Verizon ontslaat mensen ruim 13.000 werknemers zullen massaal banen moeten schrappen omdat de telecomgigant zegt dat het zijn hele bedrijf moet ‘heroriënteren’.
Volgens een memo van het personeel begon het banenverlies donderdag Dan Schulman, CEO van Verizon. In de brief, gezien door The Associated Press, zei Schulman dat de huidige kostenstructuur van Verizon het vermogen van het bedrijf om te investeren “beperkt”, met name gericht op de klantervaring.
“We moeten ons hele bedrijf heroriënteren op het leveren en tevredenstellen van onze klanten”, schreef Schulman. Hij voegde eraan toe dat het bedrijf zijn activiteiten moest stroomlijnen “om de complexiteit en wrijving aan te pakken die ons vertragen en onze klanten frustreren.”
Volgens de effectenregistratie had Verizon eind vorig jaar bijna 100.000 fulltime werknemers in dienst. Een woordvoerder bevestigde dat de donderdag aangekondigde ontslagen ongeveer 20% van het managementpersoneel van het bedrijf treffen, dat niet bij een vakbond is aangesloten.
Verizon heeft te maken gehad met toenemende concurrentie in zowel de draadloze telefoon- als de thuisinternetsector, vooral van AT&T, T-Mobile en andere grote marktspelers. De nieuwe leiding van het bedrijf benadrukte de noodzaak om de koers van het bedrijf te corrigeren.
Schulman nam vorige maand het roer over als CEO. In de meest recente inkomsten van het bedrijf zei hij dat het traject van Verizon zich op een “kritiek keerpunt” bevindt en dat Verizon in plaats van stapsgewijze veranderingen zijn activiteiten “agressief zal transformeren”.
Voor het derde kwartaal van 2025 rapporteerde Verizon een winst van $4,95 miljard en een omzet van $33,82 miljard. De operator rapporteerde een aanhoudende groei van het aantal abonnees voor zijn draadloze prepaiddiensten, maar verloor netto 7.000 postpaidverbindingen.
Er was nieuws over dreigende ontslagen bij Verizon vorige week gemeld uit de Wall Street Journal. De uitlaat zegt hij dat de 13.000 banenverlies de grootste ontslagronde ooit bij het bedrijf markeert.
Naast de bezuinigingen op het personeelsbestand van Verizon zei Schulman dat het bedrijf uit New York ook de uitgaven aan externe en uitbestede arbeid “aanzienlijk” zal verminderen.
Het is een moeilijke tijd voor de arbeidsmarkt in het algemeen, en Verizon is niet het enige bedrijf dat onlangs grote personeelsinkrimpingen heeft aangekondigd. Er stapelen zich steeds meer ontslagen op bij bedrijven als Amazon, UPS, Nestlé en anderen.
Sommige bedrijven hebben gewezen op stijgende bedrijfskosten sinds de president van de Verenigde Staten Donald Trumphet is een stroom nieuws tarieven en veranderingen in de consumentenbestedingen. Anderen noemen bedrijfsherstructureringen breder of richten geld op dat doel kunstmatige intelligentie. Hoe dan ook hebben dergelijke bezuinigingen de zorgen van werknemers in alle sectoren vergroot.
Donderdag erkende Schulman dat “veranderingen in de technologie en de economie een impact hebben op de beroepsbevolking in alle sectoren.” Hij zei dat Verizon een “Reskilling and Career Transition Fund” van 20 miljoen dollar heeft opgericht voor werknemers die het bedrijf verlaten.
De Verizon-aandelen waren donderdag vrijwel vlak.
—Wyatte Grantham-Philips, zakelijk schrijver van AP
