TikTok wordt bedreigd met juridische stappen vanwege bezuinigingen op zijn online beveiligingsteams in Groot-Brittannië.
In augustus maakte het socialemediabedrijf bekend ruim 400 werknemers zouden hun baan verliezenwaarbij AI sommige werknemers vervangt en andere banen in het buitenland opnieuw worden aangenomen.
TikTok hij wordt ervan beschuldigd beveiligingspersoneel te hebben bedreigd met ontslag enkele dagen vóór de stemming over de oprichting van een vakbond.
Lees meer: TikTok-moderators waarschuwen dat gebruikers mogelijk risico lopen
Nu hebben twee moderators een juridische brief naar TikTok gestuurd waarin de voorwaarden worden uiteengezet van een mogelijke rechtszaak wegens oneerlijke vooringenomenheid en automatisch oneerlijk ontslag.
Er is sprake van onrechtmatige schade wanneer een werkgever een werknemer oneerlijk behandelt omdat hij gebruik heeft gemaakt van een beschermd arbeidsrecht, bijvoorbeeld door vakbondsvertegenwoordiger te zijn, om flexibel werken te vragen of bedrijfsinformatie te rapporteren.
“In juni zei TikTok dat ze nog honderden contentmoderators zouden inhuren, en twee maanden later ontsloegen ze iedereen”, zegt Stella Caram, hoofd juridische zaken bij Foxglove, een non-profitorganisatie die moderators ondersteunt.
“Wat is er veranderd? Werknemers hebben hun wettelijke recht uitgeoefend om te proberen een vakbond op te richten. Dit is een voor de hand liggende, flagrante en illegale daad van het kapotmaken van vakbonden”, zei hij.
TikTok kreeg een maand de tijd om op de juridische klacht te reageren.
Een TikTok-woordvoerder zei: “We wijzen deze ongegronde bewering nogmaals met klem af.
“Deze veranderingen maakten deel uit van een grotere wereldwijde reorganisatie terwijl we ons mondiale bedrijfsmodel voor vertrouwen en veiligheid ontwikkelen met het voordeel van technologische vooruitgang om de veiligheid voor onze gebruikers te blijven maximaliseren.”
De twee moderators die de zaak hebben geïnitieerd, werken samen met United Tech & Allied Workers (UTAW), de juridische non-profitorganisatie Foxglove en advocatenkantoor Leigh Day.
In exclusieve interviews vorige maand, drie klokkenluiders vertelden Sky News dat de bezuinigingen Britse gebruikers in gevaar zouden brengenverklaring herhaald door Julio Miguel Franco, een van de moderators van de juridische actie.
“TikTok moet de waarheid vertellen”, zei hij.
“Als hij zegt dat kunstmatige intelligentie ons werk kan doen om mensen veilig te houden op TikTok, weet hij dat het onzin is.
“In plaats daarvan willen ze onze banen stelen en naar andere landen sturen waar ze mensen minder kunnen betalen en slechter kunnen behandelen. Het eindresultaat is dat TikTok voor iedereen minder veilig wordt.”
Lees meer op sociale media:
Online bloedhonden en nepnieuws: de wereld van vermiste mensen
De ouders van het afpersingsslachtoffer dat zelfmoord heeft gepleegd, klagen Meta aan
Uit interne documenten van Sky News blijkt dat TikTok van plan was zijn menselijke moderators in ieder geval de rest van 2025 in Londen te houden.
De documenten schetsen de groeiende behoefte aan toegewijde moderators als gevolg van de toenemende omvang en complexiteit van moderatie.
Het hoofd van het bestuur van TikTok, Ali Law, vertelde de parlementsleden in februari ook dat “menselijke moderators … hun nuance, expertise en training moeten gebruiken” om haatdragend gedrag, desinformatie en misleidende informatie te kunnen modereren.
Dame Chi Onwurah spreekt in het Lagerhuis. Archieffoto: Reuters
Na een reeks brieven tussen TikTok en parlementsleden zei Dame Chi Onwurah, voorzitter van de commissie voor wetenschap en technologie, dat ze “diep” bezorgd was over de bezuinigingen.
“Er is een reëel risico voor de levens van TikTok-gebruikers”, zei hij.
Vorige maand werd in a exclusieve ontmoeting met Sky NewsVolgens Law zal de veiligheid van de gebruiker echter niet in gevaar komen.
“We hebben een hoge maatstaf gesteld als het gaat om de implementatie van nieuwe moderatietechnologieën.
“In het bijzonder zorgen we ervoor dat de uitkomst van bestaande moderatieprocessen wordt geëvenaard of overtroffen door alles wat we op een nieuwe basis doen.
“We zorgen er ook voor dat veranderingen gefaseerd worden ingevoerd onder menselijk toezicht, zodat we dit kunnen aanpakken als er geen leveringsniveau is dat in overeenstemming is met wat we verwachten.”
