Minstens twee Londen Gemeenten werden getroffen door een cyberaanval en deden een beroep op noodplannen omdat ze onderzochten of er gegevens waren gecompromitteerd.
De Royal Borough of Kensington en Chelsea en Westminster City Council, die een deel van de IT-infrastructuur delen, zeiden dat bij beide autoriteiten talloze systemen zijn getroffen, waaronder telefoonlijnen. Gemeenten, die diensten verlenen aan 360.000 inwoners, hebben uit voorzorg meerdere computersystemen stilgelegd om verdere mogelijke schade te beperken.
De RBKC-ingenieurs werkten de hele nacht door op maandag, toen het ongeval plaatsvond, en op dinsdag. Diensten, waaronder het controleren van de gemeentebelasting en het betalen van parkeerboetes, zullen waarschijnlijk beperkt zijn bij RBKC, die zei dat de website waarschijnlijk de hele woensdag op en neer zal gaan naarmate de beveiligingsoplossingen vorderen.
In de verklaring RBKC zei: “We hebben nog niet alle antwoorden, omdat de afhandeling van dit incident nog gaande is. Maar we weten dat mensen zich zorgen zullen maken, dus we zullen bewoners en partners de komende dagen verder informeren. In dit stadium is het nog te vroeg om te zeggen wie dit heeft gedaan en waarom, maar we onderzoeken of er gegevens zijn gecompromitteerd, wat standaard is.”
De twee autoriteiten werkten samen met experts die gespecialiseerd zijn in cyberincidenten en met het National Center for Cyber Security van de overheid, “met als doel systemen en gegevens te beschermen, systemen te herstellen en kritieke diensten voor het publiek te behouden”.
De stadsdelen delen ook enkele IT-systemen met de Londense stadsdelen Hammersmith en Fulham. Het was niet meteen duidelijk in welke mate de buurt getroffen was.
RBKC zei dat het “een beroep heeft gedaan op bedrijfscontinuïteit en noodplannen om ervoor te zorgen dat we nog steeds cruciale diensten aan inwoners leveren, terwijl we ons concentreren op het ondersteunen van de meest kwetsbaren”.
De gemeenten zeiden dat ze het Information Commissioner’s Office hadden geïnformeerd.
De gemeenteraad van Westminster zei hij in een verklaring: “Wij bieden onze excuses aan aan de bewoners voor het eventuele ongemak en danken hen voor hun flexibiliteit en begrip. Mensen kunnen de komende dagen enige vertraging opmerken in de reacties en de diensten die wij leveren. We zullen blijven samenwerken met onze IT-specialisten en het NCSC om alle systemen zo snel mogelijk te herstellen en zullen contact opnemen met verdere informatie zodra deze beschikbaar komt. Als er verdere wijzigingen zijn in de diensten, streven we ernaar iedereen op de hoogte te houden.”
na de promotie van de nieuwsbrief
Het incident, dat maandagochtend werd opgemerkt, heeft bij andere gemeenten tot bezorgdheid geleid. Hackney, in Oost-Londen, dat niet werd getroffen, vertelde het personeel dat het “informatie had ontvangen dat verschillende Londense stadsdelen de afgelopen 24 tot 48 uur het doelwit waren van cyberaanvallen, met mogelijke verstoring van systemen en diensten”.
