Zelfgemaakteen nieuwe startup op het gebied van gezondheidstechnologie in Seattle, groeit uit Pioneer Square Labs met een unieke benadering van ziekenhuisactiviteiten: het gebruik van ‘kunstmatige intelligentie’ om het werk van casemanagers te automatiseren en de patiëntenstroom te versnellen.
Het bedrijf pakt een netelig probleem in de gezondheidszorg aan: onnodige ziekenhuisverblijven als gevolg van operationele wrijvingen. Volgens Casera kunnen vertragingen in de communicatie, de autorisatie van de betaler en de ontslagplanning tijd toevoegen aan het verblijf van een patiënt en elke dag duizenden dollars aan rekeningen voor ziekenhuizen opleveren.
De software van het bedrijf is gebouwd voor casemanagers, die de operationele stappen coördineren die nodig zijn om patiënten veilig door het systeem te verplaatsen.
Casera omschrijft zijn product als een “Digital Agent Case Manager” die binnen communicatiekanalen werkt, de context observeert en vervolgens volgende stappen in gang zet, zoals het opvolgen van een lopende voorafgaande toestemming of ervoor zorgen dat alle taken voor een complexe ontslag een eigenaar en vervaldatum hebben.
Casera’s systeem integreert met bestaande samenwerkings- en communicatiemiddelen en helpt bij het identificeren “wat er moet gebeuren, wie erbij betrokken moet worden en helpt ervoor te zorgen dat dit gebeurt”, aldus de CEO. Neeraj Singh Bhavanidie eerder Tagnos startte, een startup voor patiëntenstromen (overgenomen door Sonitor).
Bhavani gelooft dat de belangrijkste concurrenten van het bedrijf leveranciers zijn die zich traditioneel richten op patiëntenstroom en ziekenhuiscapaciteitsbeheer, waaronder Qventus, LeanTaaS en TeleTracking. Maar hij zei dat Casera een ander niveau van het probleem aanpakt door zich te concentreren op ‘dingen doen in plaats van je te vertellen wat je moet doen’.
“Probeer niet de zoveelste traditionele lezer van dashboards en analyses te zijn”, vertelde hij aan GeekWire.
Casera werkt samen met ontwerppartners in grote gezondheidszorgsystemen in drie staten. Het genereerde geen inkomsten.
Casera’s andere medeoprichter is CTO Alex Levindie eerder het omzetinformatiebedrijf MD Clarity oprichtte (overgenomen door private equity). Een derde van de vroege leiders, Jayne meneerwas voorheen assistent verpleegkundig manager bij MultiCare Health.
Het bedrijf heeft $ 1 miljoen opgehaald bij PSL en heeft minder dan tien werknemers. PSL had eerder Kevala opgericht, een softwarebedrijf voor gezondheidszorgpersoneel gekocht eerder dit jaar.
“Het aanpakken van de patiëntenstroom met automatisering is een enorme kans en een geweldige use case voor toepassingen met meerdere agenten”, zegt TA McCann, CEO van Pioneer Square Labs, in een verklaring. “Het is een gebied dat we goed kennen en naast de duidelijke behoeften van de markt was de mogelijkheid om met twee onlangs overleden oprichters samen te werken een groot pluspunt.”
