MoEngageeen platform voor klantbetrokkenheid dat door consumentenmerken in 75 landen wordt gebruikt, haalde iets meer dan een maand later $ 180 miljoen op in een vervolgronde van de Series F het veiligstellen van $100 miljoenwaarbij de meeste van de nieuwste financieringen liquiditeit bieden aan investeerders en werknemers via secundaire transacties.
Bij de laatste verhoging was ongeveer $123 miljoen secundair, inclusief een personeelsaanbod van $15 miljoen dat liquiditeit verschafte aan 259 huidige en voormalige werknemers, terwijl de resterende $57 miljoen werd opgehaald als primair kapitaal en naar het bedrijf ging. De ronde werd geleid door ChrysCapital en Dragon Funds, met deelname van Schroders Capital en bestaande investeerders TR Capital en B Capital. Early backers, waaronder Eight Roads Ventures, Helion Venture Partners, Z47 en Ventureast, verkochten aandelen in secundaire transacties.
De deal waardeerde MoEngage op “ruim boven” $900 miljoen post-money, volgens een persoon die bekend was met de deal, die eraan toevoegde dat de startup dit jaar $100 miljoen aan terugkerende inkomsten op jaarbasis naderde. MoEngage heeft deze cijfers niet bekendgemaakt.
MoEngage is van plan het nieuwe kapitaal te gebruiken om verder te investeren in zijn Merlin AI-suite en het gebruik van AI-agenten uit te breiden om de besluitvorming en efficiëntie voor marketingteams te verbeteren, zei Raviteja Dodda (foto hierboven), mede-oprichter en CEO, in een interview. De startup dringt ook dieper door in product- en engineeringteams door zijn analyse- en transactionele berichtenhulpmiddelen te bundelen in een breder aanbod, een stap die naar verwachting de gemiddelde dealwaarden zal verhogen en de bereikbare markt zal uitbreiden.
“Als je naar klantbetrokkenheid kijkt, is deze niet noodzakelijkerwijs gericht op marketingteams. Er zijn product- en engineeringteams, die zich ook richten op het begrijpen van klantgedrag en gegevens”, aldus Dodda.
MoEngage is ook van plan een deel van zijn nieuwe kapitaalverhoging te gebruiken om strategische overnames na te streven, vooral in de Verenigde Staten en Europa, waarbij hij zich richt op softwarebedrijven die een aanvulling vormen op zijn klantbetrokkenheidsplatform of die zijn expansie in die markten helpen versnellen. Het richt zich ook op kleine AI-teams om zijn op intelligentie gebaseerde aanbod te versterken.
De 11-jarige startup, gevestigd in Bangalore en San Francisco, haalt al meer dan 30% van zijn omzet uit Noord-Amerika, ongeveer 25% uit Europa en het Midden-Oosten, en de resterende 45% uit India en Zuidoost-Azië.
Techcrunch-evenement
San Francisco
|
13-15 oktober 2026
De secundaire structuur van de verhoging van MoEngage weerspiegelt de positie in een laat stadium, waardoor vroege investeerders en werknemers liquiditeit kunnen opnemen zonder het bedrijf op korte termijn naar een beursnotering te dwingen. Deze aanpak geeft MoEngage de flexibiliteit om volgende stappen te kiezen op basis van bedrijfsprioriteiten in plaats van de timing van de exit van investeerders.
“Het geeft ons de mogelijkheid om geen urgentie te hebben als het gaat om de beursintroductie”, zei Dodda, eraan toevoegend dat de startup er nog steeds naar streeft om over een paar jaar naar de beurs te gaan, afhankelijk van de marktomstandigheden en andere factoren.
MoEngage verwacht dit kwartaal de winst vóór rente, belastingen, afschrijvingen en amortisatie (EBITDA) positief te maken en mikt op een samengestelde jaarlijkse groei van ongeveer 35% in de komende drie jaar, aldus Dodda.
Bhavin Turakhia, mede-oprichter en CEO van fintech-bedrijf Zeta, een klant van MoEngage, zei dat de analyse- en berichtentools van de startup hebben geholpen bij het verbeteren van de onboarding, activering en cross-selling tijdens belangrijke klanttrajecten.
De secundaire component van de ronde zorgde er ook voor dat sommige vroege investeerders zich volledig konden terugtrekken. Ventureast, dat MoEngage in 2018 steunde, is daar een van. Het VC-bedrijf zag een rendement op zijn investering van ongeveer 10 keer op gemengde basis, vertelde zijn partner Vinay Rao aan TechCrunch.
Rao zei dat hoewel veel wereldwijde bedrijven op het gebied van klantbetrokkenheid opereren met kostenstructuren die zijn gericht op de Amerikaanse markt, MoEngage een op India gebaseerde kostenstructuur heeft gehandhaafd, wat volgens hem heeft geholpen effectiever te concurreren in de VS en tegelijkertijd de activiteiten uit te breiden.
Met de laatste ronde heeft MoEngage tot nu toe ongeveer $307 miljoen aan primaire financiering opgehaald. Avendus assisteerde MoEngage bij de operatie.
