Black Friday-shoppers stroomden massaal naar de winkels, in de hoop meer tassen voor hun geld te krijgen, terwijl ze worstelen met inflatie, tarieven en zorgen over de gezondheid van de economie.
Bij Citadel Outlets in Commerce was het vrijdagochtend druk met lange wachttijden voor parkeren en kronkelige rijen buiten de winkels terwijl het winkelend publiek koopjes probeerde te scoren. Camila Romero en haar 13-jarige dochter stonden uren in de rij om de best mogelijke deals te krijgen voor de Ugg- en Coach-artikelen op hun verlanglijstjes.
“Je komt naar de Citadel omdat er verkooppunten zijn. Bovendien zijn er kortingen”, zei hij. “Dus zelfs als je blut bent, voel je het niet.”
Uit gegevens blijkt dat shoppers in heel Los Angeles van plan zijn om tijdens de feestdagen minder uit te geven. Terwijl retailers er grapjes over maken grotere zaken en zich voorbereiden op wat zij hopen dat de vraag zal zijn, blijkt uit een onderzoek van Deloitte dat Angelenos van plan is tijdens de feestdagen 14% minder uit te geven dan vorig jaar.
Landelijk wordt verwacht dat consumenten 10% minder zullen uitgeven dan vorig jaar.
Consumenten trekken hun uitgaven terug als reactie op de economische onzekerheid en stijgende prijzen, zegt Rebecca Lohrey, een partner van Deloitte met ervaring in de detailhandel en e-commerce.
“Er is op zijn minst een perceptie van hogere prijzen en hogere kosten van goederen,” zei Lohrey. “Dit is een zorg voor consumenten op alle niveaus, en het is een van de redenen waarom ze dat ook zijn hun portemonnee vasthoudend een beetje.”
Uit het onderzoek blijkt dat 62% van de Angelenos verwacht dat de economie het komende jaar zal verzwakken, tegen 34% in 2024. Ongeveer hetzelfde percentage van de respondenten zei zich zorgen te maken over een mogelijke recessie in de komende zes maanden.
Uit de gegevens bleek dat consumenten in alle inkomensgroepen kostenbesparende afwegingen maken en meer nadruk leggen op het vinden van de beste deal. Meer dan de helft van de respondenten uit Los Angeles zei dat ze van merk zouden veranderen als hun eerste keuze te duur zou zijn.
“Het zijn meestal de lagere inkomens en de middeninkomens die het meest waarschijnlijk zullen dalen”, zegt Collin Colburn, vice-president van detailhandel en media bij het Interactive Advertising Bureau. “Dit jaar handelt iedereen eigenlijk lager.”
Camryn Smith en haar dochter kwamen vrijdagochtend vroeg langs om de koopjes bij Americana at Brand in Glendale te bekijken. De kortingen helpen een deel van het effect van de inflatie te elimineren, zei hij.
“De prijzen zijn hoger en brengen ze gewoon terug naar het niveau waarop ze normaal gesproken zouden liggen”, aldus Smith. “Het is gek.”
Consumenten zijn moe voortdurende inflatie en de instabiliteit veroorzaakt door de regering-Trump. Volgens het onderzoek van Deloitte geven steeds meer consumenten zelfgemaakte cadeaus cadeau of overwegen ze deze cadeaus te geven.
“We bevinden ons in een omgeving waarin de prijzen om een aantal redenen blijven stijgen, één daarvan is inflatie en een andere zijn tarieven”, zei Colburn. “Ik denk dat als dit jaar na jaar gebeurt, dit echt een last op de schouders van de consument legt.”
Dit betekent dat steeds meer shoppers op zoek gaan naar manieren om te besparen op aankopen (en cadeaus) die ze niet kunnen uitstellen.
De Nationale Retailfederatie voorspelt dat a registratienummer van de Amerikanen gaat tijdens het Thanksgiving-weekend in de uitverkoop winkelen. Volgens de federatie zal de detailhandelsomzet in november en december naar verwachting tussen de 3,7% en 4,2% groeien ten opzichte van vorig jaar.
Voorzichtige consumenten willen meer dan ooit een aantrekkelijke deal vinden, zegt NRF-hoofdeconoom Mark Mathews.
“Mensen veranderen de manier waarop ze geld uitgeven”, zegt hij. “Ze richten zich meer op het vergroten van hun dollar en het verkrijgen van waarde voor de dollar.”
Shoppers gebruiken ook nieuwe tools om producten en aanbiedingen te vinden, waaronder kunstmatige intelligentie. Uit gegevens verzameld door het Interactive Advertising Bureau blijkt dat AI nu de op een na meest invloedrijke aankoopbron is, vóór websites en apps van detailhandelaren en achter alleen zoekmachines.
Volgens gegevens van het IAB zegt bijna 90% van de consumenten in het hele land dat AI hen helpt producten te vinden die ze anders niet zouden hebben gevonden.
Mattel, gevestigd in El Segundo speelgoedbedrijf, biedt kortingen tot 50% bij Target op Hot Wheels, Barbie-poppen en Disney Princess-speelgoed, zei woordvoerster Kelly Powers van het bedrijf.
“Mattel werkt nauw samen met retailers in het hele land op het gebied van Black Friday-deals”, aldus Powers.
In mei zei Mattel dat het overweegt de prijzen te verhogen om het effect van de tarieven van president Trump op China te compenseren, waar het bedrijf bijna 80% van het speelgoed maakt dat het in de Verenigde Staten verkoopt. Onder verwijzing naar de onzekerheid over de economie en de tarieven heeft Mattel ook zijn financiële richtlijnen voor het hele jaar opgeschort en verwacht dat de tarieven in het derde kwartaal een impact zullen hebben op de kosten.
In de winstpresentatie van oktober zei het bedrijf echter dat het volledige effect van de tarieven pas in het vierde kwartaal zichtbaar zal zijn.
Discountretailers die sterk afhankelijk zijn van voetverkeer geven gemengde signalen af over hun bedrijf.
Walmart heeft onlangs zijn verkoopvoorspelling voor het jaar verhoogd, nadat het in het derde kwartaal een omzetstijging van 6% op jaarbasis had gerapporteerd.
Target daarentegen miste de verwachtingen van analisten en rapporteerde een omzetdaling van 1,5% in het derde kwartaal. In een telefoongesprek met analisten eerder deze maand zei Target-CEO Brian Cornell dat het bedrijf “zijn potentieel niet heeft bereikt”.
