgaans geen aanbetaling of de rekening van de eerste maand te betalen. Maar andere klanten moesten een aanbetaling doen of vooraf betalen voor hun eerste dienstmaand als de informatie in hun kredietrapport een wenkbrauw opriep.
Vanaf 11 januari 2011 – de datum waarop de Risk-Based Pricing Rule van kracht werd – was Time Warner Cable verplicht om deze personen te voorzien van de Risk-Based Pricing Notice. Maar volgens de De FTC-klacht Time Warner Cable heeft twee jaar lang niet voldaan aan zijn verplichtingen uit hoofde van de regel. Het resultaat: Duizenden mensen kregen eenvoudigweg te horen dat ze voor de eerste maand een aanbetaling moesten doen of vooraf moesten betalen om van de dienst gebruik te kunnen maken. Er werd hen niet verteld dat de beslissing gebaseerd was op wat er in hun kredietrapport stond, informatie die onnauwkeurig had kunnen zijn. In de rechtszaak van de FTC wordt beweerd dat Time Warner Cable, door mensen niet op de hoogte te stellen, de op risico gebaseerde prijsregel heeft geschonden.
Naast de civiele boete van $1,9 miljoen heeft Time Warner Cable ermee ingestemd om in de toekomst aan de wet te voldoen. Maar de FTC gelooft zijn woord niet zomaar. De bestelling stelt vereisten voor het bijhouden van gegevens en rapportage in, zodat de FTC in de gaten kan houden hoe het bedrijf de op risico gebaseerde prijsstelling in de toekomst implementeert.
Bent u op zoek naar begeleiding om ervoor te zorgen dat u geen risico loopt op een inbreuk? De Regel omvat model vormen naleving te vereenvoudigen. Bovendien heeft de FTC een nieuwe brochure uitgebracht, Consumentenrapporten gebruiken voor kredietbeslissingen: wat u moet weten over nadelige acties en op risico gebaseerde prijswaarschuwingenmet concreet advies over wat de Regel vereist.
