Onderzoek van Gartner heeft de afgelopen twee jaar gesuggereerd dat organisaties een managementprobleem hebben. In een Gartner-enquête uit april 2024 onder 162 HR-leiders zei bijvoorbeeld slechts 35% en 27% tevreden te zijn over de effectiviteit van respectievelijk midden- en eerstelijnsmanagers. Werknemers zijn ook niet onder de indruk: uit een onderzoek van Gartner uit juli 2024 onder 3.529 werknemers bleek dat slechts 38% zei tevreden te zijn over de kwaliteit van hun manager, en iets meer dan de helft zei dat ze hun manager vertrouwden.
